jjmstore.fr Reviews 

Quand vous achetez une voiture traxxas chez eux en pack voiture, télécommande batterie et chargeur...le carton a été ouvert avant d'arriver, batterie et chargeur volés, UNE HONTE ET DES VOLEURS

Suite à un achat d'un Traxxas Rustler datant de 6 mois, j'ai eu un souci avec la manette, le SAV a été très réactif et le problème a été vite résolu.
Et point positif, ils m'ont découvert un petit souci sur le différentiel à laquelle ils m'ont trouvé une solution sans compter qu'ils m'ont bien nettoyé mon véhicule.
Merci à l'équipe.
Cordialement,
Philong.

Une commande passée le lundi 20/04, nous sommes le 28 toujours en cours de préparation .... Honteux

Une commande reçue vite et bien. Leur prestataire transport brutal mais qui respecte lieu et horaire de livraison. Et un SAV géré par l'équipe, rassurante, bienveillante et terriblement efficace. Genial !
Je recommande totalement JJMstore.

Je les ai contactés par téléphone pour avoir des renseignements: le personne était super sympa, très serviable. J'ai passé commande dans la foulée vers 18h. Le colis est arrivé même pas 48h après via GLS au petit matin. Le fiston est ravi, le matos est excellent. Rien à redire.

J’ai passé une commande au rayon modélisme que je n’ai jamais reçu.
Malheureusement, le responsable n’a jamais voulu me rembourser

Lors d’un appel téléphonique sans espoir pour obtenir le modèle de mes rêves ( qui n’est plus construit depuis des années) j’ai été ultra bien reçu par un certain Raphaël ( le petit je crois ;-) )qui ma guidé afin que ma déception s’estompe !!! Et il a totalement réussi !!!
Il a pris le temps de me tuner ma nouvelle TAMIYA par téléphone jusqu’à la clôture finale de ma commande

Envoie rapide et soigner, bon service client

Excellent service commercial. Plusieurs échanges téléphoniques concernant un produit.