JOE Reviews 17

Ça va être long mais il faut comprendre l'arnaque que c'est.
Tout commence avec un paiement en plusieurs fois via la carte virtuelle.
Le paiement avec la carte virtuelle fonctionne mais la mensualité n'est pas prélevée. Comme celle ci n'est pas prélevée, l'achat n'apparaît donc pas dans l'historique. Je ne peux donc plus voir à quelle date, sur quel site ainsi que le montant initial... Pratique hein ..
Je me dis qu'elle sera prélevée prochainement et ne m'inquiète pas.
Entre temps, je refais des paiements en plusieurs fois, qui eux sont prélevés et fonctionnent..
Entre temps, je reçois un mail pour me dire que je leur dois de l'argent ce qui est logique.
Sauf que du temps s'est passé entre deux et rappelez vous, le montant n'apparaît pas..
Je les contacte mais le tchat n'est qu'une mascarade.. impossible d'avoir une réponse rapide et encore, ils répondent à côté. J'essaie d'avoir les renseignements, ils ne répondent pas.
Entre deux, j'ai un cabinet de recouvrement qui me contacte, j'essaie d'avoir les infos, idem rien, zéro réponse.
Maintenant à cause de ça, j'ai d'autres soucis.
Bref à fuir.
La date est celle d'aujourd'hui car ce n'est pas fini

Fuyez!!!!! Ils se permettent de prélever une mensualité qui a déjà été payer par avance. Aucune mise à jour , impossible de communiqué avec un service client. Je ne sais même pas comment me faire rembourser la mensualité qu’ils ont prélevé en trop. Tout simplement du vol !!!!

Fuyez, éviter ces gamins, inactif, non professionnel, app plus que faible et tchat en réponse en 3 semaines et jamais sur la question que vous posez, arnaque +10

Malheureusement très mauvaise expérience, le service assistance ne répond pas ou très peu. J attends un remboursement de leur part. Silence radio

On ma prélever les sous mais on ne m'a pas donner la carte afin de payer sur le site . Aucun moyen de joindre quelqu'un franchement je suis dégoûter

Pas sérieux ne règle pas le problème le chat ils répondent quand ils veulent

Une idée novatrice, mais le service ne suit malheureusement pas.
Je lance la synchronisation de mon compte, qui fonctionne.
A partir du moment où j'ai souhaiter créer un Joe, le service aurait miraculeusement buguer.
Pour me prendre 8€ de frais et un virement en 10jours, aucun problème. mais 1 mois plustard, aucun virement sur mon compte. D'après le service client qui répond UNIQUEMENT via l'application et uniquement après 24-48h, des pseudos "ingénieurs" sont censé résoudre le problème.

Plus d'un mois plus tard, aucun virement, l'opération de 250€ est toujours enregistré "en cours", donc impossible de relancer un Joe, vu que les opérations sont réalisable sous 30 jours, je perd donc l'utilisation de ce Joe.
MAAIS rien n'est fait, et rien n'est solutionné.
Ne pas répondre à cet avis en me remerciant, où en implorant ma coopération, j'ai été beaucoup trop patient. Je ne recommande absolument pas, et en ferai une véritable mauvaise publicité. Ne pas prendre les gens pour des imbéciles, car pour demander des accès bancaires, il y a du monde, mais pour rembourser et/où solutionner des problèmes avec des """ingénieurs""" il n'y a plus personne.

Ciao

Très déçue je créé mon compte avec une autorisation jusqu'à 600€ et une semaine plus tard plus rien refusé... Aucune réponse du service client !!! Pourri à fuir.

Pas de service client vous parlez à un robot, mon dossier accepté j’ai pris l’option virement en 24H toujours rien au bout de 72H
Aucun moyen de contacter le service client.
Il et plus intéressant d’aller chez la concurrence

Sa fait passer 15 jours que je me bat avec eux pour trouver une solution pour synchroniser mon compte on me dit qu ils envois au service technique et jamais de réponse ou bien on me dit réessayez demain voilà mauvaise expérience avec eux mai pour prélever l argent sur le compte la ils y a pas de probleme

Dossier accepté. Texto de confirmation reçu. Et du jour au lendemain sans explications j'ai été rembourser des frais de dossiers me faisant comprendre que mon Joe ne fonctionnerai pas. Ne pas donner de réponse immédiate à vos clients si c'est pour se retrouver dans une situation comme celle ci par la suite. La seule réponse que l'on m ai apporté c'est "contactez Floa bank".
Alors partenaire ou pas ce n'est pas à eux que j'ai fais la demande.

Tout mon dossier à été accepté, j'ai effectué un achat, demandé le versement en 24h j'ai payé les frais qui correspondait, mais toujours rien sur mon compte au bout de 4 jours!! C'est de l'arnaque. Très déçu

Application ne marche pas du tout.
Je ne peux pas me connecter avec mon mot de passe alors que je le change…
Application à fuir.

Arnaque !! Disparu du jour au lendemain !! Surveillance de vaut compte !!

Bonjour a tous,

Quel sont les conditions au préalable pour payé en plusieurs fois ?

J'ai voulu payé une première mensualité ,mais paiement refusé ,alors que j'ai déjà des fonds sur mon compte .

Super application, ça m'a permis de partir en vacances tranquille !

Top app
J'ai pu faire réparer ma voiture.