#JPNGarage Reviews 

Seitenschweller im Januar bestellt. Keine Rückmeldung seitens der Firma. Mittlerweile ist es September. Einfacher kann man über 1000€ nicht zum Fenster rauswerfen.

Schneller und Effektiver Service, Auspuffanlage wurde geschweißt sowie Kupplung, Öl und Filter wurden gewechselt.
Kann die Werkstatt weiterempfehlen ✌️

Absolut verlogener Laden...
Gibt bessere Alternativen.

Hatte hier am 12.06. eine Kupplung bestellt. Vorab, laut Beschreibung lag der Preis bei 439,99€, als ich dann mein OK gegeben hatte, hieß es -ach übrigens die ist etwas teurer, normal 462,99€, aber weil ich so ein toller Kerl bin, gibts die für 449,99€-
Naja ok, ich hab die Kupplung gebraucht, also 10€ mehr oder weniger, egal. Rechnung bekommen, stehen da einfach 9€ Versand, die nochmal oben drauf kommen. Erwartet man von einem Shop in Deutschland nicht, steht auch nirgends und wird auch nicht beim Verkauf gesagt. Ich wieder, egal, ich brauch die Kupplung, auf 9€ Versand kommt’s nicht an. Übrigens wurde in der Beschreibung weder der Preis aktualisiert, noch die Versandkosten eingefügt.
Geld wurde sofort überwiesen, nach wenigen Tagen wurde mir auf meine Nachfrage hin bestätigt, dass die Kupplung versendet wurde. Auf meine weitere Nachfrage habe ich dann mal eine Paketnummer bekommen.
Kupplung ging bei DPD verloren, ewiges hin und her, Infos gab es prinzipiell nur, wenn ich nachgefragt habe.
Bei diesem Vorgang kristallisierte sich auch erst mal heraus, dass die Kupplung gar nicht aus Deutschland, sondern aus Frankreich von einem anderen Shop kommt. Soll mir recht sein, nur sollte das nicht zu meinem Problem werden.
Ich habe mehrmals ausdrücklich betont, dass ich die Kupplung brauche. Mir ist bewusst, dass JPN dafür nichts kann, ich aber erst recht nicht. Kunden informiert zu halten wäre hier angesagt. Typische Ausrede war, die kommenden Tage, müsste jeden Moment eintreffen etc etc..
Anfang September, also nach 10 Wochen teile ich dann mit, dass ich nicht länger bereit bin zu warten, ich hätte gern mein Geld zurück. In diesem Zeitraum habe ich mir anderweitig eine Kupplung bestellt, damit ich überhaupt noch im „Sommer“ fahren kann. Aussage dazu, die wäre ja jetzt schon unterwegs und da könnte man nichts ändern.
Letztenendes kam die Kupplung dann zwei Wochen später, am 16.09., an. Und das in einem halb aufgerissenem Karton.
Sprich 3 MONATE gesamt Wartezeit.
Ich kontaktierte erneut den Verkäufer mehrmals, dass ich die Kupplung zurück geben möchte, was mein gutes Recht ist. Auf eine Antwort warte ich bis heute.
Ich könnte mir vorstellen, wenn alles glatt läuft, ist das hier ein toller Shop, was auch nicht sehr schwer sein dürfte. Sobald hier etwas schief läuft ist man auf sich gestellt, muss sich selbst erkunden.
Nochmal, mir ist voll und ganz bewusst, dass weder JPN, noch irgend ein Shop in FR für diese Situation etwas kann. Aber ich habe im Endeffekt die Konsequenzen daraus getragen. Hier sollte man wirklich etwas mehr Kundennähe zeigen. Insgesamt würde ich hier keine Bestellung mehr tätigen.

Ein sehr Wichtiger Partner, Vielen dank für das Vertrauen!

Top Service...
Freundliches Personal....
Top Preise
Immer gerne fahre ich da wieder hin.

Immer wieder gerne! Top Jungs!

Alles top schneller und fachmännischer Service.

top - schnell freundlich kompetent

Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung.

Alles super! Nur zu empfehlen

Super Service !
Alles bestens!
Gerne wieder !

Die sympatischsten Menschen die ich kenne.
Sehr hilfsbereit und immer ein offenes Ohr.
Gehe immer wieder gerne hin 😉

Super Beratung,sehr freundlicher Kundenservice. Super Preise. Gerne wieder :)

Super Beratung und mega kompetente und freundliche Mitarbeiter. Diesem Team sind scheinbar handwerklich keine Grenzen gesetzt.