Qualité des arbres après livraison abominable. J'ai acheté chez eux grâce à un bon d'achat. Première commande, un prunier et un poirier. Poirier impeccable, prunier tout tordu, feuilles malades, enco... See more
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Qualité des arbres après livraison abominable. J'ai acheté chez eux grâce à un bon d'achat. Première commande, un prunier et un poirier. Poirier impeccable, prunier tout tordu, feuilles malades, enco... See more
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J’ai commandé un arbre pour la naissance du petit garçon de mon meilleur ami. C’est un cadeau hyper original qui a vachement plus. Je recommande cette marque car c’est super facile à comprendre avec... See more
Je suis en procédure de réclamation depuis 3 semaines : silence radio de leur part ! Heureusement que j'ai acheté via Nature et découverte qui m'aidera pour le dédommagement. Pour la mise en situation... See more
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Quelques petits soucis pour les joindre mais tout a fini par être réglé grâce à Antoine. Petite entreprise familiale, les arbres sont magnifiques et qu'elle jolie idée de cadeau. Encore merci Antoin... See more
Offrir un arbre est un cadeau symbolique, touchant et durable. Célébrez chaque moments importants de la vie avec Juste un Arbre.
87 rue du Fontenoy , 59100, Roubaix, France
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J'ai acheté un arbre, j'ai du le renvoyer je n'ai jamais obtenu mon remboursement.

Reply from Justeunarbre
Qualité des arbres après livraison abominable. J'ai acheté chez eux grâce à un bon d'achat. Première commande, un prunier et un poirier. Poirier impeccable, prunier tout tordu, feuilles malades, encore heureux que c'était pour moi et non pour offrir.
Je fais une réclamation pour le prunier, et ils me font un bon d'achat de la valeur de l'arbre, donc rien à dire. Je rachète avec ce bon un pommier : il arrive dans un état déplorable, toutes les branches sont cassées en deux ou en trois, pas une seule n'a résisté au transport. Je leur ai fait un nouveau mail de réclamation, sachant qu'à chaque fois je paie des frais de port pour recevoir des arbres complètement massacrés. Bref, j'attends leur retour mais pour le prix de leurs arbres, le minimum serait d'envoyer des arbres en bonne santé et via un moyen de transport plus adapté qu'un carton minuscule qui écrase toutes les branches.

Reply from Justeunarbre
Emballage trop fragile arrivé déchiré, le mot n'était pas a l'intérieur et la plantes est presque morte ... Je suis Dégoûté

Reply from Justeunarbre
Commandé un citronnier jaune. Arrivé vert. Le SAV ne répond pas.

Reply from Justeunarbre
FUYEZ ! DES voleurs ! Un noisetier acheté 70€. On a reçu une branche avec des feuilles malades.
Arbre jamais reçu.. Pas d'avis sur la qualité de l'arbre car malheureusement, je ne l'ai jamais vu.
Après la commande, un SMS de confirmation m'a été envoyé puis.. plus rien ! Pas de mail/sms d'expédition, encore moins de mail/sms de colis arrivé en point relais. Au bout de quelques jours, je décide d'aller au point relais, on m'annonce alors que le colis est reparti à l'expéditeur, je vais donc à Colissimo qui m'informe avoir envoyé le mail d'arrivée à.. JUSTEUNARBRE car ils ont mis leur adresse mail en contact.
Après contact du fournisseur, on m'informe qu'on ne peut pas me renvoyer un arbre car cela causerait des troubles dans le prix de revient (??) et qu'on peut me rembourser que partiellement.. Donc double peine, pas d'arbre et perte d'argent, dommage, pas très commerçant. Je ne recommande pas.

Reply from Justeunarbre
Nous avons offert un arbre pour une naissance, et nous trouvons le symbole absolument magnifique ! L’arbre est arrivé en parfait état chez nos amis, et les explications fournies sur le site ont permis de le planter dans les meilleures conditions 👌🏼
Super expérience
Je recommande, les arbres sont de super qualité et ont bien grandis.
Le meilleur cadeau que l’on peut offrir
J’ai offert un arbre pour un décès et la famille a adoré le symbole de l’éternité et le planter ensemble. Le petit plus c’est que l’on peut écrire un petit mot personnalisé.. je recommande !!
J'ai offert un citronnier Juste un Arbre pour ma grand mère. Elle l'a reçu avec un petit mot. Elle était si heureuse. Je trouve ça génial comme idée. Bravo à vous.
L'entreprise est malhonnête.
La sélection de la livraison sur le site semble dysfonctionner. Les désagréments qui en découlent ne préoccupe pas le moins du monde le service client.
Son comportement est très incorrect et le déroulé vire à la tentative de manipulation.
Merci encore pour ce magnifique cadeau. Mes amis étaient très touchés lorsqu’ils ont reçu cet arbre pour le décès de leur papa. Ils l’ont déjà planté dans leur jardin
Jamais je n’aurais pensé que ce cadeau leur provoquerait une telle émotion.
J'ai offert un arbre il y'a quelques semaine à mes parents et je dois dire que c'est une idée extra!
Juste un arbre ne procure pas seulement un cadeau mais une vraie émotion à la personne qui le reçoit.
Félicitations! Je le referais!
Super cadeau pour une crémaillère !
Comment faire plaisir avec un cadeau qui change et qui dure vraiment dans le temps !
Au top! Nous avons fait livrer un arbre pour une inhumation et la famille a été très touché par ce geste. L’arbre est arrivé en parfait état! Service irréprochable! Je recommande!
J’ai commandé un arbre pour la naissance du petit garçon de mon meilleur ami.
C’est un cadeau hyper original qui a vachement plus. Je recommande cette marque car c’est super facile à comprendre avec beaucoup de choix. Tellement sympa de pouvoir laisser un petit mot personnalisé.
Superbe cadeau ! J'ai commandé un arbre fruitié pour les 60ans de mon papa. L'arbre (un poirier) a été livré dans les temps, et nous a permis de nous réunir en famille. 1an plus tard nous avons récolté le premier fruit.
Super efficace !
Rapide simple ! Tout ce qu’on aime !
Bravo juste un arbre🫵🏼
Commande plus rapide qu’Amazon !
Le citronnier est arrivé en 3 jours dans le sud !
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