While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Contact info
Borgbjergsvej 50, 2th, 2400, København SV, Denmark
- kundeservice@kabel-manden.dk
- kabel-manden.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Handler med falske kopi-varer!!
Handler med falske kopi-varer!!
ADVARSEL ADVARSEL - ifølge CVR registret er firmaet nu ophørt, så lad være at købe flere ting ved dem.
Købte 3 stk "originale" Samsung micro usb kabler ved kabel-manden og fik tilsendt 3 kabler der umiddelbart lignede Samsung kabler.
Der er ikke mange der ved det, men det er faktisk kablernes kvalitet der afgør hvor hutigt de kan lade din telefon, og derfor var det vigtigt for mig at det var originale kabler der kunne lade over 1200mA.
Men mega snydt blev jeg - for jeg havde kablerne med ned i YouSee shoppen, som med 100% sikkerhed kunne sige at det var kinesiske kopi-kabler.
Jeg skriver en mail til Kabel-manden og reklamerer over mine kabler, men jeg hører absolut intet fra dem.
Mit ordre nummer er : LRBGTGQVQ
Min anbefaling er at man holder sig langt væk fra den skodbutik, da de åbenbart hverken ved hvad ægte varer er, og ej heller kundeservice.
Jeg er blevet snydt ....
Jeg er blevet snydt ....
Jeg købte en lyskæde og fik d. 23.4 en mail om, at varen var afsendt med DAO til levering i en kiosk tæt på min bopæl. Pengene blev trukket på min konto, men jeg har aldrig modtaget varen. Når jeg søger på forsendelsesnummeret på DAOs hjemmeside, får jeg beskeden, at nummeret ikke findes.
Man kan ikke ringe til Kabel-manden, og de har ikke svaret på mine 3 henvendelser.
Dagen efter jeg lagde denne anmeldelse på tristpilot henvendte Kabel- manden sig til mig for lige at høre, om jeg havde modtaget min vare. Pudsigt, men nu er varen modtaget.
Har skrevet 3 gange idag d 10 dec ang indkøbt istapper 3,5 m. har købt 4 kæder som hænger samme sted. 2 af kæderne lyser kun på hver anden efter kun 10 dage, svarer ikke. køb julelys et andet sted
Har skrevet 3 gange idag ang
Jeg købte et sdxc kort og betalte…
Jeg købte et sdxc kort og betalte ekstra for den skulle leveres hjem til mig med DAO. uheldigvis pakken kommer til en pakkeshop hvor jeg ikke har mulighed for hente pakken derfra.. skriver til kundeservice også sagde det at DAO har forsøgt og afleverer pakken men du ikke har været hjem. Det er ikke klar over at DAO afleverer pakker mellem kl 04 og 07 om morgenen og det er ligeglade med personen er hjem eller ikke er der for det banker ikke på for og aflever posten. det ligger den enten i postkassen eller ved håndtaget. det her forklaringer skriver jeg til kundeservice og nu er der gået flere dag hvor det ikke svarer mig på mail.. virkelig virkelig skidt handel og oplevelse.

Reply from Kabel Manden
Fantastisk service man får her og…
Fantastisk service man får her og aldrig noget bøvl. Har fået flere varer herfra😊
Virkelig god kunde- og reklamations service !
Virkelig god service !
Jeg chattede med en da jeg var i tvivl om en lyskæde - Lynhurtigt fik jeg hjælp og levering dagen efter, virkelig god stil (og selvfølgelig med DAO og ikke sneglefart PostNord)
Efter jeg fik lyskæden sat op, var der en defekt med nogen af lysende, så nogen af dem ikke lyste. Efter en hurtig chat med forklaring af problemet samt oplysning af ordrenummer, blev der sendt en ny UB.
Det er virkelig god service, og dejligt at man stadigvæk i dagens Danmark ikke er "skyldig" før modsatte er bevist, men at man godt kan forklare kort hvad der er sket uden at skulle dokumentere i hoved og r**.
Jeg handler afgjort her igen og vil anbefale alle at smutte forbi deres hjemmeside og tage et kig på de mange produkter de har - og husk at brug chatten, man får svar lynhurtigt :-)
Fik hurtigt leveret opladere og kabler
Fik hurtigt leveret opladere og kabler. Da jeg senere fik problemer med kabel, skrev jeg blot en mail med billed og fik hurtigt svar og tilsendt nyt. Meget rart at det gik så nemt og meget tilfreds med min bestilling hos kabel-manden.
Ikke penge retur
Jeg købte et kabel, og modtog det forholdsvist hurtigt, dog kunne jeg ikke bruge det, og sendte det hurtigt tilbage, med hjælp fra kundeservice - de vidste det altså godt.
En uge efter havde jeg intet hørt, og skrev så til dem - de havde ikke modtaget pakken. Derefter blev der skrevet frem og tilbage i en måned, og resultatet blev, at de ikke har modtaget min pakke, og at jeg derfor ikke får mine penge retur.
Måske ikke 100% deres skyld, men stadig en dårlig oplevelse for mig!

Reply from Kabel Manden
SNYD
Jeg købte en hdmi adapter hos Kabel Manden, dog var den i stykker, da jeg fik den. Jeg sendte den derfor retur, og hørte ikke noget fra Kabel Manden. Først da jeg senere sendte en rykkermail "var den lige blevet sendt på værkstedet". Efter lidt længere tid var svaret, at jeg selv havde ødelagt den, så jeg fik ingen erstatning. Kan ikke anbefales.

Reply from Kabel Manden
Billigt, hurtig levering og god kvalitet.
Jeg bestilte et HDMI-kabel. Det blev leveret hurtigt og kvaliteten er helt i top. Jeg har tit været ude for dårlig kvalitet med HDMI-kabler, men det er bestemt ikke tilfældet her.
Jeg vil helt klart handle igen her, når jeg i fremtiden står og mangler lignende.
Fantasktisk tjeneste
Bestilte trådløse højttalere for min børn til jul og den samme dag fik jeg mail fra en fra Kabel-manden hvor de beklagede men højttalerene var udsolgt. Da det var en fejl ind på deres hjemmeside fik jeg tilbud om lidt dyrere højttalere til den pris jeg betalte for de andre og hvis det var i orden fra min side vil de være sendt af sted med det samme så de vil nå frem før jul (jeg bestilte dem 6 dage før jul). Fik dem leveret til døren 4 dage senere og er så glad. Tak for mig.
levering ?
Bestilte nogle kabler, dagen efter fik jeg en mail om de var afsendt, dagen hvor jeg skulle hente pakken fik jeg ikke nogen sms fra det fragtfirma de bruger, skrev til fragtfirmaet men de kunne ikke se nogen pakke i deres system, skrev så til firmaet og de vil kontakte fragtfirmaet, spurgte efter en pakkekode flere gange, langt om længe fik jeg den så og skrev tilbage til fragtfirmaet med den kode, de kunne så se at pakkelabel var bestilt efter jeg havde snakket med firmaet så de havde ikke sendt den pakke dagen før som de ellers skrev i den mail, det hele endte så med at de annulerede det hele istedet for at erkende at de havde lavet en fejl, mærkelig måde at drive et firma på.

Reply from Kabel Manden
Perfekt
God butik som jeg har brugt flere gange - hurtig service, gode produkter også gode priser.
Kundeservicen er også i top.
Hurtig service
Gode priser og varen blev afsendt samme dag som jeg bestilte. Super.
Super hurtig levering, og kvalitets produkt!
Fik mit nye HDMI kabel inden for 2 dage, og kvaliteten var helt i top. Kan varmt anbefales.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







