Kadzama Reviews 

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Company details

  1. Food Machinery Supplier
  2. Chocolate Artisan
  3. Chocolate Factory
  4. Confectionery

Written by the company

KADZAMA peut sembler être simplement une entreprise de fabrication, mais c'est bien plus que cela. Fondée en 2012 par des chocolatiers passionnés par la philosophie « du grain à la barre » et le cacao de spécialité, KADZAMA a débuté avec une idée simple : pour créer du vrai chocolat artisanal — en petites séries, de haute qualité et avec un contrôle total — il vous fallait des équipements. Et il n'y en avait tout simplement pas. Ce besoin est devenu notre tremplin. Si vous vouliez fabriquer votre propre chocolat artisanal — de haute qualité, en petites quantités, avec un contrôle total à chaque étape — vous aviez besoin des bons équipements. Ce besoin même est devenu le point de départ de notre entreprise. Aujourd'hui, nous fabriquons en Slovénie, entourés de champs tranquilles et de vues alpines — un cadre qui reflète notre attention à l'artisanat. De là, nous concevons et fabriquons des équipements pour les artisans de petite échelle : chocolatiers, fabricants de pâtes de noix et producteurs de garnitures pour produits de boulangerie et glaces. Mais KADZAMA n'est pas seulement des machines. Nous sommes une équipe d'ingénieurs, de techniciens en confiserie, de marketeurs — un mélange d'expérience pratique et de bon sens. Nous partageons nos connaissances du secteur pour aider les artisans — des débutants aux professionnels chevronnés — à trouver des solutions, échanger des idées et apprendre.


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Rated 1 out of 5 stars

Nul nul nul

Nul nul nul
Tempéreuse neuve reçu endommagée,l’entreprise ne voulait pas faire d’échange,impossible de la faire fonctionner,le SAV ne me répond pas !!!
ESCROCS
A fuir

December 9, 2022
Unprompted review
Kadzama logo

Reply from Kadzama

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Il semble que nous n'ayons pas reçu votre message. Nous répondons toujours à nos clients via l'adresse sales@kadzama.com, merci de vérifier que vous avez utilisé le bon contact afin que nous puissions résoudre votre problème rapidement.

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Rated 1 out of 5 stars

s.a.v déplorable impossible de réparer

Acheter un melangeur en 2022 machine en panne service client parlant anglais et me faisant tourner en rond pendant 1 mois puis me dit que le problème n'est pas là machine.
J'ai fait passer un électricien qui a détecter la panne mais kadzama me maintien que ceci n'est pas la panne .
Piece changer par l'électricien et par magie la machine remarche .
Plusieurs confrère on le même problème pas de suivi juste bon à encaisser.

August 17, 2023
Unprompted review
Kadzama logo

Reply from Kadzama

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré cette difficulté. Malheureusement, cette situation remonte à 2022 et nous regrettons que le problème n'ait pas été résolu à l'époque. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos clients.

Nous avons également un responsable francophone qui peut prendre en charge vos préoccupations actuelles et vous offrir une assistance personnalisée.

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