Super god kundeservice Bestilte en ordre søndag, modtog den tirsdag, meget effektivt. Der var dog en plukkefejl i ordren, hvilket jo desværre kan ske. Sendte en mail til kundeservice, fik svar m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har handlet 2 gange ved Kaffedeal.dk første gang havde jeg en suveren dejlig oplevelse på trods af at jeg havde regnet med en lille forretning at kigge i. jeg fik lov til at hente mine varer i p... See more
Company replied
Bestilte to flasker kaffesirup om onsdagen. Blev leveret til pakkeshop torsdag ved middagstid. Dejlig hurtig levering. Flaskerne var pakket godt og forsvarligt ind, så de ikke kunne gå i stykker. Hj... See more
Company replied
Lavede en handle på deres hjemmeside for nogle dage siden. Fik så en opringning efterfølgende at deres vanilje kapsler ikke havde den forventede holdbarshedsdato. De var stadigvæk inden for datoen... See more
Company replied
4.9
Excellent
90 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Rigtig hurtig levering!
Rigtig hurtig levering!! :O
Bestilte eftermiddag/aften, og varerne var allerede klar til afhentning ved pakkeshoppen kl. 10.30 næste dag, selvom det var en lørdag!
Og varerne var pakket super godt ind! :-D
October 14, 2022
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Pernille
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse af dit køb hos os 😀.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Advertisement
Super service og hurtig levering.
Super service og hurtig levering.
Ringede da der var problemer med vægten og levering og vi fandt en løsning over tlf.
Kan klart anbefale at købe herfra :)
August 7, 2022
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Hej Daniel
Tusind tak for din fine anmeldelse og anbefaling af os 🙏. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte
Absolut ikke sidste gang
Absolut ikke sidste gang jeg handler her, hurtig betjening og lækre varer!
Glæder mig til at handle her igen
July 22, 2022
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Cecilia
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at vores levering levede op til dine forventninger og at du nyder de lækre sirupper 😊.
Vi glæder os til at sende flere varer din vej.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte
Absolut en god virksomhed at handle hos
Jeg har efterhånden mamge gange handlet hos kaffedeal.dk
De har gode priser, hurtig levering og er super søde og imødekommende på mail.
Jeg modtog en pakke hvor en sirup var itu og de sende med det samme en ny pakke afsted der kom dagen efter.
Jeg er vild med denne virksomhed
April 22, 2022
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære CC
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de mange roser. Hvor er jeg glad for at høre at du har så gode oplevelser, med dine køb hos os. Fantastisk!
Vi glæder os til at "se" dig igen 😊.
Rigtig god eftermiddag.
Mvh Charlotte, Kaffedeal
Har handlet 2 gange ved Kaffedeal.dk
Har handlet 2 gange ved Kaffedeal.dk
første gang havde jeg en suveren dejlig oplevelse på trods af at jeg havde regnet med en lille forretning at kigge i. jeg fik lov til at hente mine varer i privaten, da manden vist var til møde.
Skærtorsdag bestilte jeg 3+2 sirup og jeg var lidt uheldig med mails hoppede direkte i spam folderen, men onsdag middag modtog jeg en SMS om at varen var ankommet til pakkeshop.
perfekt pakket og hurtig levering, jeg har efterfølgende set status mails og kunne have fulgt ordren og pakken.
April 21, 2022
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Tommy
Tusind tak for din flotte anmeldelse og fordi du har givet dig tid til at sende den til os. Det er rigtig dejligt at høre, at du har været glad og godt tilfreds med dine køb hos os.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Advertisement
10 Stjerner til Charlotte og Kaffe-Deal
Jeg anmelder normalt aldrig noget på Trustpilot men Charlottes søde og effektive engagement i kundernes og deres små og store udfordringer fortjener, at jeg gør en undtagelse.
Hvis jeg kunne, gav jeg 10 stjerne
December 16, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Karina.
Tusind tak for dine søde ord, det gør mig virkelig glad. Det bliver en go´ eftermiddag 😊.
Fortsat god dag til dig.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Elsker deres julekalender med…
Elsker deres julekalender med kaffeposer - smart og let, at tage med sig på job eller tur. Måtte købe en ekstra kasse til januar måned også :-)
December 9, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Hej Dorthe
Tusind tak for de flotte 5 stjerner 😊. Vi er rigtig glade for at kaffe julekalenderen er faldt i din smag, og nu er en ny på vej til dig, så der er masser af kaffe glæder langt ind i det nye år.
Rigtig god weekend.
Mvh Charlotte, Kaffedeal
Hurtig levering og god pris.
November 25, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Hej Lene
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at kunne leve op til dine forventninger om levering og priser.
Rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal 😊
Kaffedeal sendte en forkert t-disc til…
Kaffedeal sendte en forkert t-disc til Tassimo, jeg kontaktede dem og straks kan jeg se en ny rigtig er på vej
God service - Ikke sidste gang jeg anvender Dem
September 23, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det betyder rigtig meget for os. Vi glæder os til at "se" dig igen på Kaffedeal.dk næste gang.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Advertisement
Super oplevelse og god service
Gode priser, nem bestilling og hurtig levering (dag til dag). Det viste sig at noget af det jeg havde bestilt var udsolgt, men blev ringet op med info og blev spurgt om jeg ville have noget andet eller bare have pengene retur. Pengene gik ind på kontoen samtidigt med at det oprindeligt beløb blev trukket. Det er god service.
September 22, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Claus
Tusind tak din flotte anmeldelse. Vi bestræber os på at give den bedste kundeoplevelse, så hvor er det dejligt at høre, at du havde en positiv oplevelse af dit køb, selv på trods af de manglende kapsler.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Super god kundeservice
Super god kundeservice
Bestilte en ordre søndag, modtog den tirsdag, meget effektivt. Der var dog en plukkefejl i ordren, hvilket jo desværre kan ske.
Sendte en mail til kundeservice, fik svar meget hurtigt efter. Men bedst af alt, måden fejlen blev løst på, var simpelthen fantastisk. To dage senere var de rigtige varer leveret.
Helt sikkert en firma der får genvalg, ved mit næste køb.
July 16, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Kenneth
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det betyder rigtig meget for os, at du var glad for dit køb og vores kundeservice. Vi glæder os til at "se" dig igen på Kaffedeal.dk.
Rigtig god eftermiddag 🔅
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Sublim kundeservice og lynhurtig…
Sublim kundeservice og lynhurtig levering!
June 2, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Simone
Tusind tak for din fine anmeldelse og roserne om vores kundeservice. Det betyder så meget for os, at du er glad for at handle hos os. Håber den sidste pumpe er velmodtaget.
Rigtig god dag til dig 😊.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Kanon service
Har aldrig fået så god en service !
De ringer for at informere om at min bestilling bliver forsinket et par dage.
Det bliver helt bestemt stedet hvor jeg køber kaffe fremover !
May 30, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Kathrine
Endnu engang tusind tak for din flotte anmeldelse. Det gør os så glade, at du har haft en god oplevelse af dit køb, på trods af forsinkelsen. Vi glæder os til at se dig igen på kaffedeal.dk 😊.
Rigtig god dag 🔅
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Advertisement
5 stjerner
Jeg fik leveret 5 flasker sirup. Super god service fra kaffedeal! De ankom rigtig pænt og forsvarligt pakket ind, vender helt sikker tilbage.
May 20, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Iben
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at du er glad for dit køb og vores service. Skønt at gå på Pinseweekend, med "dine roser" i bagagen 😊. Vi glæder os til at se dig igen næste gang på Kaffedeal.dk.
Rigtig god Pinse.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal ☕
Altid fin service og hurtig levering :-)
April 16, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Pia
Tusind tak for din flotte anmeldelse og roserne, det betyder rigtig meget for os.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Rigtig hurtig levering og virkelig god…
Rigtig hurtig levering og virkelig god kunderservice.
April 15, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Lars
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder rigtig meget, at du har haft en positiv oplevelse af både leveringen og vores kundeservice.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Fantastisk god service!
Fantastisk god service!
Virkelig god service, jeg havde sendt en mail til Kaffedeal.dk, jeg blev straks ringet op dagen efter af en rigtig sød medarbejder som forklarede hvorfor jeg ikke havde modtaget mine vare endnu. Hun sagde jeg ville få mine vare dagen efter, og lige efter jeg havde lagt på, fik jeg en mail om at min vare nu var blevet sendt!
Jeg glæder mig til at modtage, helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her.
Det super god service :)
April 6, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Larsa
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er så glade for, at du havde en god oplevelse i forbindelse med dit køb, og glæder os til at se dig igen på Kaffedeal.dk.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Advertisement
Lavede en handle på deres hjemmeside
Lavede en handle på deres hjemmeside for nogle dage siden. Fik så en opringning efterfølgende at deres vanilje kapsler ikke havde den forventede holdbarshedsdato. De var stadigvæk inden for datoen, men kun en måned og ikke minimun de 3-4 måneder som kaffdeal selv har en politik omkring. Sagde det var helt fint for mig da jeg nok skulle få det drukket. Fik så en dejlig besked om at de vil sende endnu en pose ekstra afsted.
Fantatisk service, og fantastisk god kundeoplevelse.
I har mig som kunde fremadrettet!
March 16, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Thomas
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder rigtig meget, at du havde sådan en god oplevelse af dit køb hos os. Vi glæder os til at se dig igen på Kaffedeal.dk.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kaffedeal
Mega god service
Mega god service! Jeg bestilte nogle kaffekapsler og nogle af dem var på et fjernlager, jeg fik derfor en mail om det var okay at det først blev sendt en uges tid efter eller om jeg ville bestille noget andet og få det dagen efter. Det var selvfølgelig helt okay med mig at vente.
Thumbs up herfra!
February 18, 2021
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Nathalie
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi rigtig stor pris på. Og endnu engang mange tak for din tålmodighed med Tassimo kapslerne.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen Charlotte, Kaffedeal
Kun gode oplevelser!
Jeg har handlet på kaffedeal et par gange, og har aldrig oplevet komplikationer ved det. Priserne er retfærdige og leveringen er hurtigt :)
October 28, 2020
Unprompted review
Reply from Kaffedeal.dk
Kære Ditte
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at du har haft gode oplevelser, når du har handlet hos os, og vi sætter stor pris på, at du har givet dig tid til at sætte ord på. Vi glæder os til at se dig næste gang på Kaffedeal.dk
Rigtig god weekend til dig.
Med venlig hilsen Charlotte, Kaffedeal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.