While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Beställde och betalade men fick ingen bekräftelse via e-post Har mejlat men ingen återkoppling Har ringt men inget svar, lämnat meddelande men ingen återkoppling Varning varning

Rated 5 out of 5 stars

Jag blev helt nöjd med produkterna! Välpackat i påse med gulligt meddelande <3 Valde hämta i ”butik” istället för betala för frakt. Gick bra då jag inte hade så bråttom men stället jag hämtade på... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Min beställning har inte blivit levererad. Istället fick jag någon annans order. Jag har kontaktat KAMIXA flera gånger om detta men de svara inte. Så riktig missnöjd just nu. Dålig kundservice

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt bemötande och snabba svarstider av kundservice, som även var villig att specialbeställa in varor jag var intresserad av. Jag hade varorna i hand 24 timmar efter att jag lagt beställni... See more

Company replied

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Hos Kamixa hittar ni en blandning av fräscha roliga inredningsnyheter tillsammans med de ”gamla trotjänarna”. Gemensamt är att alla är av god kvalité och att de inte tillhör ”slit och släng”-kategorin.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(80)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Riktigt dåligt…

Tyvärr så får ni inte mer än en stjärna. Jag valde att hämta i butik men jag fick aldrig något svar, varken på telefon, mail eller via ert kontaktformulär. Jag försökte nå er i 2 månader!... Det är riktigt dålig av er att inte ha någon form av kontakt om ni har förhinder (som ni har svarat någon annan här). Klarna fick ta över ärendet och hade det inte gått igenom så hade det blivit ARN. Man ska inte ha företag om man inte kan göra sina kunder nöjda för vad är poängen?

August 25, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jag fick fel vara

Jag fick fel vara, men får ingen respons av kundtjänst för att få retursedel. Jag har mejlat många gånger, ringt och lämnat telemeddelande. Inget svar alls.
Undvik företaget!

September 22, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ickebefintlig kundservice

Beställt en vara som var skadad vid ankomst, kontaktat företaget angående detta utan framgång. Företaget är omöjligt att komma i kontakt med trots att de säger att de ska svara senast klockan 14 nästakommande dag, det har nu gått snart 2 veckor. Jag har mailat, fyllt i kontaktformulär och ringt flera gånger, numret verkar vara avstängt för jämnan. Har fått kontakta min bank för retur och anmält till Konsumentverket. Mycket oseriöst företag för beställningar hem, kanske bättre om man hämtar varor fysiskt i butik men kan inte rekommendera att beställa då de är omöjliga att få tag på om något inte stämmer med varan.

June 30, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fick fel vara, obefintlig kundservice

Lade en order för några veckor sedan men när väl paketet kom så var det fel vara, jag hade fått en annan kunds beställning. Jag kontaktade direkt kundservice via mejl och nu har det gått ca två veckor utan någon återkoppling (jag har testat mejl, telefon och formulär på hemsidan). Jag har alltså betalt för en vara som jag inte fått och får inget svar eller återkoppling alls. Däremot har jag under denna tid fått reklammejl skickade till mig, vilket känns som en konstig prioritering.

Tycker det är synd att kundservice är så bristfällig då det fanns mycket fint i webbshopen och paketet kom väldigt snabbt. Detta har verkligen dragit ner mitt betyg och jag känner ingen lust att köpa härifrån igen. Har full förståelse för att misstag kan hända men det som känns än mer oprofessionellt är att då inte få någon återkoppling alls trots flertal kontaktförsök. Speciellt som det står på hemsidan att man har som ambition att återkoppla senast 14:00 dagen efter.

November 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrövlig kundservice

Bedrövlig kundservice med begränsade telefontider i form av telefonsvarare. Jag fått andrasorteringsvara som dem lovade ersätta med en ny men nu har det gått 10 dagar utan resultat. Jag får inga svar på mejl heller angående ärendet

June 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrofal kundservice

Katastrofal kundservice. Ingen återkoppling på flera veckor! Trots upprepade Mail.
Varan returnerades tillbaka för tidigt och jag fick betala en avgift mer än varan var värd. Kommer aldrig rekommendera någon denna butik!

March 6, 2025
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Hej
Tråkigt att du är arg. Också tråkigt att inte återge fakta som den är.

Vi har DHL som fraktalternativ jämte att hämta i butik. DHL har en hämtningstid på 7 dagar, det kan inte vi styra över.

DHL flyttar vid tillfällen när det inte finns plats beställningen till en annan servicepoint. Det har hänt vid detta tillfälle. DHL har enligt ditt egna vittnesmål skickat meddelande till dig om detta. Att deras byte av Servicepoint inte fallit dig i smaken pga av öppettider, (det du skrivit till oss) är beklagligt. Verkligen! Att du då inte hämtar ut ditt paket så att det går i retur till oss är inte vårt fel, att du väljer att maila oss EFTER att returen redan anlänt till oss, är även det beklagligt. Dock, OM du mailat oss tidigare och vi i och med det skulle flytta ditt paket till annan plats där det fick plats, då hade DHL tagit minst 200 kr för det.

Vi mailar i samband med att beställning görs och informerar om hur viktigt det är att hämta ut sitt paket.

Många tror att det inte kostar något med en retur, det är fel, beroende på storlek på paket så kostar det OSS som allra minst 200 kr bara för själva returen, till det kommer alla andra kostnader. Förstår att inte det bekommer dig. Men så är det.

Beklagar, precis som jag tidigare skrivit till dig, att du inte fått återkoppling tidigare på det mail du sände till oss efter att vi fått tillbaka varan. Vi har tyvärr, precis som många andra i landet, varit sjuka och det har orsakat stora förseningar.

Önskar hur som helst allt gott!

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jag förstår andra som givit 1 stjärna

Jag förstår andra som givit 1 stjärna
Skickar inte paket (66627) ej heller svarar på
Mail (2 st nu) nä det var ingen höjdarbutik precis.

March 4, 2025
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Tack för att du hör av dig. Förstår din besvikelse! Vi har som många andra haft stor sjukfrånvaro och därför inte kunnat besvara ditt kontaktförsök. Vill också förtydliga att du sökt oss 1 gång via vår chattfunktion innan du skrev detta meddelande och att tiden mellan beställning och avbrott av beställningen endast sträckte sig över några dagar.

Hur det än nu är så är vi givetvis ledsna över att du är och har blivit besviken.

Önskar dig allt gott!

Rated 5 out of 5 stars

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans och även om paketet blivit tilltuffsat i hanteringen, var allt helt och fint

February 20, 2025
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Tack för fin återkoppling! Skönt att innehållet var fint och oskadat med tanke på att det var tilltufsat <3

Rated 5 out of 5 stars

Jag blev helt nöjd med produkterna

Jag blev helt nöjd med produkterna! Välpackat i påse med gulligt meddelande <3

Valde hämta i ”butik” istället för betala för frakt. Gick bra då jag inte hade så bråttom men stället jag hämtade på var ett kontor med begränsade öppettider runt storhelgerna och inte som jag trodde en butik som ju brukar ha utökade öppettider runt stora köphelger som jul. Fick info på mail om öppettider efter beställning.

January 7, 2025
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Glad att du är nöjd med ditt inköp! Hoppas att det inte blev allt för mycket stress att hinna hämta din beställning! Har du i framtiden behov av att hämta utanför de angivna tiderna löser vi så klart det!

Allt gott!

Rated 5 out of 5 stars

Supernöjd, rekommenderas

Så nöjd med mitt köp och även kommunikation med företaget.

November 1, 2024
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Åhh, så glada vi blir för ditt omdöme! Du är varmt välkommen tillbaka.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super nöjd med mina köp

Super nöjd med mina köp! Sushi Fia med knuff och ljusfatet blev så uppskattat av min vän som fyllde år! Snabb leverans!

October 11, 2024
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Vad roligt!! Blir alltid glad när våra kunder återkommer med fin återkoppling! Varmt välkommen tillbaka <3

Rated 1 out of 5 stars

Tyvärr fick jag inte de produkter jag…

Tyvärr fick jag inte de produkter jag beställde utan fick en annan vara. Det var en födelsedagspresent så jag hann inte skicka tillbaka varorna. Så ett tips till er är att kontrollera så varan stämmer överens med beställningen. Det var sjukt irriterande att få något annat än det som beställdes!!

October 4, 2024
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Väldigt tråkigt att du fått fel produkt vid leveransen. Letar efter ett mail från någon med ditt namn men kan inte hitta det? Vad har du fått för produkt istället? Maila gärna kundservice@kamixa.se så att vi kan lösa ärendet (även om vi förstår att din present blev förstörd).

Rated 1 out of 5 stars

Trasig vara, svårt att få svar på mejl

Fick en trasig produkt och fick inget svar på mitt första mejl. När jag mejlade igen och beskrev mitt missnöje så svarade kundtjänst att jag skulle få en ny hel vara. Har dock inte fått det än så skulle inte handla härifrån igen…

September 9, 2024
Unprompted review
kamixa.se logo

Reply from kamixa.se

Ibland blir det verkligen inte som man tänkt sig och lärdomen av det är att inte svara på mail mitt i natten...

Givetvis skall du få det nya luciatåg som vi redan lovat dig!

De är verkligen supersöta och vi hoppas att de kommer att förgylla ditt hem!

Allt gott!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look