Leider nicht zufrieden
Leider nicht zufrieden. Für die Beseitigung einer Rohrverstopfung und die Reinigung der Küchenleitung innerhalb von etwa einer Stunde wurden 299 € netto als Pauschale berechnet. Über die Höhe dieser Pauschale wurde ich vorab nicht informiert. Zudem wurde mir mitgeteilt, die Hausverwaltung werde die Kosten übernehmen, was sich später als falsch herausstellte.
Eine nachträgliche Reduzierung der bereits bezahlten Rechnung wurde abgelehnt. Der Abfluss an der Badewanne funktioniert auch nach dem Einsatz nicht normal: Das Wasser läuft besser ab als zuvor, aber weiterhin nicht flüssig und verzögert.
Insgesamt empfand ich den Preis für den dokumentierten, relativ kurzen Einsatz als deutlich zu hoch.
Positiv war, dass die Firma auf meine Nachfragen ausführlich reagiert hat.
