The company is ok. I ordered already many products. The stones have nevertheless different states of value. But I think it is such a pity that you don t deliver the most interesting description and th... See more
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Karmavana
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Sendungsnr. (00)340434512881601950 this package is not complete! Two necklaces have not been delivered. I´ll never pay in anticipation again. Please send me the failing necklaces asap,thanks L.Sch... See more
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Le produit commandé était conforme à mon attente et très beau. Malheureusement je n'avais pas commandé la bonne taille. Dommage que le délai de livraison soit si long.
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Until now I haven't received the goods. I ordered 31th July. But I received instead an email to evaluate the service. I think it was the last time I ordered. Hopefully the goods will delivered soon as... See more
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Naturkristalle, schöne Steine und Schmuck, um Heilung zu fördern und Geist, Körper und Seele ins Gleichgewicht zu bringen.
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Reply from Karmavana
Hallo Monika! Danke für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass Sie die Handwerkskunst unserer Produkte schätzen. Wir sind stolz darauf, einzigartige Kunstwerke anzubieten und freuen uns, dass sie einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
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decent quality
February 27, 2024
the gold plate is not is not made with…
the gold plate is not is not made with a good quality, the chain is becoming copper
March 4, 2024
Reply from Karmavana
Hallo Anne-Marie! Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen mit der Goldbeschichtung Ihrer Kette zu hören. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, und es klingt, als hätten wir in diesem Fall das Ziel verfehlt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Qualität der Vergoldung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren Standards und Erwartungen entspricht. In der Zwischenzeit würden wir uns freuen, wenn wir das Problem für Sie lösen könnten. Wenden Sie sich bitte direkt an uns und teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit. Wir sind bestrebt, dieses Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, dieses Problem zu lösen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
The company is ok
The company is ok. I ordered already many products. The stones have nevertheless different states of value. But I think it is such a pity that you don t deliver the most interesting description and the meaning of the minerals to the customer. You can only read about it in the online shop.
March 4, 2024
Reply from Karmavana
Hallo Christa! Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Vielfalt unserer Steine zu schätzen wissen, und wir nehmen uns Ihren Vorschlag zu Herzen, jedem Kauf eine detaillierte Beschreibung beizufügen. Das ist eine großartige Idee, um die Verbindung zwischen unseren Kunden und ihren ausgewählten Stücken zu verstärken. Ihre Erkenntnisse sind unglaublich hilfreich für unsere Verbesserungen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch mehr mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu erfreuen.
Reply from Karmavana
Hallo Ikhlass! Es freut uns sehr, von Ihrer Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte zu hören! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind bestrebt, nur die beste Qualität anzubieten, und es ist ermutigend, dies in Ihrem Feedback widergespiegelt zu sehen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, die hohen Standards, die wir uns für unsere Angebote gesetzt haben, beizubehalten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie ein geschätzter Teil unserer Gemeinschaft sind 💗.
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Please make more clear, that you deal with natural stones and sometimes the color differ a lot ;-)
I like the vibes of the company. I would appreciate, that when you handle with coupons for steady clients, that these coupons have a longer time of being activated and used by us clients (up to 3 month e.g.)!
The time is to short termed, actually. Namasté
December 28, 2023
Reply from Karmavana
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, Dirk! Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Unternehmen gefällt! Das bedeutet uns sehr viel. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Schönheit von Natursteinen in ihrer Einzigartigkeit liegt und sie daher in Farbe und Textur leicht variieren können. Wir haben dafür gesorgt, dass dies auf unseren Produktseiten erwähnt wird, um unseren geschätzten Kunden klare Erwartungen zu vermitteln. Als einer unserer geschätzten Kunden kommen Sie in den Genuss von exklusiven Rabatten und Sonderangeboten. Achten Sie auf Ihren E-Mail-Posteingang, da wir regelmäßig Sonderangebote an unsere treuen Kunden verschicken. Wir hoffen, dass diese Rabatte Ihr Einkaufserlebnis bei uns noch angenehmer machen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir freuen uns darauf, Ihnen und denjenigen, die Sie uns empfehlen, auch in Zukunft zu dienen!😍
Perfect Quality and packed with so much…
Perfect Quality and packed with so much love. The delivery took quite long, I would have appreciated to be informed upfront what the delivery time is behind. However, all in all I just love it 💜
November 24, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Tatjana! Wir freuen uns, dass dir dein neues Armband und deine neue Halskette gefallen. Wir entschuldigen uns für die lange Versanddauer und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben unseren Bestellprozess überprüft und werden Änderungen vornehmen, um sicherzustellen, dass die Versandzeiten in Zukunft offengelegt werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Accessoires und eine warme Weihnachtszeit mit Liebe und Glück. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! 💖
Beautiful earrings
October 30, 2023
Reply from Karmavana
Hallo zusammen! Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir freuen uns, dass Sie die Ohrringe schön fanden. Genießen Sie Ihre Ohrringe, und vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! 💖
(00)340434512881601950
Sendungsnr. (00)340434512881601950 this package is
not complete! Two necklaces have not been delivered.
I´ll never pay in anticipation again. Please send me the failing necklaces asap,thanks L.Schnackenberg
October 29, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Lucía! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten Ihnen gerne erklären, warum Ihre Artikel getrennt versandt wurden. Unsere Produkte werden in mehreren Warenlagern gelagert, um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten. So können wir Ihre Artikel so schnell wie möglich zu Ihnen liefern.
Wir verstehen, dass es etwas unerwartet sein kann, wenn Artikel getrennt ankommen, aber bitte seien Sie versichert, dass die restlichen Teile Ihrer Bestellung auf dem Weg sind. Sie müssen sich nicht lange gedulden, bis Sie Ihre Bestellung vollständig in Händen halten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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That de delivery takes very long time
Le produit commandé était conforme à mon attente et très beau. Malheureusement je n'avais pas commandé la bonne taille. Dommage que le délai de livraison soit si long.
September 30, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Markanda! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Uhrenarmband lieben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Uhrenarmband nicht richtig passt. Wir haben verschiedene Größen für die Uhrenarmbänder zur Verfügung gestellt, und sie sind auf unserer Website angegeben, damit Sie sorgfältig prüfen können, welche Größe Ihnen besser passen würde. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen alle angegebenen Größen nicht passen, können wir die Größe anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail. Vielen Dank, und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören. Bleiben Sie sicher! 😍
👍👍👍👍
Really nice jewellery. Beautiful colors. I had no problems and would recommend it.
September 24, 2022
Reply from Karmavana
Hallo Costanza! Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Farben unserer Produkte gefallen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen auch in Zukunft tolle Erfahrungen zu bieten. Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören! 😍
Reply from Karmavana
Hallo Eleonore! Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Armband gefallen hat. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, wieder von Ihnen zu hören. Bleiben Sie gesund und munter! 😍
Not all stones are real stones
Nice nicknacks but Not all stones are real and the one you get does not match the quality of the pictures.
July 27, 2023
Reply from Karmavana
Vielen Dank für Ihr Feedback, Astrid! Wir sind stolz auf die Qualität und Authentizität unserer Produkte und können Ihnen versichern, dass sie aus echten Natursteinen und echtem Leder hergestellt werden, niemals aus Plastik. Unsere Produkte sind Unikate, und die von uns verwendeten Natursteine haben ihre eigenen Merkmale, so dass Farbe und Textur leicht variieren können. Wir bieten Kollektionen an, die sowohl aus Leder als auch aus Nicht-Leder-Materialien bestehen. Wir bemühen uns um eine transparente Werbung und bieten auf unserer Website ausführliche Informationen über unsere Produkte, den Versand und den Herstellungsort unserer Produkte. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Vielen Dank, dass Sie sich für Karmavana entschieden haben, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. ❤️
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Until now I haven't received the goods
Until now I haven't received the goods. I ordered 31th July. But I received instead an email to evaluate the service. I think it was the last time I ordered. Hopefully the goods will delivered soon as payment has beem done.
July 30, 2023
Reply from Karmavana
Vielen Dank für Ihr Feedback, Annika! Wir haben überprüft und Mala Halskette wurde am 18. August geliefert. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und wir werden Ihnen gerne helfen. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen und Sie in Zukunft besser bedienen können. 🙏
The delivery time quite long
The delivery time quite long. I already have a collier from you and the necklace becomes black after a short time of wearing.
The jewells are very nice but I fear, the quality is not soo good. Sorry
June 25, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Isabella! Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerungen bei Ihrem Kauf bei uns. Ihr Feedback ist wichtig, denn es hilft uns, unsere Produkte und unseren Kundenservice zu verbessern. Wir haben auf unserer FAQ-Seite erwähnt, dass unsere Versand- und Lieferzeiten im Durchschnitt 2-4 Wochen dauern können, bis die Bestellung ankommt. Wenn es zu Verzögerungen kommt, ist dies auf den Zoll zurückzuführen, da wir unsere Produkte je nach Verfügbarkeit von unseren verschiedenen Lagern weltweit versenden. Und manchmal, wenn der Kurier die Pakete erhält, hängt es davon ab, wie schnell er sie zustellt. Leider liegen diese Dinge außerhalb unserer Kontrolle, wofür wir um Ihr Verständnis bitten. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Lieferservice zu verbessern, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können. Wir sind stolz auf unsere Produkte und deren Qualität und sind enttäuscht zu hören, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Wir möchten diese Situation berichtigen und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte setzen Sie sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen bei Ihren Problemen weiterhelfen können. Unser Team wird Ihnen gerne helfen und eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, die Dinge für Sie richtig zu stellen. 🙏
Reply from Karmavana
Hallo Martina! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen. Bleiben Sie gesund und munter! 🙏🤩
i DIDN t RECEIVE MY oRDERED pRODUCTS
Meanwhile I have received the ordered products and they are truly beautiful
April 24, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Christina! Danke für deine Rückmeldung. Wir haben es überprüft und das Paket wurde am 2. Juni an die Lieferadresse zugestellt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen weiterhelfen können, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. 🙏
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Reply from Karmavana
Hallo Gabriele! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der hohen Qualität des Artikels zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns um einen schnellen Versand und ausgezeichnete Produkte. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können. 🤩
The delivery took very ver long and the…
The delivery took very ver long and the product locked not like I eexpected
April 23, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Sophie! Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerungen bei Ihrem Kauf bei uns. Ihr Feedback ist wichtig, denn es hilft uns, unsere Produkte und unseren Kundenservice zu verbessern. Wir haben auf unserer FAQ-Seite erwähnt, dass unsere Versand- und Lieferzeiten im Durchschnitt 2-4 Wochen dauern können, bis die Bestellung bei Ihnen ankommt. Wenn es zu Verzögerungen kommt, ist dies auf den Zoll zurückzuführen, da wir unsere Produkte je nach Verfügbarkeit von unseren verschiedenen Lagern weltweit versenden. Und manchmal, wenn der Kurier die Pakete erhält, hängt es davon ab, wie schnell er sie zustellt. Leider liegen diese Dinge außerhalb unserer Kontrolle, wofür wir um Ihr Verständnis bitten. Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, damit Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. 🙏
Wonderful experience
Wonderful experience starting from support till quality of products. Everything top for such a lovely price.
April 26, 2023
Reply from Karmavana
Hallo Elena! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Ihnen das Endprodukt gefällt. Karmavana ist bestrebt, einen ausgezeichneten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren geschätzten Kunden auch weiterhin individuelle und schöne Artikel zu liefern. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen sonst irgendwie behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und Ihre freundlichen Worte sehr. ❤️
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