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Kaufmeister Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Furniture Store
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Company details

  1. Furniture Store
  2. also in
  3. Garden Center
  4. Hardware Store
  5. Home Goods Store
  6. Pet Store
  7. Sporting Goods Store

Written by the company

Kaufmeister ist ein Schweizer Online-Vertrieb für Haus, Garten und Freizeit – ein Angebot der ICON Commerce GmbH mit Sitz in Zug. Auf kaufmeister24.ch finden Sie über 200'000 Artikel, und täglich kommen neue dazu. Unser Sortiment reicht von Möbeln für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche und Büro über Gartenmöbel, Gartenhäuser, Pavillons und Sonnenschutz bis zu Heimwerkerbedarf, Werkzeug, Sportartikeln, Spielzeug und Tierbedarf. Viele Artikel gibt es in mehreren Grössen und Farben, sodass Sie genau die passende Ausführung wählen können. Die Lieferung ist in der ganzen Schweiz und in Liechtenstein gratis, ohne Mindestbestellwert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–6 Werktage. Sie bezahlen in Schweizer Franken, Zollkosten fallen keine an, und es gilt Schweizer Recht. Bezahlen können Sie mit TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, Discover) oder per Vorkasse. Die Zahlung wird verschlüsselt über anerkannte Schweizer Zahlungsanbieter abgewickelt. Privatpersonen können auch bequem auf Rechnung oder in Raten bezahlen. Auf alle Artikel gilt eine Garantie von 2 Jahren. Unser KI-Chat auf kaufmeister24.ch beantwortet Ihre Fragen sofort und rund um die Uhr, zum Beispiel zu Bestellung, Lieferung, Bezahlung und Garantie. Per E-Mail an info@kaufmeister24.ch antwortet Ihnen unser Kundendienst innert 48 Stunden, Montag bis Freitag. Ihre Meinung ist uns wichtig: Wir lesen jede Bewertung und antworten darauf. Ihre Rückmeldung hilft uns und anderen Kundinnen und Kunden, und sie zeigt uns, wo wir noch besser werden können.

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Rated 5 out of 5 stars

Besser geht nicht

Bestellung, Akzeptanz der Bezahlart und ständige Informationen ergeben ein Gefühl verrtauensvoller Zusammenarbeit.
Sehr zu empfehlen.

October 23, 2026
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Reply from Kaufmeister

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Bestellablauf, die Zahlungsabwicklung und die laufenden Statusinformationen als vertrauensvoll und zuverlässig erlebt haben. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kunden bieten.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Kaufmeister-Team

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Rated 2 out of 5 stars

Massivholzbett mit minimaldicken Brettern

Massivholzbetten haben meiner Meinung nach nicht bloss knapp 2 cm dicke Bretter - sehr minimalistisch mit dem Material und es geht ellenlang zum Zusammenbauen, auch weil die Bretter keinen Kleber drauf haben, d.h. man muss Sherlock spielen, bis man weiss, welches Brett z.B. C oder H ist.

October 26, 2026
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Reply from Kaufmeister

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Schön, dass Ihre gesamte Bestellung gut bei Ihnen angekommen ist und Ihr neues Bett nach getaner Arbeit nun steht.
Ihre Hinweise zur Materialstärke und zur Kennzeichnung der Einzelteile nehmen wir gerne auf.
Bei Fragen ist unser Kundenservice jederzeit gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Rated 1 out of 5 stars

Lieferung schnell und gut

Lieferung schnell und gut.
Artikel eine Katastrophe für diesen Preis!!!!
Zusammenbau ist unglaublich aufwendig und man muss noch selber metallteile in form bringen. Dauert Stunden bis das zusammengebaut ist. Qualität für diesen Preis leider nicht! Da jetzt dieses Ding aufgebaut ist und total unstabil ist… wird es entsorgt! Eine Frechheit dieses Produkt!

October 8, 2026
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Reply from Kaufmeister

Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Dass der Aufbau etwas mehr Zeit beansprucht hat als erwartet, können wir nachvollziehen.

Ihre beiden Nachrichten haben wir jeweils am nächsten Morgen beantwortet.
Am 19.10. haben Sie uns geschrieben, dass der Artikel keine offensichtlichen Mängel aufweist.

Ohne Fotos oder Video lässt sich nicht beurteilen, ob ein Produktmangel, ein Montageproblem oder eine abweichende persönliche Einschätzung der Produkteigenschaften vorliegt – um diese Nachweise haben wir Sie gebeten, bislang ohne Antwort.

Rated 4 out of 5 stars

Kompliziert und 2 Personen für Aufbau…

Kompliziert und 2 Personen für Aufbau nötig, Aufbauanleitung verbessbar.
Wenn fertig dann alles perfekt!

October 16, 2026
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Reply from Kaufmeister

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung – schön, dass jetzt alles perfekt ist.
Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung nehmen wir gerne auf.
Viel Freude damit!

Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechter und minderwertiger Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Kaufmeister

Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich bis heute noch nie Schrankmöbel in einer derart schlechten und minderwertigen Qualität erhalten habe.

Die Verarbeitung und die gesamte Qualität der gelieferten Möbel sind aus meiner Sicht äusserst enttäuschend und entsprechen in keiner Weise meinen Erwartungen. Hinzu kommt, dass einer der gelieferten Schränke auch noch beschädigt ist.

Ich bin mit der gesamten Bestellung mehr als unzufrieden. Eine solche Qualität ist für mich schlichtweg inakzeptabel.

Selbstverständlich werde ich meine Erfahrungen auch in einer entsprechenden Online-Bewertung schildern, damit sich andere potenzielle Kunden ein Bild davon machen können.

Nach dieser äusserst enttäuschenden Erfahrung gehe ich davon aus, dass dies meine erste und zugleich letzte Bestellung bei Ihrem Unternehmen gewesen ist.

Ich erwarte von Ihnen eine Stellungnahme sowie einen angemessenen Lösungsvorschlag für die mangelhafte und teilweise beschädigte Ware.

Mit freundlichen Grüssen

B candan

October 12, 2026
Unprompted review
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Reply from Kaufmeister

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Ihre Lieferung einen Schaden aufwies, ist ärgerlich – deshalb haben wir selbstverständlich sofort reagiert.

Ihre Meldung vom 14.10. haben wir noch am selben Tag beantwortet und Ihnen am 15.10. wie üblich den Ersatz der beschädigten Teile zugesagt.
Für den Ersatz baten wir Sie, uns die benötigten Teile zu nennen – diese Angabe haben wir von Ihnen nicht erhalten.

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Rated 2 out of 5 stars

Der Schaft ist sehr billig verarbeitet

Der Schaft ist sehr billig verarbeitet. 217 Franken sind ja schon nicht so viel. Aber ich habe etwas anderes erwartet.

October 7, 2026
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Reply from Kaufmeister

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben – so hatten wir leider keine Gelegenheit, Ihnen weiterzuhelfen.

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