Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise : - commercial très disponible - les deux installations ont été réa... See more
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Z.A.C Actinord, Le Palluau, 72650 La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, FR
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Bonjour, Je suis satisfait de mon achat et de l'expérience KBANE. Du rdv avec le commercial qui a sût répondre à toutes nos questions et nous as accompagner dans la réalisation des démarches, jus... See more
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Je suis très satisfait du travail accompli. D'une part, entre ma demande et l'obtention d'un devis de l'expert, il y a eu très peu de temps. D'autre part, j'avais insisté sur le fait d'aller vite... See more
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Pour commencer je dirais très bon contact avec les opérateurs ils sont à l'écoute et n'hésite pas à vous expliquer ce qu'il font Travail très propre et très soigné ils sont très professionnels et... See more
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Z.A.C Actinord, Le Palluau, 72650, La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, France
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Sav déplorable,suivi du chantier inexistant,gestion encore plus déplorable
Je déconseille vivement cette entreprise
Qui prend ses clients pour des imbéciles
Ils ne respectent aucun délai
L’installation est faite par des incompétents
Pose reportée de 3 semaines au mois d'octobre donc sans chauffage
Souci de réception de facture et malgré mes relances pour la recevoir de nouveau... rien et on m'inflige une majoration de 10%
Problème au niveau de la sortie de toit qui vient detre réglé (3 mois après) et l'apothéose une vitre casse 4 mois après la mise en route et bien 3 mois après toujours pas de réparation en vue!
Gros souci de communication entre les services ... on nous balade d'une personne a l'autre et rien avance!
Bref je déconseille cette entreprise (Kbane le Mans)
Beaucoup de manque de communication et d'information sur l'avancé de notre dossier en revanche service technique très professionnel avec de très bon conseils. Installation correct et soigné, et personnel à l'écoute des demandes.

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Je suis très satisfaite d'avoir travaillé avec l'équipe Kbane, personnel dans l'écoute et le conseil. Des installateurs très professionnels et gentils. Je recommande.

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Poseurs ,installateurs à l heure, polis,
Soigneux,respectueux du lieux de travail et chantier propre.
Merci de votre sérieux et qualité de travail.

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Très bon travail merci beaucoup au personnel pour le professionnalisme leurs conseils et leur travail était parfait je les remercie

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Très bonne equipe qui m'a posé mon nouveau poêle
Compétences rigueur et savoir faire
Les explications de mise en marche très claires
Merci

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Du premier rendez-vous jusqu’à l’installation un super suivi par Christian(commercial) qui m’a donné toutes les réponses à mes questions, guidé également dans les démarches administratives avec l’aide d’Astrid. Une installation très propre. Je recommande vraiment la société Kbane pour l’installation du poele.

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Techniciens sympas et compétents. Commercial répond aux questions.
J espère que le poêle sera du même niveau

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Commercial et Techniciens très courtois et professionnels, un grand MERCI à eux trois

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Équipe très sympathique
Travail soigné et propre
Conseils donnés en fin de pose
Merci à ses deux messieurs, nous sont satisfaits de leur intervention

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Au niveaux des travaux d'installation (poêle à pellets) rien à dire : équipe ponctuelle, très pro, travail propre et soigné. quelques problèmes pratiques : le poêle livré n'était pas le bon (!) et il a fallu terminer les travaux le lendemain après la livraison du bon produit ; erreur aussi sur la facture qu'il a fallu refaire.

Reply from Kbane - Le Mans
Tout s'est très bien passé : du rdv commercial à l'installation. Equipe dynamique, serviable et de très bon conseil

Reply from Kbane - Le Mans
Entreprise très professionnelle, à l'écoute de ses clients. L'équipe déplacé sur le chantier a été très rapide pour l'installation du matériel qui correspondait en tous points à nos attentes. Les explications fournies sur la mise en service et l'entretien du poêle ont été très bien expliquées.

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Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires.
Nous sommes très satisfaits de l'entreprise :
- commercial très disponible
- les deux installations ont été réalisées par deux équipes de poseurs très dynamiques, sérieux et méticuleux
La seule petite réserve concerne la difficulté à joindre par téléphone le siège.

Reply from Kbane - Le Mans
un poseur très compétant et chantier propre
satisfait

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Chantier correspondant à nos attentes.
Les installateurs ont été ponctuels, compétents et ont laissé les lieux propres.
Nous ont donné les premières informations pour la mise en route de l'appareil.

Reply from Kbane - Le Mans
Les installateurs ont été au top, ponctuels et agréables.
Très bon moment passé avec eux, installation rapide.
Plus qu'à attendre Kalorio pour la phase finale.
Petit bémol du côté administratif qui a fini par se résoudre avec le temps.

Reply from Kbane - Le Mans
Bonjour,
Je suis satisfait de mon achat et de l'expérience KBANE.
Du rdv avec le commercial qui a sût répondre à toutes nos questions et nous as accompagner dans la réalisation des démarches, jusqu'à l'installation du poêle qui fut très bien réalisé par le sous traitant avec un super travail.
L'agence Kbane du Mans est également facilement joignable.
Je recommande !
Cordialement

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