Keniablanco Reviews 29

TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Una víctima más de esta página. Compré dos pantalones, son de calidad china, marca y letras chinas, envían desde china y a precios europeos. Si los quieres devolver, son 30€ y no tienes aseguro que l... See more

Rated 1 out of 5 stars

Un auténtico robo. Son los mismos pantalones que hay en shein o aliexpress (de la marca Kirakuco) a 8-10 euros. Tardan más de tres semanas en enviártelo (porque viene de China) y si quieres hacer devo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Después de esperar un mes, recibo un correo en domingo diciéndome que ha sido imposible entregar el paquete. La dirección que dí es la de mi empresa, en un polígono industrial, normal que no l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Compré unos pantalones y son tal cual los esperaba. Les escribí para saber cómo iba el envío y me atendieron perfectamente. Precio/calidad me parece muy bien, volveré a comprar, lo recomiendo

Company replied


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 19% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Una víctima más de esta página

Una víctima más de esta página. Compré dos pantalones, son de calidad china, marca y letras chinas, envían desde china y a precios europeos. Si los quieres devolver, son 30€ y no tienes aseguro que les llega. Esa es mi experiencia con ellos. Dicen que no es ningún problema devolverlo, claro que lo es si cuesta 30€ hacerlo.

March 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Un auténtico robo

Un auténtico robo. Son los mismos pantalones que hay en shein o aliexpress (de la marca Kirakuco) a 8-10 euros. Tardan más de tres semanas en enviártelo (porque viene de China) y si quieres hacer devolución, tienes que enviarlo directamente al almacén chino (poniendo en riesgo la devolución, ya que el destinatario se reserva el derecho de recoger el paquete porque la transacción no fue con ellos y con la correspondiente pérdida del dinero del envío y del pago de aduanas). Después me dijeron que me los quedase y me devolvieron un 25 por ciento del valor (10 euros). Kenia Blanco, disfrutad mientras podáis.. No llegaréis muy lejos estafando a la gente. Que os cundan mis 60 euros... No volveré a comprar en la vida. Ni yo ni mi círculo.

March 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A evitar

La ropa no se parece a la de las fotos y no contestan a las peticiones de devolución. Experiencia muy mala con esta página.

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Poco recomendable

Poco recomendable. La calidad es propia de una prenda de Temu y te cobran como si fuera una tienda de moda normal de las que tenemos en Europa. Es calidad china 100 por 100. He pedido devolución de la prenda. A ver cómo llevan esa parte. No merece nada la pena

March 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Después de esperar un mes

Después de esperar un mes, recibo un correo en domingo diciéndome que ha sido imposible entregar el paquete.
La dirección que dí es la de mi empresa, en un polígono industrial, normal que no lo puedan entregar en Domingo.
Llamo a la agencia y me dicen que está en reparto, y que me lo entregarán durante el dia ( lunes ) cosa que no ocurre.
Vuelvo a llamar (martes ) y me dicen que lo lleva el repartidor y que me lo entregarán durante el día, la cual cosa no ocurre, y recibo un mail diciéndome que lo han intentado entregar varias veces y que van a proceder a la devolución del paquete.
Tienen mi número de teléfono y datos de contacto y no hacen uso de estos.

La agencia ecoscooting es un fraude total, he pagado 90 euros por unos pantalones y no hay manera de que los reciba.

No volveré a comprar nunca más ropa de kenia Blanco

March 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NO COMPRAR

Compré un vestido el 30/01/2026. Todavía no lo he recibido. Por correo me han contestado que han actualizado el envío . Cuando lo miro es la misma que hace 36 dias, no se ha movido , está en tránsito. Asi que por lo que veo no me toman en serio. No trabajan con profesionalidad. Y si algún día me llega el pedido me temo que voy a llorar cuando vea la calidad.
Por favor, NO COMPRAR EN ESTA TIENDA.
Me siento estafada.

March 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ME ESTAN TROLEANDO

He comprado unos pantalones, la talla es pequeñisima y no me están bien, quiero cambiarlos y me están troleando... No tienen ninguna intención de cambiarlos.
NO COMPRÉIS AQUI!

March 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafa

Coincido con el resto de opiniones. Pantalones de baja calidad, 3 semanas esperando y trabas en la devolución. Dicen que como respetan mucho el medioambiente que te ofrecen quedártelo como la mejor opción.

February 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA

Compré un vestido el 27 de enero que no llegaba. Les escribí y me dijeron que tardaba entre 7 y 9 días; pasados esos días, les escribí un correo para saber dónde estaba el vestido y me dijeron que hubo un problema, que no tenían stock y que se había enviado más tarde. Pasó de nuevo el plazo que me dijeron (de 7 a 9 días), y decidí cancelar el pedido. ME DAN LARGAS Y AHORA NI ME RESPONDEN VÍA CORREO (porque el teléfono no te lo facilitan, claro).
Total, que ahora (más de un mes después) no tengo ni vestido ni el reembolso.
Como ha dicho bastante gente, NO COMPRÉIS, ES UN FRAUDE.

January 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Empresa no seria

Fatal. Hice una compra el día 16 de Febrero del 2025. Después de unos días pregunté qué había pasado y pasaron un mensaje automático que se quedaron sin stock. En lugar de hacer una devolución automática ahí se ha quedado. Y si no hay stock, cómo es posible que el artículo sea posible comprarlo?

Estas cosas hacen que uno piense que ha comprado a unos estafadores

February 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Envío Gratis pero la devolución la…

Envío Gratis pero la devolución la tienes que pagar
Tardan más de 20 días en traer el producto
La calidad es horrible, me lo dejo para estar en casa lo que compré por que te lo ponen chungo para poder devolverlo.
En resumen venden ropa china a precio caro y encima te ponen todas las trabas del mundo si lo quieres devolver
Les pongo 5 estrelllas cómo estafadores

February 25, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nada recomendable

He de decir que me ha decepcionado mucho, me ha llegado un vestido de muy mala calidad y acabados, directo de china y en una bolsa. La devolución es a china y por parte del comprador...
Si hubiera querido un vestido del Sh...in lo hubiera hecho directo allí y a muchísimo menor precio.

February 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una estafa

Una estafa. Pedí un pantalon y el que ha venido no tiene nada que ver.

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

CARADURAS!!!!!!

Le pongo una estrella porque no me permite la opción de dejarlo en blanco. Son pocos profesionales, te venden ropa de Shein, y si no te gusta, la devolución te cuesta más que el artículo. NO COMPRÉIS NADA si no queréis quedaros sin el dinero y sin el articulo.

February 6, 2026
Unprompted review
Keniablanco logo

Reply from Keniablanco

Hola Paloma.

En nuestra política puede ver detalladamente que todos nuestros productos llegan a España y se fabrican en ASIA. Quizás la que no se informó correctamente fue usted antes de realizar la compra.

Le hemos dado mas opciones pero no tenemos respuesta por su parte.

Un saludo.

Rated 1 out of 5 stars

No son productos propios. Son de Shein

No son productos propios. Los compran en China y los revenden. Me pone que el pedido está en camino desde el 6 de febrero. Les reclamo una fecha de entrega y me dicen que están en liquidación y que no me lo pueden enviar hasta el 24 de febrero. Les he pedido la devolución y me han contestado que la harán. Ya veremos. No están en liquidación, lo que pasa es que tienen que esperar q el pedido les llegue a ellos de China. De hecho, si vas la seguimiento del pedido, la agencia de transporte es china. Un fraude.

February 6, 2026
Unprompted review
Keniablanco logo

Reply from Keniablanco

Buenos días Raquel! No es ningún fraude puesto que en nuestra política puede ver detalladamente que todos nuestros productos llegan a España y se fabrican en ASIA. Quizás la que no se informó correctamente fue usted, pero no puede escribir libremente que nuestra tienda es un fraude cuándo en la misma página web puede leerlo.

LA PRIMERA OPCIÓN QUE LE DIMOS FUE EL REEMBOLSO Y ADEMÁS LO ACEPTÓ.

Le recordamos que hacer este tipo de acusaciones falsas es un delito actualmente en España y tomaremos las medidas necesarias.

Gracias.

Rated 1 out of 5 stars

Los productos dejan mucho que desear

Los productos dejan mucho que desear. Tienen un precio muy elevado y la calidad es nefasta

January 12, 2026
Unprompted review
Keniablanco logo

Reply from Keniablanco

¡Buenos días!

¿Si no está satisfecho con su compra porque no procede a la devolución?

Estaremos encantados de ayudarle.

Rated 1 out of 5 stars

Menuda estafa

Llevo esperando casi 20 días unos pantalones.
Cuando los recibo... Menuda estafa.
Nada que ver con las fotos. Es un trozo de tela sin más. Calidad mala.
No vuelvo a comprar nada en este sitio y espero que esto lo lea muchas gente para no ser estafada.

February 7, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

He comprado un abrigo en esta tienda y…

He comprado un abrigo en esta tienda y tenía dudas de la talla…

Escribí un email y me respondieron rápido y solucionando mis dudas.

Ha llegado hoy y estoy muy contento con mi compra. VOLVERÉ A PEDIR 100%

January 29, 2026
Unprompted review
Keniablanco logo

Reply from Keniablanco

¡Gracias por tu comentario Miguel! Tienes abrigo para AÑOS! Que alegría nos da saber que el pedido cumple con tus expectativas.

¡Queremos enviarte un 25% de descuento en tu próxima compra, escríbenos y te creamos un cupón! :)

Rated 5 out of 5 stars

Recomiendo

He comprado un vestido para la boda de mi hermana y la verdad es que ha superado mis expectativas.

Muy contenta con mi compra.

February 2, 2026
Unprompted review
Keniablanco logo

Reply from Keniablanco

¡Gracias por tu comentario Noelia! El vestido que elegiste es PRECIOSO y el más vendido de nuestra tienda. Nos alegramos de que estés feliz con tu nueva prenda.

¡Queremos enviarte un 25% de descuento en tu próxima compra, escríbenos y te creamos un cupón! :)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look