Veste, pantalon et sous pull de grande qualite et tres bien emballes. Donnees de taille precise mais peuvent tailler grand. Veste de ski super fonctionnelle. Matiere agreable et souple mais respirabil... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Premier achat sur le site officiel de la marque Kilpi. Processus d'achat plutôt classique, rien de suspect et commande reçue dans les temps avec plusieurs mails intermédiaires pour m'informer des d... See more
J'ai commandé 2 vestes rebeki noires via veepee market place... Une catastrophe le tissu très fin, très mal coupé, des fils qui dépassent on dirait de la contrefaçon. Les finitions coutures sont... See more
Company replied
On m'a offert pour les vacances de la Toussaint un sac Pedes et la veste Hurricane. Ces deux articles sont vraiment top: en plus d'être design, je les ai testés lors de randonnées fin octobre et j'ét... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Nous avons relevé le défi du NORD et créé une marque Kilpi de vêtements et d'accessoires de plein air. Ils ont été testés par le nord effréné, par sa fierté et sa dignité ainsi que par les exigences et les revendications sans compromis du pays des héros mythiques. Si vous voulez vraiment vivre le vrai hiver, vous devez être préparé. Kilpi signifie "bouclier" en finnois. La nature et les maisons y ont construit leur défense, vous en avez également besoin. Vous pouvez compter sur les vêtements et accessoires Kilpi. Ils vous protégeront et vous feront vous sentir en sécurité.
Contact info
U Hrubků 251/119, 70900, Ostrava, Czech Republic
- info@kilpi.fr
- kilpi.fr
3.4
Average
55 reviews
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Belle qualite de finition
Veste, pantalon et sous pull de grande qualite et tres bien emballes. Donnees de taille precise mais peuvent tailler grand. Veste de ski super fonctionnelle. Matiere agreable et souple mais respirabilite a voir a l'usage (d'ici peu !). Message telephonique service client incomprehensible: au moins l'Anglais serait bienvenu !
January 6, 2025
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre avis et vos remarques détaillées ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité et des finitions de nos produits. Nous notons votre retour sur la propreté des tailles et le service client pour améliorer notre expérience. Nous espérons que votre équipement sera à la hauteur lors de son utilisation. Merci pour votre confiance !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Advertisement
Dysfonctionnement du site
Dysfonctionnement du site : après avoir sélectionné la taille (34) et la couleur (noir) de l'article souhaité, le site a automatiquement modifié la taille en 46.
Refus du service client de rembourser les frais de retour.
November 28, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre retour. Après vérification, l’article envoyé correspond exactement à la taille et à la couleur sélectionnées lors de votre commande et validées au paiement. Nous vous invitons à vérifier les informations figurant sur votre confirmation de commande. N’hésitez pas à nous contacter à info@kilpi.fr si vous avez d’autres questions.
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Veste de bonne qualité
Veste de bonne qualité, taille bien.coutures et fermeture éclair bien.
Envoi rapide, bien emballé.
December 29, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Moc děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste spokojený/á s kvalitou bundy i s našimi službami.
Sportovně,
Tým Kilpi
Achat d’une doudoune.excellent…
Achat d’une doudoune.excellent qualitatif talle très bien je recommande livraison rapide et gratuite..
December 2, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de votre doudoune et de nos services. Merci pour votre recommandation !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Achat facile et rapidement testé !
Achat facile et rapidement livré.
Premières pistes dévalées, quel confort !
La matière est à la fois souple et résistante, protège bien du froid et nous donne une grande souplesse de mouvement. L’aération sous les bras est un vrai plus !
December 25, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte confort et performance sur les pistes. Votre satisfaction est notre priorité !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Advertisement
Expérience frustrante. Sentiment d’être désemparé!
Bonjour
On a fait une importante commande sur ce site qui semblait avoir de très bons produits. Nous voyageons dans 1 jour et notre commande devait arriver en 2-4jours après expédition. C’est la catastrophe pour toute la famille! Toujours aucun signe de notre commande! Le service client est en tchèque incompréhensible! Même pas d’option en anglais!
December 8, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le léger retard dans la livraison de votre commande. Nous sommes heureux qu’elle vous soit finalement parvenue. Concernant le service client, nous travaillons activement à améliorer sa disponibilité en français afin de mieux répondre à vos besoins. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Excellent
Je connaissais ce produit, c'est pourquoi je l'ai commandé. Très bien conçu avec de e multiples fonctions. Léger et de bonne qualité.
December 4, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous appréciez sa qualité et ses fonctionnalités. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande !
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Veste et sac de randonnée Kilpi
On m'a offert pour les vacances de la Toussaint un sac Pedes et la veste Hurricane. Ces deux articles sont vraiment top: en plus d'être design, je les ai testés lors de randonnées fin octobre et j'étais bien content de les avoir face aux intempéries d'automne (pluie et vent).
Je recommande.
October 21, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le sac Pedes et la veste Hurricane de Kilpi vous aient satisfait. C'est un plaisir de savoir qu'ils ont été à la hauteur face aux intempéries automnales. Nous espérons qu'ils vous accompagneront lors de nombreuses autres aventures !
Advertisement
Produits d'excellente qualité
Produits d'excellente qualité. Conformes à la description.
November 5, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a satisfait. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos dernières informations et des offres exclusives. À très bientôt dans l’univers Kilpi !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Bonjour Arthur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a satisfait.
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Super marque
Super marque: beau design est bonne qualité pour des prix correct. Je recommande !!
October 15, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez le design et la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous fait plaisir de savoir que vous nous recommandez. Nous ferons de notre mieux pour que chaque achat soit aussi positif !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
La qualité qui dure
La qualité des vêtements est top. Je recommande cette marque!
October 5, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos vêtements. Merci pour votre recommandation !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Advertisement
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement et efficacement.
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Veste running
J'ai acheté une veste pour courir avec l'arrivée du froid et j'en suis super contente. La livraison était rapide, tout était nickel !
October 9, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Bonjour Carla,
merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre veste de course et de notre service de livraison. Bonnes courses au chaud !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Superbes parkas
October 1, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos parkas vous plaisent. Nous espérons qu'elles vous apporteront confort et style par tous les temps. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Modèle GLAMER 5*
J'ai acheté récemment une polaire GLAMER et j'en suis hyper satisfait :
Le design reste très élégant pour une polaire
Le cou est bien couvert
Elle est très chaude comme ce qu'on peut attendre d'une polaire
Elle n'est pas lourde à porter
Merci Kilpi
October 18, 2024
Unprompted review
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Bonjour Thibault,
merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la polaire GLAMER réponde à vos attentes en termes de design, de confort et de chaleur. Profitez-en bien pour rester au chaud cet hiver !
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Advertisement
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Bonjour Philippe,
merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos produits.
Sportivement,
L’équipe Kilpi
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Merci pour votre avis ! Heureux que tout soit parfait !
Reply from Kilpi.fr - Tested by North
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Sportivement,
L’équipe Kilpi
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.