Bestelling geplaatst en betaald. Maar niet geleverd gekregen. Meerdere keren gevraagd geld terug te storten maar dat gebeurt niet. Telkens weer maar geduld moeten hebben. Dat hebben we niet. We willen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bestelling geplaatst en betaald. Maar niet geleverd gekregen. Meerdere keren gevraagd geld terug te storten maar dat gebeurt niet. Telkens weer maar geduld moeten hebben. Dat hebben we niet. We willen... See more
Company replied
Twee warmte vesten besteld bij deze site, maar dan wel via bol.com. Werden zeer snel geleverd. Alleen zaten er geen opladers bij, deze variant met oplader had ik wel besteld. Meteen een mail gestuurd... See more
Verwarmd vest gekocht en alles keurig afgeleverd, helaas na een paar keer dragen een defect. Kimo gebeld en alles is keurig opgelost.
Company replied
zeer goede prijs, kwaliteit. Uitermate vriendelijk en behulpzaam Antwoorden direct op je mail en bieden ook direct een oplossing voor je probleem.
Welkom bij KIMO DIRECT! Onze missie is om jou te ondersteunen met slimme en toegankelijke hulpmiddelen die bijdragen aan jouw levenskwaliteit. Onze producten bieden praktische oplossingen voor gezondheid en welzijn, met focus op gebruiksgemak en betrouwbaarheid.
Oude Graaf 11, 6002 NL, Weert, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
zeer goede prijs, kwaliteit.
Uitermate vriendelijk en behulpzaam
Antwoorden direct op je mail en bieden ook direct een
oplossing voor je probleem.
2 warmte vesten besteld, later te horen gekregen dat het niet leverbaar is
Meteen de andere dag bezorgd. Dat was echt heel goed. Maar het verkeerde artikel geleverd. Kreeg pas drie dagen later een reactie. Voorstel om het verkeerde artikel een maat groter te leveren. Daar zou ik dus in verzuipen. En toen was het pas duidelijk dat ik niet de v hals wilde hebben maar degene met kraag. Deze was blijkbaar uit verkocht. Laat dat dan weten voor je het verstuurd en geef meteen het geld terug zodat je klant meteen ergens anders kan bestellen. Ik heb geen zin in het hele retourproces die ook nog voor mijn rekening is en dan pas geld terug. En nee ik kan ook niet een paar weken wachten tot de juiste weer binnen is. Ik werk nu in de kou en niet over een paar weken pas.
Goede klantenservice; foutje in bestelling, maar is heel snel en goed opgelost!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.