Leverer ikke og har ikke styr på købeloven
Min seneste mail til virksomheden:
Det har været en fuldstændig rædsom oplevelse at handle hos jer. Dine gentagne beskeder om at "Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ser frem til at modtage din vejledning om, hvordan vi bedst kan fortsætte" klinger totalt hult, i betragtning af, hvor lidt I gør for jeres kunder.
Jeg bestilte i midten af december og kalenderen siger nu marts, og jeg har stadig ikke modtaget varerne.
- I har ikke styr på forbrugerreglerne i Danmark og laver i stedet jeres egne regler
- I tror I kan påberåbe jer Force Majeure på forgodtbefindende
- I skulle for længe siden have lavet et erstatningskøb for at jeg kunne få de varer, vi har aftalt
- Jeres hjemmeside viser ingen eller misvisende datoer for levering - fortsat
- Jeres kundeservice var langsom og giver misvisende oplysninger
- Jeres betalingssystem er utilstrækkeligt i forhold til jeres ekspeditionstid
- I eller jeres system formår ikke at få al jeres korrespondance leveret til mig
Hvis I på nogen måde var interesserede i kundetilfredshed, havde I nok ageret på en helt anden måde,
"show it don't tell it"