While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Kitcho.dk er en dansk webshop med fokus på livets gode måltider. Vi har fokus på den gode kunderejse, og på at give dig en skøn købsoplevelse, når du handler hos Kitcho.dk Personlig hjælp og vejledning finder du hos os!
Gartnerivej 31, 7500, Holstebro, Denmark
Bestilte igår og modtaget i dag. Pakket virkelig fint ind og så endda med et fint fødselsdagskort. Kæmpe anbefaling. Så fin en service med kortet og indpakning. Tusinde tak ❤️🤩
Reply from Kitcho
Hej SHJ,
Mange tak for din anbefaling 😊
Vi er glade for, at du blev glad for indpakning og kortet, vi håber, at modtager også bliver glad for gaven.
Må du få en skøn onsdag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Eminent kundeservice! Glemte at hente en pakke i pakkeshoppen, men Kitcho var søde til hurtigt at sende den retur til mig. Handler der helt klart igen.
Reply from Kitcho
Hej Mille,
Mange tak for din anmeldelse - tror vi alle kender til det med, at man kan glemme en pakke 😊
Det er godt, at vi kunne finde en god løsning på den tilbagesendte pakke. Vi ser frem til, at sende ordre til dig igen.
Vi håber, at du får en dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Sublim serviceoplevelse
Ordre blev afgivet i december efterfulgt af en servicemail der forventningsafstemte ift. leveringstid op til jul.
Ydermere fik jeg et servicekald hvor det blev foreslået at anvende en anden transportør end den af mig valgte, da man havde bedre erfaringer med en anden.
Utrolig proaktiv tilgang til kundeservice som mange webshops kan lære meget af.
Reply from Kitcho
Hej Claus,
Tak 🙏 Hvor blev vi glade for at læse din anmeldelse. Vi gør os meget umage, for at sætte os i kundernes situation, og behandle vores kunder, som vi selv ville ønske os, at blive behandlet som kunde, så det er dejligt, at du har følt dig godt orienteret.
Vi håber, at vi må få lov til at levere flere pakker til dig i fremtiden 😊
Må du få en skøn dag!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Havde bestilt en salt- og peberkrukke, hvor låget var ødelagt under levering. Jeg skrev til kitcho, og de sendte med det samme en ny krukke med lidt ekstra i. Mega god og hurtig service
Reply from Kitcho
Hej Tilde,
Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores håndtering af reklamationen.
Vi håber, at du bliver glad for de skønne krukker.
God dag til dig 😊
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Reply from Kitcho
Hej Martin,
Godt nytår 😊
Tak, for din feedback, det er altid dejligt at høre, at leveringen forløb gnidningsfrit og hurtigt.
God dag til dig 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Lavede en ordre torsdag aften og fredag eftermiddag ringede det på døren med min pakke. Vanvittig hurtig levering. Tror måske endda det var nogen fra firmaet som afleverede? I hvert fald skal der lyde et kæmpe tak og en stor anbefaling jeres vej.
Ps så var der en lille pakke med slik. YUM. Mega sød detalje.
Reply from Kitcho
Hej Laila,
Godt nytår 😊
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Du har fuldstændig ret, det var min kollega, Kristian, der var venlig at kigge forbi din adresse med pakken 😊
Dejligt, at du kunne li' det medfølgende slik.
Vi ønsker dig en skøn dag.
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Helt fantastisk service!
Jeg havde købt en skål der ikke var på deres lager, som forventet. Fik en mail med det samme om det, med mulighed for at annullere min ordre. Men da det var en julegave, kunne jeg godt vente lidt.
Da skålen blev leveret hos dem, blev den leveret personligt hos mig og med en lille æske chokolade.
Fornem service
Reply from Kitcho
Hej Trine,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at vi fandt en løsning, der passede dig, og vi håber at modtageren af serveringsskålen bliver glade for gaven.
Glædelig jul til dig 🎅
De bedste julehilsner
Anne // Kitcho.dk
Reply from Kitcho
Hej,
Vi vil gerne sende dig et "Tak" for din anmeldelse - det varmer i en lille webshop som vores 😀
Må du få en dejlig dag
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Vildt hurtig levering - bestilte onsdag og havde varerne torsdag. Og der var tilmed den lækreste chokolade med som gave. 5 store ⭐ herfra.
Reply from Kitcho
Hej Jonas,
Tak, for de fine stjerner....
Dejligt, at du modtog din pakke hurtigt, og at chokoladen bragte lidt glæde 🙂
Vi ønsker dig en dejlig dag
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Pakken ankom sikkert i god indpakning. Og leveringen var hurtig! Fin oplevelse.
Reply from Kitcho
Hej Heidi,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en lille anmeldelse – det sætter vi virkelig stor pris på 🙂
Det glæder os at høre, at pakken nåede hurtigt frem til dig, præcis som vi stræber efter.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Anne //Kitcho.dk
Nem og overskuelig hjemmeside . Hurtig levering
Reply from Kitcho
Hej,
Mange tak for den fine anmeldelse 😊
Dejligt, at du kunne lide vore webshop, vi har også prøvet at gøre os umage.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Reply from Kitcho
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du ville bruge tid på at dele din shoppingoplevelse :)
Vi ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Hurtigt levering og nem bestillings side, glad for mit produkt.
Reply from Kitcho
Hej Stephanie,
Tak for, at du gav dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er glade for, at varen faldt i god jord.
Vi håber, at servicere dig igen...
Skøn dag til dig!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Reply from Kitcho
Hej Karin,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er nemlig en super god termokop, du har udvalgt der.
Vi håber, at du bliver glad for koppen 🙂
Vi ønsker dig en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Jer havde brug for nogle nye tallerkener og “surfede” lidt rundt - så kom jeg forbi Kitcho.dk - Waoo…en flot side 👍🏻
Nemt at navigerer rundt på siden - læg i kurv og betal - varerne havde jeg to dage efter med fint kort og det hele.
Kan varmt anbefale siden 5 ⭐️ herfra
Reply from Kitcho
Hej Per,
Mange tak, for den venlige ros! Det sætter vi stor pris på 🙂
Vi ser frem til, at du igen vil aflægge en ordre på Kitcho.dk
Med ønsket om den dejlig dag!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Reply from Kitcho
Hej Kristian,
Tak for stjernerne - det bliver værdsat 🙂
Vi ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
