Zeer Slecht ervaring en slechte service!!NOOIT MEER!!!
Ik heb ooit mijn domeinen gehost bij Knoth inclusief afgenomen diensten voor hosting.
Ik krijg nu via mijn vorige adres (nieuwe bewoners sinds 2 en half jaar) een incasso brief vanuit Knoth dat ik 80 euro moet betalen en anders komt er een deur waarder mijn huis leeg halen.
In geen enkele brief stond waar het over gaat. Dus ik heb Knoth netjes een mail gestuurd en gevraagd waar het over gaat.
Het zou gaan om een domein naam die ik daar nog actief zou hebben (normaal gesproken word dit automatisch opgeheven als je niet meer host ervaring vanuit andere hosting partijen). Oke goed kan gebeuren.
Maar ik begrijp een aantal dingen niet:
1) Waarom heb je mijn hier nooit over gebeld op mijn mail adres dat 4 jaar bekend staat in jullie systeem en wij altijd mail contact hebben gehad op dat mail adres
2) Waarom heb je mij nooit hier over gebeld?
3) Waarom heb je nooit een persoonlijke brief gestuurd?
Er word opeens een incasso erbij gehaald voor een bedrag van 18 euro wat nu 80 euro is ... ik heb om uitleg gevraagd per email en dit is wat je krijgt als antwoord:
Je kan contact opnemen met het incassobureau voor verdere afhandeling.
Service van NIKS!
Mijn ervaringen dus tot zover: Slecht en zoek een andere hosting voor je geld!
Nooit geen Knoth meer dus.