Bestelde wat bij de koivoershop. Kreeg dag later bericht dat produkt niet (snel) meer leverbaar was. Er werden gelijk - naast ongedaan maken van de koop - alternatieven aangeboden. Heel fijn en top... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede communicatie, Besteld koivoer was niet direct voorradig. We kregen een bericht over de latere levering met de vraag of er een andere oplossing moest worden voorzien. Desondanks heeft het ni... See more
Heel tevreden. Konden bestelling niet volgende dag verzenden maar laten dat dadelijk weten en indien je een probleem moest hebben zoeken ze samen met je naar een oplossing. Was de eerste keer via deze... See more
Zo als altijd goede service en de persoonlijke kaartje alles was weer mooi ingepakt en goed geleverd. Top ga zo door.
Company details
Written by the company
Koivoer kopen? Bij Koivoershop.nl ben je aan het juiste adres. Ontdek merken als Hikari, Saki Hikari, Takazumi en Kiyomizu. Ook alles voor waterbehandeling en koi gezondheid verkrijgbaar!
Contact info
Wagengouw 76, 1151EJ, Broek in Waterland, Netherlands
- +31 (0)6 - 55 122 145
- info@koivoershop.nl
- koivoershop.nl
4.6
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nette vlotte levering tegen goede prijs
October 5, 2025
Advertisement
Ik werd goed geholpen door Marc.
Ik werd goed geholpen door Marc.
En heb Colombo Algisin besteld.
Omdat ik wat Alg had.
En dit werd me aangeraden.
En na een paar weken was de Alg weg.
Dus goed advies gehad.
April 7, 2026
Unprompted review
Vlotte
Vlotte, vlugge afhandeling. Zeer goede prijs/kwaliteit, product was in promotie. Zeer tevreden.
April 11, 2026
Super service
April 11, 2026
Advertisement
Alles ging mis
Alles ging mis, bestelling niet geaccepteerd, kon gevraagde voer niet leveren. Dan compromis, ook dat duurde veel te lang. Al met al 1 maand gewacht op m’n koi voer. Daar doet een geste van een kleine extra verpakking voer echt niet genoegdoening aan.
March 9, 2026
Reply from Koivoershop
Beste Harold,
Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons bedrijf.
Wij streven ernaar om bestellingen altijd zo snel mogelijk te leveren. Helaas is dit niet in alle gevallen mogelijk, omdat wij afhankelijk zijn van leveranciers en groothandels die zelf ook niet altijd snel kunnen leveren. Daarnaast kan het voorkomen dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn, zoals in jouw geval.
In zulke situaties doen wij ons uiterste best om een passende oplossing te bieden. Denk hierbij aan een alternatief product, een andere verpakkingsgrootte of een terugbetaling. De keuze ligt uiteraard altijd bij de klant en wij ondernemen nooit iets zonder voorafgaand overleg.
Wanneer klanten bij het plaatsen van een bestelling hun telefoonnummer achterlaten, nemen wij telefonisch contact op. In andere gevallen communiceren wij via e-mail (controleer daarbij ook de spamfolder).
Ik kom graag nog met je in contact om deze negatieve ervaring om te buigen naar een positieve en om samen te achterhalen waar het precies is misgegaan. Dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Mark
Koivoershop
Perfecte service
Perfecte service. Besteld pakket reeds na 2 dagen op mijn thuisadres in België.
April 10, 2026
Unprompted review
Advertisement
Snel geleverd en prima producten
March 16, 2026
Dit noem ik nu eens Service van Koivoershop
Na een misverstand van hun leverancier ,
Mij opgebeld en 1 dag later al mijn voeder .
Zelfs meer dan dat ik gevraagd had.
Dit noem ik nu eens service!
March 8, 2026
Advertisement
goed verpakt snel geleverd
Makkelijk bestellen en betalen snelle reactie.
Vlot en goed verpakt ontvangen
February 16, 2026
Goede kwaliteit en stipte levering.
January 26, 2026
Bestelde product was goed verpakt
Bestelde product was goed verpakt. Zonder beschadigingen ontvangen
January 9, 2026
Advertisement
Snelle levering
January 14, 2026
Zeer goede kwaliteit tegen betaalbare…
Zeer goede kwaliteit tegen betaalbare prijzen
November 12, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.