Begin maart boekjes besteld, na een goede week nog niets ontvangen. Mail gestuurd en ja volgens koolhydraken zijn de boekjes bezorgd maar niet bij mij. Buren gevraagd hebben niets ontvangen. Nog maar... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Begin maart boekjes besteld, na een goede week nog niets ontvangen. Mail gestuurd en ja volgens koolhydraken zijn de boekjes bezorgd maar niet bij mij. Buren gevraagd hebben niets ontvangen. Nog maar... See more
Company replied
Beide boekjes supersnel in huis; duidelijke uitleg, lekkere recepten en op een leuke en grappige manier geschreven dat het eerder lijkt of het een berichtje van een vriendin is. Dat voelt als steun en... See more
Company replied
Ik moet nog beginnen met het ‘omdenken’ maar ben enthousiast gemaakt door een collega. Na een lange levertijd (PostNL) eindelijk de boekjes binnen. Super! Helaas bleek het starters boekje niet helemaa... See more
Paar maanden terug het startboekje gekocht. Ben er super tevreden over! Alles wordt duidelijk uitgelegd, waardoor het leuk is om het eten te bereiden. Normaal gesproken had ik er een hekel aan. Het ve... See more
Replied to 60% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn bestelling was nat geworden waardoor er 2 boekjes beschadigd waren. Dit is direct opgepakt en ik krijg nieuwe boekjes. Top geregeld!

Reply from Khd
In mijn boekje 2.0 ontbrak een pagina. Daar heb ik vandaag een mail over gestuurd en gelijk een reactie gekregen dat ze een nieuw boekje opsturen. Contact gehad met Lauren van de klantenservice. Prima opgelost.

Reply from Khd
Boekjes besteld zijn keurig geleverd , maar daarna....... Alleen ging het mis , ik stelde een de vraag : hoe kom ik op de pagina die alleen voor leden met boekjes is , ben ikgewoon verwijderd en geblokt. Heb al meerdere keren gemaild , matrassen enig antwoord wat ik krijg is : als je de regels overschrijd word je verwijderd en dat kunnen we niet
meer terugdraaien. Het is gewoon idioot , dat je niet eens een normale vraag mag stellen. Het gaat ze daar alleen maar om geld , gewoon waardeloos!!!!!
Zo jammer dat ik niet kan reageren op de reactie van koolhydraken .
Ze heeft het over een waarschuwing, ik heb nooit een waarschuwing gehad .
Ik heb 2 x iets gereageerd/gevraagd.
1e , was reactie op boekjes die in de aanbieding gingen vanwege beschadiging : wat jammer dat ze nu met korting gaan , heb ze net gusteren besteled . Geen reactie van wie dan ook .
2e was de vraag , hoe kom ik in de prive groep .
Ook hierop geen antwoord . Maar direct verwijderd.
Dan vraag ik mij af , wat mag je daar op die groep wel vragen of zeggen.

Reply from Khd
Ik heb 3 boeken besteld, en betaald. En niets ontvangen.
Inmiddels alweer 2 weken bezig met hen en weer mailen, maar tot nu toe niets opgelost.
Waarschijnlijk verkeerd bezorgd.
Inmiddels gevraagd of ze nieuwe willen sturen, maar geen reactie.

Reply from Khd
Het zijn niet moeilijke recepten, en iedereen kan gewoon mee eten. En het belangrijkste, het helpt en het voelt niet als een dieet. 💪🙃

Reply from Khd
Heel blij met de lekkere en makkelijkere recepten van Koolhydraken! Ik had nog een vraag en die is snel en goed beantwoord via de klantenservice. Levering ging ook snel. Echte aanrader!

Reply from Khd
Super fijne ervaring! Leuke boekjes, vriendelijke service en snelle levering. Ik ben fan!

Reply from Khd
Beide boekjes supersnel in huis; duidelijke uitleg, lekkere recepten en op een leuke en grappige manier geschreven dat het eerder lijkt of het een berichtje van een vriendin is. Dat voelt als steun en daardoor is het makkelijker om te starten. Vragen via IG worden altijd snel beantwoord en bij aankoop van een boekje krijg je toegang tot een besloten FB groep waar iedereen voor elkaar klaar staat... ik ben fan!

Reply from Khd
Top recepten en mooi boekje. Super snel geleverd.

Reply from Khd
In november begon ik met een keto dieet. Ik had geen idee waar ik op moest letten en dacht dat het genoeg was om mijn rijst, brood en aardappelen te laten staan. Mijn moeder heeft me deze boekjes cadeau gedaan en daar ben ik nog steeds elke dag mega blij mee.
In de boekjes van Koolhydraken wordt op een leuke, toegankelijke manier uitleg gegeven over het dieet en ook de recepten zijn afwisselend, leuk en vooral niet te moeilijk. Ik ben inmiddels ruim 12 kilo afgevallen en kijk als ik inspiratie wil of gewoon wat wil nalezen nog geregeld in de boekjes. Daarnaast is de schrijfster heel leuk om te volgen en geeft ze elke week foldertips.

Reply from Khd
Super leuk en inhoudelijk begrijpelijk geschreven, lekkere recepten, echt super om je op weg te helpen met het kha eten.
Ik heb bij mijn bestellingen een snelle service en goede klantvriendelijke mails ontvangen.
Ga zo door!
Beveel de boekjes regelmatig aan vrienden en familie aan!

Reply from Khd
als het op retourbeleid aankomt is dit bedrijf zeer klantonvriendelijk. Hun regels komen niet overeen met uitvoering hiervan. Melding retour was binnen de gestelde termijn.

Reply from Khd
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.