kost Make Up Italia Reviews 178

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

Senz'altro consegna rapida e prodotti buoni per il prezzo proposto. Rimane una delusione in quanto, avendo speso più della soglia richiesta per la consegna gratuita, mi sono stati computati comunque 5... See more

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione velocissima. Mi hanno addirittura anche mandato un regalo. Continuerò a comprare da loro anche perché la mia matita labbra preferita,la fanno solo loro.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo acquisto super soddisfatta dei prodotti scelti le tintelabbra sono eccezionali ma anche il blush matt e le matite. Conoscevo già i prodotti kost ma acquistare dal sito è stato piacevole in quan... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Da quando ho scoperto la KOST, acquisto i miei cosmetici soltanto più da loro. Tempi di consegna brevissimi, al massimo due giorni dalla data dell’ordine. Le matite automatiche sono assolutamente... See more

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  1. Cosmetics Industry

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Brand official kost make-up Italia 🇮🇹 www.kost.it


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Excellent

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178 reviews

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Rated 3 out of 5 stars

Prodotti buoni

Senz'altro consegna rapida e prodotti buoni per il prezzo proposto. Rimane una delusione in quanto, avendo speso più della soglia richiesta per la consegna gratuita, mi sono stati computati comunque 5,90 euro per la consegna. Oltretutto prima volta che acquistavo

March 26, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Professionalità ed efficienza

Ho effettuato un ordine e per problemi tecnici mancavano dei prodotti. Ho contattato l'assistenza che mi ha prontamente risposto in maniera gentile e professionale e ha provveduto a verificare l'accaduto e a procedere con l'invio dei prodotti mancanti.

February 16, 2026
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grazie

Rated 5 out of 5 stars

Affidabili

Ho occhi difficili, ma il mascara Excessive della Kost non mi crea alcun problema. Con l'ultimo ordine (in cui era presente anche un omaggio) c'è stato un errore: segnalato, hanno provveduto subito all'invio del prodotto mancante. Veloci e seri.

May 14, 2025
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grazie

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Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Ottimi prodotti!Pacco ben imballato e gradito omaggio!!Grazie!!

April 5, 2025
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grazie <3

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti

Prodotti, fantastici, a lunga tenuta e i colori sono come da catalogo. Cortesia, celerità nel ricevere la merce e soprattutto grande professionalità e simpatia anche se solo per messaggio. Grazie, consiglio vivamente!!!

July 8, 2024
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grazie <3

Rated 5 out of 5 stars

Indico 5 stelle perché non è possibile…

Indico 5 stelle perché non è possibile metterne delle altre! Sono cliente da anni, utilizzo prodotti “mirati”, il sito era in aggiornamento, ho contattato il sevizio clienti ( la persona con la quale ho chattato è stata super professionale, efficiente, risolutiva e con una pazienza ASSURDA) alcune cose risultavano non disponibili, ma grazie all’aiuto che mi è stato fornito tramite WZ non solo mi hanno caricato i prodotti che volevo, ma ho avuto la fortuna di rientrare nei primi 50 ordini del sito nuovo e mi hanno omaggiata con una pochette bellissima e super capiente. Ottima da usare come necessaire anche per il mare.Sono sempre rimasta molto soddisfatta dei prodotti Kost, ma questa volta si sono superati! Impeccabile anche la spedizione. Consiglio vivamente🌹

June 25, 2024
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grazie <3

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Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato vari prodotti e mi ci sono…

Ho ordinato vari prodotti e mi ci sono trovata sempre bene. Purtroppo nell’ultimo ordine c’è stato un imprevisto, ma contattando l’assistenza clienti in meno di 24 ore mi hanno risolto il problema. Sono soddisfatta.

May 22, 2024
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Grazie

Rated 2 out of 5 stars

Esperienza sfortunata

Aggiornamento 27/11/2023:
a seguito della recensione, sono riuscita ad avere contatto con il servizio clienti Kost, che rivaluto positivamente dopo che mi ha dimostrato prontezza, gentilezza e disponibilità nel tentativo di rimediare alla mia "disavventura".

Esperienza deludente. Quello che non mi è mai capitato con tantissimi altri marchi è accaduto con ben due prodotti Kost: lucidalabbra e mascara. In entrambi i casi lo scovolino si è rotto.
Provato a comunicare con il loro servizio clienti, ma inesistente. Pessima esperienza, non comprerò mai qualcosa a marchio Kost, per fortuna era un regalo ricevuto.

November 25, 2023
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Gentile cliente,

Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza deludente con i nostri prodotti. Ci dispiace sinceramente che i suoi articoli siano arrivati danneggiati e che il contatto con il nostro servizio clienti non abbia risolto la situazione come ci aspettavamo.

Tuttavia, non riusciamo a rintracciare il suo ordine nel nostro sistema. Potrebbe gentilmente fornirci il numero d'ordine e, se possibile, alcune foto dei prodotti danneggiati? Questo ci aiuterà a esaminare più approfonditamente la sua situazione. Il nostro servizio clienti è attivo via mail, whatsapp e telefono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13, e non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte sua.

Per quanto riguarda i problemi con gli scovolini, siamo sorpresi, poiché non abbiamo mai riscontrato simili inconvenienti. Tuttavia, siamo qui per ascoltare e migliorare. Se potesse fornirci ulteriori dettagli sull'uso dei prodotti, potremmo capire meglio la situazione.

Siamo aperti a critiche costruttive e siamo desiderosi di risolvere la sua esperienza in modo che possa recuperare la fiducia nei nostri prodotti. Grazie per averci informato della sua situazione e attendiamo con ansia di risolvere la questione.

Cordiali saluti,
Il team Kost

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Rated 4 out of 5 stars

I miei acquisti top! Ho acquistato diversi prodotti e non è…

Ho acquistato diversi prodotti e non è la prima volta, mi sono trovata benissimo sia col mascara, io uso waterproof, sia con cc cream rossetti e blash.. prodotti all'altezza di marche costose molto note! Forse l'unico prodotto che mi ha un po' deluso è l'ombretto in crema che cmq è molto bello ma non si asciuga completamente, io risolvo mettendo sopra un leggero ombretto in polvere...per il resto tutto decisamente top! Complimenti all'azienda!

July 5, 2023
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Reply from kost Make Up Italia

grazie

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi trucchi

Ho acquistato dei trucchi,che prima usavo e trovavo in un negozio, quindi mi sono rivolta al sito kost direttamente. Questa è la seconda volta che acquisto on line i prodotti e sono molto soddisfatta. Li consiglio

July 2, 2023
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Reply from kost Make Up Italia

grazie

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