Kraushaar Ferienwohnungen Reviews 

Die Wohnung entsprach der Beschreibung und den Bildern, es war alles sauber und ordentlich.
Allerdings sind während des gesamten Urlaubes Dachsanierungen erfolgt, dies schon ab 07:00 Uhr, und die Wohnung befindet sich direkt unter dem Dach.
Leider hatten wir in unserem Urlaub auch Regentage, nun kam neben dem Baulärm auch noch die Situation hinzu das Wassereinfall über den Balkon in die Wohnung gekommen ist, so das wir das Wasser abgefangen haben, da das Wasser sich unter dem Laminat gesammelt hat.
Dies haben wir Kraushaar gemeldet, wo man sich mehr als spät gemeldet hat, und dann mir das Gefühl gegeben hat, das das alles nicht so schlimm ist "wahrscheinlich wusste der Besitzer nichts von der Dachsanierung" und "ein paar Tropfen auf dem Balkon sind normal". Des Weiteren sagte man mir dann noch, das ich ja wahrscheinlich sowieso nicht immer in der Wohnung bin. Man hat mir dann angeboten Aufnehmer im Büro abzuholen, hätte nur noch gefehlt das man mir noch Ohropax anbietet.
Das Wort "Gästebetreuung" ist im Absender von jeder E-Mail seitens Kraushaar fehl am Platz.

Unzumutbare Ferienwohnung - nicht empfehlenswert
Ich habe die Ferienwohnung am 12.09.2026
gebucht und war schockiert über den Zustand. Die Unterkunft war stark verschmutzt, abgenutzt und in vielen Bereichen nicht nutzbar. Bettlaken und Kopfkissen waren dreckig, Böden ungeputzt, in Kaffeemaschine und Wasserkocher befanden sich alte Kaffeereste. Die Couch war voller Sand und durchgesessen, die Matratzen komplett durchgelegen. Zusätzlich war das WLAN instabil und die gesamte Wohnung machte einen abgewohnten, ungepflegten Eindruck.
Wir hatten für vier Personen inklusive Kinder gebucht - ein Aufenthalt war unter diesen Umständen unmöglich. Bilder der Mängel wurden gefertigt.
Für 258,85 € erwarte ich deutlich mehr. Eine solche Unterkunft sollte in diesem Zustand nicht vermietet werden.
Nicht empfehlenswert.

Keine Kulanz Vorsicht liegt beim Anwalt

Ferienwohnung sehr dreckig, 2Stunden geputzt!

Sehr gut organisiert und bei Problemen wird vor Ort oder an der Hotline geholfen

Ferienwohnung "Achtern Diek" (Whng. 4), Freienwalder Str. 7, Grömitz

Noch nie so eine schmutzige Wohnung bezogen!
Fenster durch die man kaum schauen konnte, Spinnweben und dicke schwarze Staubschichten an allen Ecken und Enden, auf den Kanten der Fliesen im Bad, auf der Sprossenheizung und den Steckdosen, Tassen im Schrank mit Kaffeelaufnasen, Mülleimer und Fön im Bad verschmutzt wie von der Baustelle, vergilbte WC Brille, Armaturen in Bad, Küche, Dunstabzugshaube und Herdfront verfleckt und verschmiert, das Bild über dem Esstisch voller Sprenkeln, der Staubsauger verbreitete bei Inbetriebnahme einen ranzigen Geruch, hinter / unter Couch, Betten und Möbeln Müll und Schmutz der Vorgänger, Bezug von Couch und Sessel voller dunkler Flecken.
Hab mich selten so unwohl gefühlt.

Das Wlan war ohne Intervention meines Mannes nicht gleich zu nutzen, nirgends fand sich ein Hinweis auf den Standort des zugehörigen Strandkorbes, die sinnvolle Nutzung der Lampen in der Wohnung ist nicht gleich ersichtlich und wird auch nirgends erläutert, die Leuchte am Bett kaputt (Schalter abgebrochen), die Stehlampe im SZ verbogen/krumm und mit dicker Staubschicht auf dem Ständer.

Ein Hinweis in der Buchungsübersicht über die Situation der Eingangs-/Terrassentüre wäre ggfs. ebenfalls für den ein oder anderen wünschenswert, denn diese muss grundsätzlich abgeschlossen werden werden, auch für den Fall dass eine weitere Person in der Whg. verbleibt, da sonst für jeden ungehinderter Zugang möglich ist.

Der Kontakt bei Meldung der Unzulänglichkeiten am ersten Werktag nach Ankunft war nett und freundlich, allerdings machte man uns gleich darauf aufmerksam dass man uns aufgrund der "späten" Meldung preislich nicht mehr entgegen kommen könnte, trotz Fotodokumentation.

In Anbetracht der Tatsache, dass der Schmutz an vielen Stellen eindeutig NICHT von Samstagabend bis Montag entstanden sein kann, ein wenig entgegenkommendes Gebahren aus dem wir nun gelernt haben.

Positiv:
Grundsätzlich eine geschmackvoll eingerichtete Wohnung mit wunderbarer Nähe zu Strand, Wasser und Promenade.

Ggfs. zu beachten:
Sitzmobiliar für Senioren wegen Tiefe, Härte und Bequemlichkeit eher weniger geeignet.
Reger Verkehr vor den Fenstern, auch Schlafzimmer, durch Zugang zu den anderen Wohnungen.

Das Ferienhaus "Gartenoase" entpuppte sich leider als Alptraum mit Preis im vierstelligen Bereich. Staub, Haare und Fingernägel in einem stark renovierungsbedürftigen Haus gepaart mit nicht-funktionierenden Küchengeräten und einer nicht-funktionierenden Heizung. Trotz verfrühter Abreise wegen mangelnder Hygiene hatte die Verwaltung in Laboe hierzu nichts hilfreiches wie beispielsweise eine Rückerstattung beizutragen. Leider haben wir bei Abreise eine Tasche vergessen, diese wurde uns auf mehrfaches Bitten hin und für einen unverschämten Aufpreis nachgeschickt. Das Wohl von Feriengästen scheint "Kraushaar Immobilien" sehr egal zu sein.

Wohnung mit Abstrichen
+ Lage
+ Größe
+ gutes Bett
- Parkplatz unter Norm, man steht auf halbem Fußweg, Hinweis würde Probleme vermeiden
- Duschvorhang extrem verschimmelt, richtige Länge würde das verhindern
- WLAN nur am Bett

Alles Perfekt 🤩

Ich habe noch nie eine so gut organisierte Übergabe einer Ferienwohnung erlebt: Die Firma Kraushaar hat nicht nur die Vermietung als solche tiptop gemanaged, sondern uns stets mit allen wichtigen Infos zur Wohnung versorgt. Super fand ich die Benachrichtigung, dass die Wohnung früher als erwartet am Anreisetag zur Verfügung stand! Ich werde auch das nächste Jahr über Kraushaar buchen wollen.

Anreise Sonntag 16.08.26, Abreise 30. 08. 26. Ankunft FeWo Cap Arcona Weg in Neustadt gegen 16:30 Uhr (Kraushaar sollte bis 18 Uhr erreichbar sein, war jedoch nicht zu erreichen!). Meine Frau und ich stellten schwere Mängel fest: 1. Schlafcouch konnte von uns nicht in Schlafstellung gebracht werden, es folgte schlaflose Nacht 2. Kein Fernsehempfang möglich! 3. WLan-Router nicht betriebsbereit (Angabe falscher Routerdaten).
Kraushaar war am nächsten Tag erreichbar, Hlilfe kam gegen 16:45 Uhr, 24 Std nach Ankunft. Fehler wurden behoben (TV lief erst nach mehreren Telefonaten des Houskeeping-Mannes). Am nächsten Morgen konnte die Schlafcouch nicht mehr in Sitzstellung gebracht werden. Fernsehen funktionierte auch nicht mehr, er wurden Anmeldedaten gefordert. Per SMS mehrfach Hilfe bei Kraushaar amgefordert, es meldete sich niemand, Fernsehen Good by für die restlichen Tage! Das Kochfeld wagten wir auch nicht zu benutzen, sehr schwach leserliches nicht selbsterklärendes TouchScreen am noname EHerd, keine Bedienungsanleitung vorhanden.
Fazit: Nie wieder Kraushaar!

Als mir ein Kugelschreiber im Wohnzimmer auf den Boden fiel und unter das Sofa rollte, hatte ich fremde Haare in der Hand sowie Staubwolle, das ist Dreck, der wochenlang, um nicht zu sagen, monatelang nicht entfernt wurde. Im Schlafzimmer noch ein schlimmeres Bild: man darf weder unter das Bett greifen noch den Rahmen anfassen, auf dem getrockneter Rotz klebte. neben der Matratze, sammelte sich fremdes graues Haar. Das ist eklig. Die rechte Lampe war m Schlafzimmer funktioniert nicht. Im Bad fanden wir auch Rotzflecken, einen fleckigen Deckel, der Höhepunkt ist die Kloschüssel: im Abfluss ist wohl noch nie Putzmittel drangekommen, braune Schicht ist zu sehen!
Einige Gläser und Teller mussten wir vor dem ersten Gebrauch gründlich spülen, ein Glas ist vollkommen verkalkt!
Dass wir Klopapier und Abfalltüten selbst mitbringen müssen, hätte vorher gesagt werden müssen.
Dass die Wohnung Nr 21 in der Bergweg 3 drei hervorragend für gehbehinderte Menschen geeignet ist, sollten Sie wissen und nicht sofort ablehnen, wenn es um die Möglichkeit geht, Hilfsmittel auf der Terrasse unterzustellen. Es gibt direkten Zugang vom Parkplatz, das Einzige was geändert werden müsste, wäre aus Parklatz 26
21 zu machen. Dann wäre der Zugang perfekt und diese
Wohnung wäre für gehbehinderte Gäste perfekt und gute Werbung für die Wohnung.
Auf der Terrasse gibt es sehr wohl einen Stromanschluss, auch wenn das Ihre Hotline verneint bzw. angeblich nicht weiss, wichtig ist nur einen Schalter zu drücken neben der Terrassentür, was natürlich in der Wohnungsbeschreibung stehen muß.
Die Busverbindung 522 ist ebenso erwähnenswert. Nicht jeder kommt mit Auto und ist mobil.
Was ich gut finde, ist die Lage. Man ist nach einigen Minuten schon am Meer und an der Promenade. Am Strand ist ein Kiosk wo man frische Brötchen holen kann und sehr schnell mit Einheimischen ins Gespräch kommt.
Gegenüber kann man sehr leckeres Eis geniessen...
Alles in allem habe ich meinen Urlaub genießen können, nachdem ich einigen Dreck selbst entfernt habe... ebenso die zentimeterdicke Eisschicht im Kühlschrank, der danach wunderbar gekühlt hat.
Trotz allem denke ich, daß ich
Ihre Wohnungen nicht mehr in Betracht ziehe. Ich gehe auch nicht davon aus, dass Sie eine Rückerstattung in gewisser Höhe veranlassen werden, was nur fair wäre.

Vera Kourlos

Gute Erreichbarkeit des Büros. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, super Service

Leider war die Wohnung sehr schmutzig. Trotz vereinbarter Nachreinigung erfolgte diese nicht. Auch andere Gäste aus anderen Wohnungen haben im Büro die Sauberkeit bemängelt. Ich buche hier nicht mehr.

Wir waren vom 02.08. bis 09.08.2026 in der Ferienwohnung und haben insgesamt einen sehr schönen und erholsamen Urlaub verbracht. Das sommerliche Wetter konnten wir wunderbar nutzen und sind entspannt wieder abgereist.

Besonders positiv hervorheben möchten wir die tolle Lage. Die Landseite ist idyllisch und sehr ruhig im Grünen gelegen, direkt an einem kleinen Teich mit Enten. Gleichzeitig ist der Weg zum Strand kurz und auch Einkaufszentrum sowie Restaurants sind schnell erreichbar. Ein Auto benötigt man hier eigentlich nicht.

Auch das Parkdeck mit Schranke und Schlüsselfunktion sowie die Tiefgarage fanden wir sehr praktisch und sicher. Für das obere Parkdeck wäre eventuell eine Überdachung bzw. ein Carport eine tolle Ergänzung, damit die Fahrzeuge nicht den ganzen Tag der Sonne ausgesetzt sind. Eine E-Ladesäule wäre aus unserer Sicht ebenfalls eine sinnvolle Nachrüstung.

Bei der Ausstattung und Einrichtung gibt es allerdings einige Punkte, die unserer Meinung nach verbessert werden könnten. Das Sofa war bereits sehr fleckig und durchgesessen und sollte ausgetauscht werden. Ein Beistelltisch hatte leider nur noch zwei statt drei Holzbeine und stand angelehnt am Sofa. Auch die Fenster im großen Wohn-/Essbereich könnten erneuert werden – eines wies bei unserem Aufenthalt sogar einen deutlichen Schaden auf, der wie ein Einschussloch aussah.

Im Küchenbereich fehlt leider ein Rollo bzw. eine Möglichkeit zur Verdunkelung am Fenster. Eine Tür zwischen Küche und Wohn-/Essbereich wäre ebenfalls wünschenswert. Zudem stand ein neuer Kühlschrank im Wohnbereich, wodurch zusätzlicher Platz verloren ging. Der eigentliche Kühlschrank in der Küche war durch das Tiefkühlfach, das sich nicht mehr richtig schließen ließ, teilweise stark vereist.

Für drei bis vier erwachsene Personen empfanden wir die Wohnung insgesamt als eher klein. Auch die Matratzen im Hochbett (Doppelbett) könnten unserer Meinung nach erneuert werden.

Im Badezimmer war eine Lampe defekt. Außerdem ließ sich die Duschgarnitur nicht in der Höhe verstellen. Eine bessere Möglichkeit zur Belüftung bzw. für frische Luft wäre ebenfalls wünschenswert.

Trotz dieser Punkte hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen.

Ein ganz großes Dankeschön geht auch an das tolle Team für die sehr freundliche, kompetente und angenehme Kommunikation per E-Mail vor unserer Anreise. Fragen wurden schnell und ausführlich beantwortet und wir fühlten uns bereits im Vorfeld gut informiert.

Vielen lieben Dank für den schönen Aufenthalt! Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin alles Gute und viele zufriedene Gäste.

An-und Abreise perfekt
Die Ferienwohnung an sich war sehr schön, leider gab es im Wohnzimmer keinen Fernsehempfang (öffentlich-rechtliche Sender fehlten komplett). Das war wirklich ärgerlich.
Ansonsten war alles da was man für den Urlaub benötigt, die Küche war super ausgestattet. Alles war sauber. Die Schlüsselabholung und die Abreise waren wirklich gut gelöst. Es hat wunderbar geklappt.

Enttäuschende Erfahrung mit Unterkunft und Abwicklung

Wir haben über Kraushaar die Ferienwohnung „Scheel I“ auf Fehmarn vom 10.–14.08.2026 gebucht, den Aufenthalt aber aufgrund erheblicher Probleme bereits am 13.08. vorzeitig beendet.

Besonders problematisch war eine in der Unterkunftsbeschreibung nicht erwähnte Verbindungstür vom Kinderzimmer zum privaten Wohnbereich des Vermieters. Die Tür konnte von unserer Seite nicht abgeschlossen werden, während der Vermieter sie von seiner Seite öffnen und abschließen konnte.

Unsere bereits bezahlten Wäschepakete waren bei der Ankunft nicht vorhanden. Um die Bettwäsche zu holen, öffnete der Vermieter die Verbindungstür direkt vom Kinderzimmer aus und holte die Wäsche aus seinem Wohnbereich. Direkt dahinter befand sich auch sein Hund. Ohne diesen Vorfall wäre uns die nicht erwähnte Verbindung zum privaten Bereich möglicherweise gar nicht aufgefallen.

Auf Nachfrage gab es keinen Schlüssel für die Tür. Der Vermieter zeigte uns die Verbindung von seiner Seite: zwei Türen hintereinander, mit einer Matratze als „Dämmung“. Für uns hinsichtlich Privatsphäre und Schallschutz nicht akzeptabel.

Am 13.08. öffnete der Vermieter außerdem vormittags den Haupteingang zu unserem gemieteten Wohnbereich, ohne anzuklopfen oder zu klingeln, und stand plötzlich im Flur. Er hatte eine Zigarette in der Hand und erklärte, er habe aufgrund des weggefahrenen Autos angenommen, wir seien bereits abgereist.

Die Wohnung roch deutlich nach Zigarettenrauch, besonders das Kinderzimmer im Bereich der Verbindungstür. Auch die später bereitgestellte Bettwäsche roch stark nach abgestandenem Rauch. Die Waschmaschine war nicht sauber.

Die Kommunikation zwischen Vermieter und Kraushaar bezüglich unserer Buchung war ebenfalls mangelhaft. Trotz der bezahlten Wäschepakete wusste der Vermieter zunächst nichts davon. Eine geeignete Ersatzunterkunft konnte leider nicht angeboten werden.

Kraushaar hat inzwischen 216 € erstattet – für die nicht genutzte letzte Nacht und die bei Ankunft nicht bereitgestellten Wäschepakete. Dies betrachten wir nicht als zusätzliche Entschädigung für die erheblichen Beeinträchtigungen.

Eine weitere Mietminderung befindet sich noch in Prüfung. Sobald wir eine abschließende Rückmeldung erhalten, werde ich diese Bewertung aktualisieren und mitteilen, ob und in welcher Höhe eine weitere Mietminderung gewährt wurde.

Unser Fazit: Aufgrund der erheblichen Probleme mit Privatsphäre, Rauchgeruch, Sauberkeit und Kommunikation können wir weder diese Unterkunft noch die Abwicklung durch Kraushaar weiterempfehlen.

+ Lage gut, kurzer Weg zum Strand.
- Hohes Unkraut auf dem Balkon und Fenster, welche mal wieder geputzt werden möchten.

Unsere Wohnung Timmendorfer Strand war nicht Sauber und es gab verschiedene Dinge wie Rollo im Badezimmer, Geschirr, Türgriff, Gardinen welche kaputt waren. Ich finde es nicht akzeptabel eine solche Wohnung in diesem Zustand für 1280€ für eine Woche zu vermieten.
Die Größe und Lage der Wohnung war gut.

die Lage war super
Der Bungalow war nicht gerade hygienisch sauber und viel zu wenig Ausstattung, die Betten sehr hart und die Lampen könnten auch mal wieder erneuert werden es ist einfach abgewohnt

Wir waren mit der Ferienvermittlung rundum zufrieden. Von der Buchung bis zur Schlüsselabholung/-rückgabe hat alles reibungslos und unkompliziert funktioniert. Auch kurz vor der Abreise haben wir noch einmal alle wichtigen Informationen erhalten, was sehr hilfreich war.

Einen direkten persönlichen Kontakt gab es zwar nicht, was für uns aber völlig in Ordnung war, da die gesamte Abwicklung trotzdem sehr gut funktioniert hat.

Insgesamt eine sehr angenehme und zuverlässige Vermittlung. Gerne wieder!