kusterug.nl Reviews 

72
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Oprechte en snelle reacties via whats app. Zelfs voorbeelden hoe de tekst eruit kwam te zien in de lettertypes waar ik over twijfelde. Super blij met het eindresultaat van de ketting met 2 ringen die... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ik ben ontzettend blij met de slavenarmband die ik heb laten graveren ter nagedachtenis aan mijn oma. De armband is niet alleen prachtig gemaakt, maar de gravure is ook van uitstekende kwaliteit en... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Super snelle en vriendelijke service, ze hebben mij geholpen met het personaliseren van een steanless steal sieraad. Levering duurde 5 dagen met weekend en feestdagen inclusief dus heel snel. Nog niet... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super mooi product geleverd gekregen, zelfs nog mooier dan verwacht! Na overleg thuis wilden we ons naambordje nog verder uitbreiden en na contact met kus hebben ze ons zonder kosten of moeite geho... See more

Company replied

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Bij KusTerug naamcadeaus kun je gepersonaliseerde naamcadeaus bestellen. Denk hierbij aan de volgende producten: * naambordje voordeur * armband met tekst * RVS sieraden * naambord huis * geboorteketting * cadeau met naam erop Heb je vragen? Stuur dan een email naar info@kusterug.nl


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(72)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Een super fijne koop ervaring

Een super fijne koop ervaring!
Voor juffen- en meesterdag een op maat gemaakte borrel / broodplank bij Kusterug besteld voor 2 juffen. De communicatie is fijn en snel. Ik wilde zeker zijn dat de juiste tekst op de planken kwam, dus heb ik persoonlijk contact gehad.
De planken zijn net geleverd en boven verwachting mooi afgewerkt! Hier gaan de juffen blij mee zijn.

June 2, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fijne communicatie en mooi product

Fijne communicatie en mooi product! Super leuk geboortecadeau waar je lang plezier van hebt.

October 9, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Beste Nicole,

Hartelijk dank voor je review! Fijn te lezen dat je tevreden bent en we wensen je veel plezier met het cadeau!

KusTerug!

Rated 4 out of 5 stars

Slavenarmband met tekst gegraveerd

Ik ben ontzettend blij met de slavenarmband die ik heb laten graveren ter nagedachtenis aan mijn oma. De armband is niet alleen prachtig gemaakt, maar de gravure is ook van uitstekende kwaliteit en straalt precies de emotie uit die ik wilde vastleggen. Het is een heel persoonlijk en waardevol sieraad geworden dat ik met trots draag.

Ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Alles werd snel en professioneel afgehandeld, wat het hele proces voor mij heel prettig maakte. Helaas was het op een ander nummer bezorgd, maar daar konden ze niets aan doen.

August 9, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Beste Anniek,

Dankjewel voor je mooie review. Wat een mooie manier om jouw oma te herinneren 🤍.
Fijn dat je op deze manier nog iedere dag aan de fijne momenten met jouw oma herinnert wordt.

Veel liefs en een KusTerug! 💋

Rated 5 out of 5 stars

Super mooi product geleverd gekregen

Super mooi product geleverd gekregen, zelfs nog mooier dan verwacht!
Na overleg thuis wilden we ons naambordje nog verder uitbreiden en na contact met kus hebben ze ons zonder kosten of moeite geholpen.
Kortom, echt een aanrader!

July 14, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Dankjewel voor je mooie review 🫶 We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen jullie naambordje uit te breiden!

Heel veel plezier ervan!

KusTerug! 💋

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden, direct nog een naambord gekocht!

Ik kan niet anders dan kusterug aanbevelen! Onlangs heb ik een prachtig naambord laten maken en het resultaat is werkelijk boven verwachting. De kwaliteit van het bord is uitstekend en het voegt echt iets bijzonders toe aan de uitstraling van mijn voordeur. De hele entree is erdoor opgeknapt en ik krijg er veel complimenten over van vrienden.

Wat ook opviel, was de fantastische klantenservice. Het team is ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en ze dachten echt met me mee om het perfecte bord te creëren. De afwikkeling van mijn bestelling verliep vlekkeloos en snel, wat voor mij erg belangrijk was.

Ik was zo tevreden dat ik direct een tweede naambord heb besteld als cadeau voor mijn ouders, die er ook blij mee zijn. Kusterug biedt een service die je zelden nog tegenkomt en ik zal hier zeker in de toekomst weer bestellen. Een absolute aanrader!

August 17, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Beste Ronnie,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn te lezen dat je tevreden bent met je nieuwe naambordje en uiteraard helemaal verdiend die complimenten!

We wensen je nog veel plezier van je naambordje en groeten aan je ouders!
Mocht je in de toekomst nog een mooi persoonlijk cadeau zoeken dan weet je KusTerug! te vinden 🥰

KusTerug! 💋

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Erg duur voor wat je krijgt

Erg duur voor wat je krijgt.
Naambordjes worden gemaakt van plexiglas (acrylaat) en middels een lasersnijder gesneden.
Materiaal kost samen nog geen 10 euro en als gebruiker zit je voor 2 regels al snel aan 155 euro.

July 29, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Beste Mathijs,

Wat jammer te lezen dat je niet tevreden bent over jouw naambord. Zoals aangegeven in ons eerdere contact en zoals vermeld staat in de specificaties van onze producten, worden onze naamborden gemaakt van hoogwaardig 5mm. dik acrylaat. Ieder naambord wordt met zorg en volledig naar de wens van onze klanten ontworpen en vervaardigd. De prijsopbouw van dit product is dan ook niet meer dan logisch.

We vinden het oprecht spijtig te lezen dat je andere verwachtingen had over het naambord en zijn eerlijk gezegd wat teleurgesteld en verbaasd over deze review. Zoals je zelf ook aangaf in jouw eerdere contact met onze klantenservice is het naambord voor jou op maat gemaakt en kunnen we die helaas niet retour nemen. Bij aankoop van jouw naambord ben je akkoord gegaan met de algemene voorwaarden die vermeld staan op de website.

Mocht je nog vragen hebben of behoefte hebben aan contact dan staan we je graag te woord.

KusTerug! 💋

Rated 5 out of 5 stars

Top ervaring

Ik wilde graag een naambordje maar dan toch net iets anders 😊. Op mijn chatbericht kwam heel snel antwoordt. Zeker was dat mogelijk zoals ik dat graag wilde bestellen. Er werd met me meegedacht over het ontwerp en over het lettertype. Meerdere voorbeelden werden mij toegestuurd. Helaas kwam het bord kapot aan. Absoluut niet hun schuld , bij de post iets niet goed gegaan. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe. Kosteloos!
Ik raad kusterug dan ook ten zeerste aan. Mooie , kwalitatief, goede producten en een geweldige service

July 5, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Dankjewel voor je mooie review Jolanda 🙏🏼 We vonden het erg leuk om met je mee te denken in een leuk ontwerp voor jouw mooie coffee corner! We hopen dat je er veel plezier van hebt!

Kus Terug! 💋

Rated 5 out of 5 stars

Snelle en zeer correcte levering

Snelle en zeer correcte levering. Mooie geboorteblokjes geleverd. Kwaliteit en prijs zeer goed.

July 8, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Dankjewel voor je review Robert 🙏🏻 veel plezier van de geboorteblokken.

Kus Terug! 💋

Rated 5 out of 5 stars

Mijn vrouw bestelde bij dit bedrijf een…

Mijn vrouw bestelde bij dit bedrijf een naambord en ze had vrij veel vragen. Op alles werd keurig netjes antwoord gegeven.

Erg fijn bedrijf om iets te bestellen. Het naambord is gisteren opgehangen en we zijn er enorm blij mee. Het is een mooie blikvanger aan onze voordeur.

January 3, 2024
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Wat leuk om te horen Jeroen. Veel plezier met jullie mooie naambord.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik had voor mijn moeder een armband…

Ik had voor mijn moeder een armband besteld met bedels van alle kleinkinderen. Ik twijfelde enorm en stelde echt 100.000 vragen voordat ik ging bestellen.

Maar... mijn sieraad is geleverd en het is zo mooi geworden.

Dank je wel voor de goede service.

December 20, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Hoi Debby, leuk om te horen en veel plezier ermee.

Rated 5 out of 5 stars

Prachtig hangertje, geweldige en snelle service!

Hier een hangertje besteld om mijn beste vriendin te vragen meter te worden van mijn kindje. Het is geweldig mooi geworden, en ze draagt het alle dagen! De service was snel (zondagavond besteld EN 2 UUR LATER REEDS EEN VERZENDBEVESTIGING!) en super vriendelijke communicatie. Een aanrader om bij te bestellen, ik ga het zeker opnieuw doen!

December 3, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wat een mooie site en wat een prachtige…

Wat een mooie site en wat een prachtige producten!
Communicatie via Wattsapp ging perfect. Snelle reactie en snelle levering van 2 prachtige armbanden.
Hartelijk bedankt!

November 16, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Zo fijn om te horen dat je er blij mee bent. Het is dan ook een hele mooie set geworden. Veel plezier met dragen.

Rated 5 out of 5 stars

Mooie armband

Weer een ontzettend mooie armband mogen ontvangen! Je wordt super fijn op de hoogte gehouden van het proces.

Kan alleen maar zeggen: ga zo door!

November 15, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Wat fijn om te horen Bianca. Veel plezier ermee.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Ik had een mooie ketting besteld met een hanger.
Jammer genoeg brak het kettinkje (kan gebeuren kleine breuk wat je niet ziet) Ik heb meteen contact gezocht via de mail. De eigenaresse beantwoorde direct. Ik krijg een nieuwe ketting toe gestuurd en daar ben ik erg blij mee. Ik noem dit een SUPER SERVICE.Dank u wel kusterug .nl

October 26, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Wat een super lieve review Christy. Jouw nieuwe kettinkje inclusief bedel is onderweg. Veel plezier ermee en excuses voor het ongemak.

Rated 5 out of 5 stars

Armband oma

Heb een armband voor mijn oma besteld en deze was heel snel binnen. Ze hebben zelfs voorbeelden van de tekst gemaakt. Goede service

October 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2 ringen met vingerafdruk

Ik wilde graag 2 ringen bestellen met vingerafdrukken. Helaas deze waren uit het assortiment. Ik heb contact opgenomen met kusterug en ja hoor, de ringen konden nog wel besteld worden. Super fijn! Op maandag de vingerafdrukken en gegevens doorgegeven en op donderdag de ringen binnen gekregen, super snel dus! Maar belangrijker nog, ze zijn super mooi! Ik zie precies terug welk stukje van de vingerafdruk op de ring staat en van wie van mijn dierbaren de vingerafdrukken zijn. Kortom, super service!

August 31, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Dank je wel voor deze mooie review Marcelle.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Blij mee.

Steeds een prettige communicatie gehad bij vragen. Het product, naambordje in mijn geval, kreeg ik sneller dan normaal geleverd. Super service, goed van kwaliteit, zeer gewaardeerd.

August 30, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Wat fijn Trudy. Veel plezier met het mooie naambord.

Rated 5 out of 5 stars

Mooi sieraad

Snel op de overzichtelijke site gevonden wat ik wilde hebben. Ik had nog een vraag en daar werd snel op gereageerd. Levering was vervolgens erg snel en het sieraad is erg mooi en viel in de smaak :-)

August 25, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Dat is leuk om te horen. Veel plezier ermee.

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend!

Snelle service. Ben er erg blij mee!

August 21, 2023
Unprompted review
kusterug.nl logo

Reply from kusterug.nl

Dank je wel voor de mooie review.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look