Sempre disponibile al telefono, purtroppo il ricambio non andava bene sulla mia stufa, ed hanno subito provveduto al rimborso,
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Esperienza pessima. Ordinato 3 guarnizioni il 23/09/2025, pagate con carta di credito, ma ad oggi non ho mai ricevuto nulla. Ho chiesto spiegazioni più volte e mi è stato risposto che “sono in arr... See more
Descrivono oggetti come originali e li mandano non conforme all'immagine sulla descrizione. Scrivi su WhatsApp prima di effettuare l'acquisto, chiedendo ulteriori informazioni, e troncano la chat senz... See more
Sito assolutamente inaffidabile. Ho ordinato un "MODULO REMOTO WIFI stufe KARMEK ONE" ma non ho mai ricevuto il prodotto nonostante diversi solleciti ai quali non ho avuto riscontro. Per fortuna che h... See more
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Sempre disponibile al telefono
Sempre disponibile al telefono, purtroppo il ricambio non andava bene sulla mia stufa, ed hanno subito provveduto al rimborso,
Ho trovato il pezzo di ricambio che…
Ho trovato il pezzo di ricambio che cercavamo con mio fratello per la sua stufa Idro pellet Ungaro mod maya,(ci avevano detto che non si poteva trovare e che avremmo dovuto sostituire la stufa). grazie per la cortesia e la professionalità dimostrata anche nel post vendita.
Ottimo tutto
Ordinato braciere stufa pellet e ventola tangenziale
Arrivato tutto dopo pochi giorni
Materiale perfetto
Ottima esperienza
Grazie PayPal
Dopo 20 giorni non ho ricevuto la merce per il valore di 105 euro,non risponde al telefono non risponde alle email,fortuna ho fatto la compera con PAYPAL che ha chiuso la pratica in mio favore e restituito i soldi
Grazie PayPal
Servizio pessimo...azienda innafidabile
Servizio pessimo...azienda innafidabile....hanno inviato un ricambio 20 giorni dopo aver effetuato il pagamento....il ricambio che hanno poi inviato è inutilizzabile perchè non conforme alla descrizione....ad oggi dopo quasi due mesi aspettiamo un loro rimborso...non rispondono al telefono e alle mail....iniziamo con l'invio di PEC magari rispondono
Sconsigliato 100% ho ordinato un pezzo…
Sconsigliato 100% ho ordinato un pezzo per una stufa a pellet ho aspettato 3 settimane, comunicavo con loro su WhatsApp mi dicevano sempre fine questa settimana arriva il pacco, niente, ho chiesto rimborso sono passati 3 settimane ancora niente, tra poco faccio la denuncia
sicuramente leader nel settore ma ad…
sicuramente leader nel settore ma ad oggi 11.02.2026 non ho ricevuto quanto richiesto attendo ancora il materiale già pagato il 29.01.2026 è possibile?
Dopo aver effetruffattuato l'ordine mi è…
Dopo aver effettuato l'ordine mi è stata clonata la carta, del ricambio nessuna traccia, non rispondono né ai messaggi e ne al telefono
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Ordinato 3 guarnizioni il 23/09/2025, pagate con carta di credito, ma ad oggi non ho mai ricevuto nulla.
Ho chiesto spiegazioni più volte e mi è stato risposto che “sono in arrivo” oppure che avrebbero effettuato il rimborso. Mi hanno persino richiesto l’IBAN, ma il riaccredito non è mai avvenuto.
Gestione completamente inaffidabile e poco professionale.
Se la situazione non verrà risolta, procederò con segnalazione alla Polizia Postale.
Non ho ricevuto la merce
Non ho ricevuto la merce, ho contattato dopo 15 gg il venditore che non mi ha ancora risposto. Ho chiesto rimborso a PayPal con il quale fortunatamente avevo effettuato il pagamento della merce. Sconsigliato rivolgersi a questo venditore
DA EVITARE
Ho comprato da loro un braciere per la stufa a pellet, arrivato prodotto chiaramente usato e rovinato pagato a prezzo pieno, fatto presente all'assistenza sia tramite WHATSAPP che via mail senza mai avere riscontro. PESSIMI!
Ho scritto un messaggio al titolare per…
Ho scritto un messaggio al titolare per complimentarmi della massima professionalità. La mia esperienza è stata molto positiva. Grazie del servizio.
Ricambio stufa a pellet idro
Acquistato ricambio per caldaia a pellet idro, mai ricevuta email di conferma, mai ricevuta email di conferma spedizione. Decido di contattarli prima tramite wathsapp, senza mai ricevere una risposta ai 2 messaggi inviati, chiamo in 2 occasioni il numero di telefono dove mi viene detto che il mio acquisto è stato spedito (senza però riuscire a darmi un codice di tracciamento della spedizione). Chiesto il rimborso tramite paypal, pessima esperienza, sconsigliato.
Ditta poco seria
Il 20 Novembre una mia collega ha effettuato un acquisto dal sito ed io i primi giorni di Dicembre ma ad oggi non abbiamo ricevuto ne il materiale ne risposte in merito al numero della spedizione. A breve, nulla ricevendo, procederemo alla richiesta di rimborso.
Comprato braciere originale stufa a…
Comprato braciere originale stufa a pellets Ravelli ,hanno detto che non avevano originale e hanno inviato non originale in acciaio fatto male .
Ottimo venditore candeletta arrivata in…
Ottimo venditore candeletta arrivata in tempi brevi
Tutto perfetto!
Prezzi ottimi, spedizione rapidissima, sono molto soddisfatto, non posso che consigliare La Bottega dei Ricambi.
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente, assistenza inesistente, dopo un reso fatto il giorno dopo, mi ha dovuto rimborsare PayPal un mese dopo. Evitateli se non volete avere problemi.
Sostituzione scheda termostufa. Professionali ed affidabili! Grazie
Ho acquistato una scheda per una termostufa a Pellet, arrivata in anticipo, perfettamente compatibile e funzionante , ho risparmiato più di 200 euro. Davvero professionali ed affidabili. Faccio fatica a capire le recensioni negative. Mi viene da pensare, ma saranno reali? Grazie!
Ho acquistato un display per una stufa…
Ho acquistato un display per una stufa Anselmo Cola al costo di circa 50 euro. Ho ricevuto il ricambio in poco più di 48 ore, confezionato accuratamente e perfettamente funzionante. Sostituito in autonomia togliendo 2 viti e un connettore. Il preventivo del tecnico si aggirava intorno ai 350 euro
Tutto perfetto
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