Très bons produits, tout était parfait. Le service client tres professionnel et réactif. Je recommande les yeux fermés. Encore merci pour tout
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J'ai commandé un bouquet signature de fondants fleur. Le résultat est magnifique pour un cadeau original et qui sent vraiment bon. De plus Ingrid est restée disponible et à répondu à ma demande de... See more
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Grand coup de stress parce qu’une fois la commande passée, il m’est annoncé dans le mail de confirmation un délai de 18 jours ouvrés ! J’ai donc envoyé un mail de réclamation parce que rien n’était in... See more
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Déception a l'ouverture du colis. Le contenu de la boîte ne reflète pas la photo du site (peu garnie) et plusieurs morceaux cassés. Dommage pour l'offrir en cadeau !!
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Chez La Bougie Féerique, nous croyons au pouvoir de la lumière et du parfum pour transformer l'atmosphère de chaque maison. Notre mission est sélectionnée des bougies qui ne sont pas seulement des sources de lumière, mais aussi des éléments de décoration et des expériences sensorielles uniques.
Contact info
France
- labougiefeerique.com
4.2
Great
25 reviews
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Très bons produits
Très bons produits, tout était parfait. Le service client tres professionnel et réactif. Je recommande les yeux fermés. Encore merci pour tout
July 5, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour, Un grand merci Laura pour votre magnifique retour ! ✨ Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous ont plu et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez La Bougie Féerique !
Déception a l'ouverture du colis
Déception a l'ouverture du colis. Le contenu de la boîte ne reflète pas la photo du site (peu garnie) et plusieurs morceaux cassés. Dommage pour l'offrir en cadeau !!
June 22, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Suite à une rupture de stock de notre contenant habituel, nous avons exceptionnellement utilisé un format plus grand et ajouté davantage de fondants parfumés. Le coffret peut donc paraître visuellement moins garni, alors qu’il est en réalité plus généreux.
Nous sommes également navrés que certains fondants soient arrivés cassés. En cas de souci à la réception d’une commande, nous restons toujours disponibles par e-mail. Une simple photo nous permet généralement de trouver rapidement une solution afin que vous puissiez profiter pleinement de votre commande.
Merci beaucoup pour votre retour. C’est aussi grâce aux remarques de nos clients que nous continuons à améliorer nos créations, leur présentation et leur emballage.
Ingrid – La Bougie Féerique
Un cadeau vraiment original et magnifique
J'ai commandé un bouquet signature de fondants fleur.
Le résultat est magnifique pour un cadeau original et qui sent vraiment bon.
De plus Ingrid est restée disponible et à répondu à ma demande de modifier la composition en proposant d'autres senteurs.
Le colis est envoyé rapidement et très bien emballé.
Merci à vous pour ce joli cadeau.
June 11, 2026
Unprompted review
Reply from Labougiefeerique
Bonjour, Merci infiniment pour votre adorable avis ! Je suis ravie que ce bouquet de fleurs fondantes vous ait plu et qu’il ait été apprécié comme cadeau. Merci pour votre confiance et pour vos gentils mots concernant la personnalisation, l’expédition et l’emballage. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles créations très bientôt ! ✨🌸
Ingrid de La Bougie Féerique
Un très bel artisanat
Des fondants très odorants et bien parfumés, ca sent très bon, la box faisait un très beau cadeau. Envoi rapide et bien emballé
May 25, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 🥰
Lire que mes créations vous apportent autant de plaisir est un vrai bonheur. Votre message me touche beaucoup et me motive à continuer à créer avec passion.
À très bientôt ✨
Ingrid de La Bougie Féerique
Cadeau de fête des mères superbe !
Création arrivée dans les temps et en parfait état, les bougies sont magnifiques et sentent divinement bons. Emballage soignée et délicat.
Je recommanderai avec grand plaisir ! 🥰
May 28, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour,
Merci du fond du cœur pour ce si joli message 🥰
Savoir que mes fondants parfumés vous ont plu et qu’ils sont arrivés en parfait état me remplit de joie. Chaque commande est préparée avec beaucoup de soin, alors votre retour me touche énormément.
Au plaisir de vous retrouver bientôt dans mon univers ✨🕯️
Ingrid de La Bougie Féerique
Jolie
Jolie, mais est moins garni que sur la photo du site. Peut être la boite trop grande? Par contre, sent très bon!
May 26, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’envoi vous ait plu !
Concernant le contenu, vous avez tout à fait raison de le souligner. Nous avons récemment rencontré une rupture de stock sur nos contenants habituels. Afin de ne pas retarder les commandes, nous avons fait le choix d’utiliser des boîtes légèrement plus grandes, en les garnissant avec davantage de fondants parfumés.
L’effet visuel peut donc sembler moins rempli que sur les photos, mais la quantité de produits est bien au rendez-vous — et même plus généreuse 😉
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe de La Bougie Féerique
Reply from Labougiefeerique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre coffret vous ait plu et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Belle journée à vous !
L'équipe de La Bougie Féerique
C’est vraiment des odeurs
C’est vraiment des odeurs, qui sentent, très bon... J’adore
Bravo à vous
(Des bisous ma Ingrid belle)
May 11, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Sonia,
Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que les senteurs vous plaisent autant. Nous accordons une attention particulière au choix de nos parfums afin de créer des moments uniques et chaleureux au quotidien.
Votre satisfaction et vos encouragements nous touchent beaucoup. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées !
L’équipe de La Bougie Féerique
Excellent suivi de mon dossier
La poste n' a pas pu distribué mon colis. La personne qui travaille à la bougie féerique que j'ai eu au téléphone est très aimable, elle a suivi parfaitement mon dossier, elle m'a tenue au courant de l'avancement de mon problème, celui-ci a été résolu très rapidement.
February 8, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Laurent
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le contretemps rencontré avec la distribution de votre colis. Malgré cet imprévu, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de savoir que le suivi ainsi que la réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous touchent énormément.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez La Bougie Féerique.
Ingrid de l'équipe de La Bougie Féerique
De très belles bougies avec des parfums…
De très belles bougies avec des parfums raffinés et une cire qui dure très longtemps.
Une livraison rapide et soignée
Je recommande vivement ses bougies
February 3, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Bernadette
Merci infiniment pour votre si beau retour ✨
Nous sommes ravis que nos bougies et fondants parfumés vous séduisent autant par leurs parfums que par leur tenue dans le temps.
Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. À très bientôt pour illuminer de nouveaux instants chez vous.
Ingrid de l'équipe de La Bougie Féerique
Grand coup de stress …
Grand coup de stress parce qu’une fois la commande passée, il m’est annoncé dans le mail de confirmation un délai de 18 jours ouvrés ! J’ai donc envoyé un mail de réclamation parce que rien n’était indiqué au moment où j’ai validé ma commande et sans réponse aucune, je réceptionne mon colis une semaine après ! Le produit acheté en double est conforme, j’ai donc mis 5*, mais j’aurais préféré que l’on me contacte parce que cela m’aurait évité d’acheter ailleurs suite à l’annonce des 18 jours ouvrés de délai.
January 26, 2026
Reply from Labougiefeerique
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre belle note. Nous comprenons votre surprise concernant le délai indiqué dans l’e-mail de confirmation et nous sommes désolés pour l’inquiétude que cela a pu générer.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, ce qui explique des délais de livraison pouvant varier de 4 à 18 jours ouvrés, comme précisé dans nos conditions de livraison.
En revanche, nous tenons à vous préciser que nous n’avons pas reçu d’e-mail de votre part, dans le cas contraire, nous vous aurions répondu rapidement avec grand plaisir.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les produits reçus soient conformes à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
Ingrid de l'équipe de La Bougie Féerique
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Cloé
Merci infiniment pour votre retour ✨ Je suis tellement heureuse que la livraison rapide et l’emballage aient été à la hauteur. Merci pour votre confiance et votre soutien, ça compte énormément 🤍
Bien à vous
🕯️ Ingrid de La Bougie Féerique
Excellente qualité
Les produits sont de très bonnes qualités,et très esthétique.
Parfais pour des cadeaux.
November 29, 2025
Reply from Labougiefeerique
Bonjouie Agnes,
Un immense merci pour votre si joli retour 💛
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu, tant pour leur qualité que pour leur esthétique.
Savoir qu’ils accompagnent vos cadeaux nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
L'équipe de La Bougie féerique ♥️
Produits de qualité et livraison rapide et soignée
Bonjour,
J’ai reçu mes articles très bien protégé. Des senteurs exquises, ce site regorge de petites pépites !
Envoie soigné et jolie attention.
Je recommande La Bougie Féerique autour de moi !
Merci ☺️
November 11, 2025
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Laëtitia
Merci infiniment pour ce magnifique message ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vos articles et nos petites senteurs ont déjà trouvé une place chez vous.
Lire que vous découvrez des “petites pépites” sur notre boutique… c’est exactement la magie que l’on souhaite partager ! 💫
Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre gentillesse.
On a hâte de vous faire fondre à nouveau ✨🕯️
Ingrid de La Bougie Féerique
Du bonheur à porter de main
De jolies choses, un service après vente exceptionnel. Livraison rapide.
November 10, 2025
Reply from Labougiefeerique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt pour de nouvelles jolies découvertes !
Ingrid de La Bougie Féerique
Envoie rapide soin de l'emballage et…
Envoie rapide soin de l'emballage et attention cliente magnifique
October 25, 2025
Reply from Labougiefeerique
Bonjour, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous faire un incroyable retour ainsi qu’une très belle note. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour et c’est grâce à vous.
Merci encore
Ingrid de La Bougie Féerique
Très beau brûle parfum
Très beau brûle parfum, senteur très agréable et naturelle, livraison expresse !!! Je recommande vivement labougiefeerique
October 20, 2025
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Sylvie
Un énorme merci pour votre gentil retour et aussi pour cette très belle note.
Mille merci
Ingrid de La Bougie Féerique
Délais de livraison non respectés
Délais de livraison non respectés, mails automatiques indiquant que la commande a été expédiée et en fait vous finissez par apprendre en envoyant vous même un mail que l'entreprise est en vacances et que donc ils ne savent pas quand votre commande sera expédiée/livrée...Le site indique un délai de livraison entre 8 et 14 jours mais ne précise pas qu'il risque d'y'avoir du retard en raison des vacances....
Et évidemment le numéro de téléphone indiqué par message vocal qu'il ne faut les contacter par mail...On ne peut donc jamais avoir un interlocuteur en direct...
Bref je suis très déçue et attends maintenant d'être remboursée et je ne passerai plus jamais aucune commande sur ce site !
January 30, 2025
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Madame, merci pour votre retour, je suis navré de votre mécontentement.
Le délai de réponse par e-mail est plus rapide que par téléphone et nous avons pu communiquer correctement par e-mail.
Site de dropshipping.
Site de dropshipping.
J'ai cru commander une bougie faite main en France ou en Europe (il n'y a pas de mention du lieu de fabrication sur le site mais c'est ce qu'il peut laisser croire au vue du prix), énorme erreur.
Commande passée le 10, expédition faite 9 jours plus tard, le 19, en provenance d'une usine en Chine, livraison entre 8 et 15 jours.
Pour ceux qui ne comprennent pas exactement ce que ça signifie :
Le magasin "La bougie féerique" est un site de dropshipping (mon cas n'a pas l'air isolé au vue des autres commentaires). Ils ne possèdent aucun stock physique. Ils prennent votre argent et s'occupent, de leur côté, de commander le dit produit en chine qui vous est envoyé directement par l'usine sans transiter par leurs locaux. Cela signifie que leur rôle et de jouer l'intermédiaire au travers d'un joli site internet et de récupérer votre argent. Ils ne vous vendent pas leur produit, mais s'occupent de vous vendre les produits d'un autre au double ou triple du prix réel. Ce n'est pas du commerce (achat auprès d'un fournisseur, création d'un stock, prise de risque, calcul des taux de marge), mais bien du vol, ils ne sont pas partenaires des usines, ils achètent leurs produits quand vous achetez les leurs, pour ne prendre aucun risque et se faire le maximum d'argent. La commande m'a coûtée 30 euro pour une bougie d'environ 140 grammes, la concurrence en vend des équivalentes niveau design avec des masses de 300~400 grammes. Je pensais que l'écart de prix était justifié par la production locale, énorme erreur, commandez chez la concurrence ou directement sur les sites chinois, vous trouverez les mêmes produits, pour moins cher, sans l'enrobage mensonger autour.
Et pour finir en beauté, lors de la commande, ils se gardent bien de vous dire que cette dernière arrivera en + de 20 jours, vous ne découvrirez cette information que lorsque la commande sera expédiée et qu'il ne sera plus possible d'annuler la commande (soit 9 jours après la commande dans mon cas).
Une honte.
December 10, 2024
Unprompted review
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés par votre expérience sur notre site... Nous sommes une jeune entreprise et nous nous efforçons que nos clients soient entièrement satisfaits. Effectivement, nous travaillons sur nos délais de livraison que nous ne jugeons pas satisfaisant, mais en aucun cas, nous mentionnons que la fabrication est française, et en ce qui concerne la fabrication à la main, cela nous est garanti par nos fournisseurs.
Merci pour votre retour très constructif.
DELAI DE LIVRAISON
Commande passée le 5 décembre toujours pas reçue le 20 malgré un message le 13 annonçant une livraison imminente
December 5, 2024
Reply from Labougiefeerique
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés et mettons tout en œuvre pour faire de notre mieux.
Cordialement
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