Lagersystem.dk Reviews 10

Der findes ikke bedre kundeservice end Lagersystem *****
Udover at produktet, næsten altid spiller som det skal. Så er det en kæmpe glæde at ringe til Lagersystem, hver eneste gang.
Der sidder altid kompetente medarbejdere, og 90% af tilfældene, er det klaret imens man sidder i telefonen. Som i øvrigt altid kommer igennem i løbet af et minut.
Ikke ligesom andre firmaer "Det er de andres skyld", Lagersystem tager hånd om problemet, og ringer til de andre firmaer. Hvis det skulle vise sig at være de andres skyld.
Så man sidder tilbage som kunde, helt smilende og glad. Hver gang man skal ringe til Lagersystem.
Hilsen Benjamin fra Superhelten.

Super godt og nemt system at arbejde med. Fra vores kunder laver en ordre og til den bliver plukket af en medarbejder, kører alting automatisk. Helt genialt!
Og når vi bruger håndscanneren til at finde og verificere varen, undgår vi at sende det forkerte til vores kunder.
Har vi ønsker til formåen og kunnen i forhold til systemet, er der også stor lydhørhed for det.
En klar anbefaling herfra.

Jeg har gennem flere kontakter haft berøring med Lagersystem. Fælles for oplevelsen har været, at der løbende dukker fejl op, selvom der ikke er lavet ændringer i de omkringliggende systemer. Disse er Lagersystem ikke klar til at tage ansvar for - og i disse situationer har det oplevedes mere som held at man er nået igennem til nogen.

Den manglende ansvarstagen til trods for, at det har været muligt at dokumentere - helt ned på råt dataniveau - at udfordringen ikke kan opstå andre steder end hos Lagersystem. Flere gange har jeg oplevet svaret "Det er ikke hos os den er gal... Men vi har lige lavet et fix".

Det er under al kritik at have en support hvor man ved kontakt får fat på receptionen der giver besked om at supporten ikke har tid til at tage telefonen.

Vi kan pt ikke sende pakker til halvdelen af vores kunder. Problemet er den elektroniske tolddata der “kommer med” i shipping labelen som lagersystem genererer.

Om det er en bug i lagersystem eller en særlig feature request er ikke hvad kritikken går på. Dog kan man undre sig over at det ikke er samme told data som lagersystem sætter i en proforma faktura til print sammenlignet med den digitale (i labelen).

Vi vil dog bare gerne kunne sende pakker og har i over en måned spurgt om lagersystem kan eller vil løse problemet. Det har de så, trods gentagende rykkere, i over den måned valgt ikke at svare på.

Virker lidt som om de ikke rigtig er klar over, eller interesserer sig for, at det rent faktisk er vigtigt for en webshoppen at være i stand til at sende pakker.

For at løse problemet laver vi pt labels manuelt til 50% af alle vores forsendelser i Shipmondo. Det virker perfekt men ikke optimalt når nu vi betaler for lagersystem lige netop til det formål at lave shipping labels.

Shipmondo satte iøvrigt elektroniske tolddata op på under een dag og har fungeret 100% fejlfrit. Altså med samme 100% fragt-firma / aftale som den der ikke virker med lagersystem.

Så, hvis du gerne vil have kontakt til support på under een måned. Eller hvis gerne vil sende pakker uden for EU og undgå at dig og/eller dine kunder betaler straf gebyrer på told eller opkræves moms for noget de ikke skal betale moms af så overvej noget andet end lagersystem.

Langsom kundeservice og deadlines der ikke bliver overholdt.
Scannerne er af middelmådig kvalitet, ok printer.
Systemet er uoverskueligt på computer der er alt for mange underlige ting og dårlige beskrivlerser.

Med introduktionen af lagersystem.dk har vi minimeret fejlpluk og fejlekspeditioner ned til nærmest 0%. Vores pluk foregår hurtigt og effektivt og med de automatiske processer omkring fragtbooking, hævning af penge og bogføring af en afsluttet ordre, har vi sparet mange mandetimer hver dag.

Lagersystem er et rigtig godt system, som virker i det daglige. Dog er vi lidt kede af at scannerne har en kort levetid.

Jeg har brugt lagersyatem i 2 mdr og det er totalt dårligt, ordre opdateres kun en gang og det betyder at det ikke ser hvis en kunde vil have mere på samme ordre, derefter sender lagersystem besked til EC om levering er ok og faktura er klar til fakturering men ikke de vare der er leveret.

Der er totalt mange ting der skal opdateren manualet og jeg bruger nok 3 gange tid på hver ordre, og så er der varemodtagels som er så ringe og håbløst.

Jeg skiter til andt system ASAP og jeg vil absoulet ikke anbefale dette program

Jeg har længe søgt efter et system der kan håndtere vores 1200kvm lager.
Det kan lagersystem.dk - desuden stor ros til deres teknikere, de er nemme at forklare hvad der sker, hvis der opstår en fejl, så det hurtig kan rettes/tilpasses og er nogle af landets skarpeste

NOK DET BEDSTE LAGERSYSTEM

Peter og hans team er super skarpe og innovative, Kan kun anbefale andre at bruge dem. De er meget seriøse og lader ikke noget stå til!

Hvis du il vækste din forretning og tjene penge på din lager drift er der kun en vej og det er lagersystem.dk