Lamaisondesmamans Reviews 5

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Rated 5 out of 5 stars

Top !!

Très contente de mes articles :)
Ensemble parents bébé original et prix attractif. Livraison en 8 jours. Je recommande

April 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HONTE !! A fuir !

HONTE !!

Ils vendent des produits chinois, on trouve les mêmes sur AliExpress et font passer ça comme produit sain, 3x plus cher.
N’achetez rien, c’est vraiment des charlatans sans scrupule !

October 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas de transparence / gros retard délai de livraison

Commande confirmée le 16 janvier, toujours aucune nouvelle, aucun suivi ni traçabilité liée à mon achat au 31 janvier (délai de livraison "vendu" par le site : 7 à 9 jours ouvrés).
Aucun mail de la part de La Maison des Mamans pour justifier du retard, silence radio.
Demande de remboursement faite, j'espère qu'ils seront plus réactifs sur ce point que pour respecter les délais de livraison qu'ils annoncent !

January 31, 2026
Unprompted review
Lamaisondesmamans logo

Reply from Lamaisondesmamans

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons toutefois à vous informer que nous avons bien répondu à votre e-mail et que le remboursement de votre commande a bien été effectué.

Votre colis a malheureusement été impacté par un souci logistique indépendant de notre volonté, lié à nos partenaires de transport.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et à la transparence des échanges. C’est pourquoi nous restons disponibles pour toute question et serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions.

Avec toute notre attention,
Jade - Support Client - La Maison des Mamans

Rated 1 out of 5 stars

Ne commandez pas la bas!!

Ne commandez pas la bas!!
Site de dropshipping de produits Aliexpress revendu au double du prix...

June 13, 2025
Unprompted review
Lamaisondesmamans logo

Reply from Lamaisondesmamans

Bonjour,
Nous travaillons avec différents fournisseurs et ateliers, en Europe comme à l’international, afin de proposer une sélection de produits que nous testons et validons avant mise en vente.
Notre valeur ajoutée réside dans le contrôle qualité, le service client en français et les garanties (paiement sécurisé, droit de rétractation, SAV basé en France).
Les prix incluent également la logistique, le support et l’expédition, ce qui explique une différence avec certains sites de gros.
Nous restons à disposition si vous souhaitez échanger directement avec notre service client.

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