Lamy Expertise Reviews 48

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Société d'experts pour particulier performante , rapport détaillé , clair et professionnel. J'ai pu le fournir par la suite dans toutes mes démarches administratives pour étayer mes demandes de conc... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Avis sur Lamy Sinistre de Champagne au Mont d'Or 69. Je tiens à souligner la qualité de la gestion de mon dossier suite au dégât des eaux survenue dans mon appartement. Le suivi a été très profess... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Besoin d'accompagnement d'un expert avant achat de notre maison. Situation compliquée car elle a fait l'objet d'une rénovation partielle ce qui ne facilite pas la vision exacte des problèmes. La mis... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons contacté le cabinet Lamy pour une expertise avant achat suite à une mise en lumière d'un renforcement des fondations par micro pieux. L'experience avec tous nos interlocuteurs a été excelle... See more

Company replied

Company details

Written by the company

Acteur majeur de l’expertise du bâtiment depuis 40 ans, Lamy Expertise éclaire et sécurise les décisions des particuliers. Nous intervenons partout en France et en toute indépendance des groupes immobiliers ou financiers pour aider les particuliers sur les plans technique, économique et environnemental, mais aussi les professionnels, les entreprises et les tribunaux.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Nous souhaitons remercier…

Nous souhaitons remercier chaleureusement Lamy Expertise pour la qualité de la mission réalisée concernant l’expertise de notre maison.

L’ensemble des désordres signalés a été analysé avec sérieux, méthode et précision. La mission confiée a été respectée en tous points, tant sur le périmètre demandé que sur les délais annoncés pour la remise du rapport.

Le rapport d’expertise remis est particulièrement détaillé, clair et documenté, avec des constatations techniques précises et un important travail d’analyse. Cette rigueur nous a permis d’obtenir une vision complète de la situation et des désordres affectant le bien.

Nous soulignons également le professionnalisme, la disponibilité et la qualité des échanges tout au long de la procédure d’expertise.

Nous recommandons vivement Lamy Expertise pour toute mission d’expertise bâtiment nécessitant sérieux, compétence technique et respect des engagements. Laurence Chad

May 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Avis sur Lamy Sinistre de Champagne au…

Avis sur Lamy Sinistre de Champagne au Mont d'Or 69.
Je tiens à souligner la qualité de la gestion de mon dossier suite au dégât des eaux survenue dans mon appartement. Le suivi a été très professionnel, réactif et parfaitement organisé. Les échanges ont toujours été clairs et efficaces, ce qui a permis une prise en charge rapide et rassurante de la situation. Depuis, plus d'un an de procédure avec les divers intervenants qui répondaient avec une lenteur ou avec imprécision dans la gestion du dossier. Lamy sinistre a été d'une aide précieuse pour recadrer ce dossier et faire valoir mes droits d'indemnisation.
J'en profite pour remercier Monsieur Romain Sanchez Expert d'assuré chez Lamy qui a été mon interlocuteur durant quelques mois, pour son empathie et son professionnalisme ainsi que Monsieur Corentin Dijol.
Merci pour votre sérieux et votre accompagnement exemplaire.
C Comby

May 14, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour Monsieur Comby,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Le Groupe Lamy attache une importance particulière à la qualité de l’accompagnement apporté à ses clients, notamment dans des situations parfois longues et complexes comme celle que vous avez traversée. Nous sommes donc ravis de lire que l’intervention de nos équipes a permis de faire avancer votre dossier et de défendre efficacement vos droits.

Vos remerciements à l’égard de Monsieur Romain Sanchez et de Monsieur Corentin Dijol seront bien entendu transmis. Leur professionnalisme, leur écoute et leur implication reflètent les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien auprès de nos clients.

Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.

Le Groupe Lamy

Rated 5 out of 5 stars

Société d'experts pour particulier performante

Société d'experts pour particulier performante , rapport détaillé , clair et professionnel. J'ai pu le fournir par la suite dans toutes mes démarches administratives pour étayer mes demandes de conciliation et dommages ouvrages .
Mme Deslien a toujours été à l'écoute et de grande aide pour les lettres Rar envoyées aux artisans indélicats. Je recommande vraiment leur aide et vision .

November 24, 2025
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans vos démarches administratives et de conciliation. La qualité, la clarté et l’utilité de nos rapports sont au cœur de notre engagement auprès de nos clients.

Mme Deslien vous remercie également pour votre confiance et vos mots bienveillants. Être à l’écoute et vous apporter un soutien concret face à des situations parfois complexes fait pleinement partie de notre mission.

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à votre disposition si besoin.
Cabinet LAMY EXPERTISE

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique - De bons conseils prodigués Merci

May 11, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cabinet LAMY EXPERTISE

Rated 5 out of 5 stars

Je suis entièrement satisfait et ravis…

Je suis entièrement satisfait et ravis par la prise en charge de mon dossier par les experts Lamy ; et notamment l'efficacité, et la clarté de mon interlocutrice directe Aurélie. Sans eux, j'aurais été complètement perdu dans le parcours semé d'embuche qu'est de récquerir l'expertise pour réparation par l'assurance dommages ouvrage, dans le cadre de la garantie décennale. Le dossier est pour le moment encore en cours : je ne manquerai donc pas pour signaler à nouveau ma pleine et grande satisfaction.

April 29, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre dossier ainsi que l’accompagnement d’Aurélie vous ont apporté clarté et efficacité dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, particulièrement dans des situations parfois complexes comme celles liées aux garanties et à l’assurance dommages-ouvrage.

Nous restons pleinement mobilisés pour la suite de votre dossier jusqu’à sa résolution complète.

Merci encore pour votre confiance et votre message, que nous transmettrons avec plaisir à notre équipe.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Avis sur Lamy Expertise Lyon

Avis sur Lamy Expertise Lyon
Suite à un nouveau sinistre des eaux en 4 ans dans notre appartement en location, nous avons commandé une mission d'expertise à Lamy Expertise dans le but d'obtenir un avis d'expert neutre et indépendant sur l'origine des désordres d'humidité, et surtout sur les responsabilités entre propriétaire, locataire et copropriété .
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à Aurélie pour son professionnalisme, sa patience et son écoute attentive qui rassurent ainsi qu'à l'expert venu sur le site.
Un grand merci pour cet accompagnement de qualité.
Je recommande vivement.

April 13, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a su répondre à vos attentes dans un contexte aussi délicat. La satisfaction de nos clients, notamment lorsqu’il s’agit de situations complexes comme les sinistres liés à l’humidité, est au cœur de nos priorités.

Aurélie, ainsi que l’ensemble de notre équipe, vous remercient pour votre confiance et vos mots valorisant leur professionnalisme, leur écoute et leur engagement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Accompagnement parfait et Aurélie a…

Accompagnement parfait et Aurélie a toujours été disponible tant au niveau du planning que sur des questions annxes.

April 9, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que l’accompagnement vous ait pleinement satisfait et qu’Aurélie ait su se montrer disponible et réactive, tant pour l’organisation que pour vos questions complémentaires.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Quel Bonheur de pouvoir remercier et exprimer les choses positivement.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le professionnalisme du groupe Expertise Lamy
Un remerciement tout particulier à Mme Aurélie Desliens, pour sa grande qualité humaine. Sa gentillesse, sa patience et son écoute attentive rendent chaque échange agréable et rassurant.
Elle accompagne avec sérieux et bienveillance, ce qui est particulièrement appréciable dans des démarches parfois complexes. Un grand merci pour les conseils et la correction du Bureau LAMY Expertise.
Je recommande vivement.

April 7, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Un grand merci pour votre message particulièrement chaleureux.

Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre accompagnement nous est précieuse.

Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Mme Aurélie Desliens, qui sera très sensible à votre retour mettant en avant ses qualités humaines, son écoute et son engagement au quotidien.

Merci également pour votre confiance et votre recommandation.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Mon experte (je ne sais pas si ca se dit au fémin) a été vraiment excellente. Très calée dans l'analyse du rapport geotechnique des sols.

October 29, 2025
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre experte a su vous apporter entière satisfaction, notamment grâce à sa maîtrise de l’analyse du rapport géotechnique des sols. Ce niveau d’expertise est essentiel pour vous accompagner au mieux dans ce type de dossier.

Votre confiance et votre reconnaissance sont très appréciées par toute notre équipe.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Avis sur Lamy Expertise Lyon

Avis sur Lamy Expertise Lyon

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le professionnalisme du groupe Lamy Expertise à Lyon.
Un remerciement tout particulier à Aurélie, véritable lien entre les clients et les experts, qui se distingue par ses grandes qualités humaines. Sa gentillesse, sa patience et son écoute attentive rendent chaque échange agréable et rassurant. Elle accompagne avec sérieux et bienveillance, ce qui est particulièrement appréciable dans des démarches parfois complexes.
Grâce à son implication et à la qualité du suivi proposé, on se sent pleinement en confiance.
Un grand merci pour cet accompagnement de qualité.
Je recommande vivement.

March 10, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour Mme Dutreux

Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis.

Nous sommes particulièrement touchés par vos mots mettant en avant le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de l’accompagnement proposé. Votre reconnaissance à l’égard d’Aurélie nous fait très plaisir : son engagement, son sens de l’écoute et ses qualités humaines sont en effet essentiels pour assurer un suivi rassurant et de qualité.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter confiance et sérénité dans vos démarches.

Un grand merci pour votre recommandation.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise Lyon

Rated 5 out of 5 stars

Contact facile, prestation rapide à ma demande , résultats au top

Besoin d'accompagnement d'un expert avant achat de notre maison. Situation compliquée car elle a fait l'objet d'une rénovation partielle ce qui ne facilite pas la vision exacte des problèmes. La mise en ouvre devait être rapide pour faire une offre aux vendeurs , tenant compte de ce qui avait été constaté. C'est ce qui s'est passé , avec un degré d'expertise important et une experte avec qui les échanges étaient possibles.

March 17, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un contexte aussi exigeant, notamment avec les contraintes de délai et la complexité liée à la rénovation partielle du bien. Votre confiance dans cette étape clé de votre projet immobilier est très précieuse pour nous.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la réactivité, la qualité de l’expertise ainsi que la disponibilité de notre experte tout au long des échanges. Notre objectif est justement d’apporter un éclairage clair et fiable pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet et restons bien entendu à votre disposition si besoin !

Dominique ESTREME-CALLA
Directeur Commercial
LAMY EXPERTISE

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons contacté le cabinet Lamy pour une expertise

Nous avons contacté le cabinet Lamy pour une expertise avant achat suite à une mise en lumière d'un renforcement des fondations par micro pieux. L'experience avec tous nos interlocuteurs a été excellente qu'il s'agisse du directeur commercial, du chargé de mission et enfin de l'expert. Ils sont tous d'un incroyable professionnalisme. Ils suivent bien votre dossier, sont très clairs et surtout ils s'y connaissent très bien.

February 4, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour Madame, Le cabinet et moi-même vous remercie de votre message. Nous sommes très contents que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Dominique ESTREME-CALLA , Directeur Commercial du Cabinet LAMY EXPERTIS

Rated 5 out of 5 stars

Madame Aurélie Desliens que j'ai pu…

Madame Aurélie Desliens que j'ai pu avoir au téléphone m'a conseillé sur les options dont je dispose avant de résoudre mon problème d'humidité. Elle est venue aux nouvelles quelques semaines plus tard afin de savoir si j'avais pu régler le problème.

February 12, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Aurélie Desliens a su vous accompagner avec attention et professionnalisme, en vous conseillant sur les solutions adaptées à votre situation. Le suivi apporté à nos clients, même après un premier échange, fait partie intégrante de notre engagement.

Votre témoignage sur sa disponibilité et son implication nous touche particulièrement.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Professionnalisme entreprise LAMY EXPERTISE

J'ai obtenu gain de cause auprès de mon assureur suite à l'intervention de l'entreprise LAMY EXPERTISE que je recommande , particulièrement Mme Aurèlie Desliens qui s'acquitte de ses missions avec sérieux et efficacité, à l'écoute et rassurante , elle fait preuve de professionnalisme

February 10, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Aurélie Desliens a su vous accompagner avec attention et professionnalisme,

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Ai fait appel a Lamy pour une contre…

Ai fait appel a Lamy pour une contre expertise suite à un refus de mon assurance de prise en charge de fissures liées a un affaissement dans le cadre d'un état de catastrophe naturelle.
Ils ont été très réactifs. Contacts efficaces.
Ai obtenu gain de cause auprès de mon assurance suite à leurs interventions.
A recommander.

February 14, 2025
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans le cadre de votre contre-expertise et de constater que notre intervention vous a permis d’obtenir gain de cause auprès de votre assurance.

La réactivité et la qualité des échanges sont des points essentiels auxquels nous accordons une grande importance, et votre témoignage en est une belle reconnaissance.

Merci pour votre recommandation.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

vraiment satisfaite de Lamy

vraiment satisfaite de Lamy
nous avons fait appel à eux suite à un dégâts des eaux et signes extérieurs de remontées capillaires (qui n’en sont pas finalement et grâce à Lamy économies de 7000€ pour régler un souci qui n’en n’est pas un)
de plus je souhaite remercier Nesrine TAAMALY qui a répondu à chacune de mes questions suite au rapport et qui nous a bien aiguillé sur les travaux à faire pour améliorer nos soucis d’humidité

le technicien qui est venu faire les relevés a été d’une grande écoute et d’une extrême gentillesse également

je recommande vraiment LAMY EXPERTISE pour leur sérieux, leur implication, leur réactivité et leur professionnalisme

February 5, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour particulièrement détaillé et positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention a permis de clarifier votre situation et d’éviter des travaux inutiles, ainsi que les coûts associés. Votre satisfaction quant à la qualité de l’analyse et des conclusions rendues est essentielle pour nous.

Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Mme Nesrine Taamaly, qui sera touchée par votre reconnaissance pour son accompagnement, ses explications et ses conseils. Nous ne manquerons pas également de partager votre message avec le technicien intervenu sur site, dont l’écoute et la bienveillance sont des qualités que nous valorisons.

Votre recommandation sur notre sérieux, notre réactivité et notre professionnalisme nous fait très plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Professionnel et efficace

Analyse sérieuse avec une réelle prise en compte de la situation décrite : l'expertise est claire, structurée et le cabinet reste disponible pour toutes questions.

December 15, 2025
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que l’analyse réalisée ait été jugée sérieuse, claire et structurée, et que la prise en compte de votre situation ait répondu à vos attentes. La disponibilité de notre cabinet pour accompagner et répondre à toutes vos questions fait partie de nos engagements essentiels.

Votre satisfaction est une belle reconnaissance de notre travail.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Dégât des eaux

Nous avons contacté Lamy Expertise pour un dégât des eaux que notre assureur ne voulait pas prendre en charge.
Nous avons trouvé une écoute positive, de la réactivité dans les échanges et dans les démarches et une grande disponibilité.
Nous recommandons Lamy Expertise.

January 27, 2025
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre dégât des eaux et de constater que notre écoute, notre réactivité ainsi que notre disponibilité ont répondu à vos attentes, notamment face aux difficultés rencontrées avec votre assurance.

Votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

très bonne prestation de la société …

très bonne prestation de la société Personnel compétent et réactif Je remercie tout particuliérement Mm DESLIENS
Je vous recommande ce bureau d'expertise pour son sérieux .
Cordialement

January 26, 2026
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation.

Nous sommes ravis que la prestation de notre société ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la compétence ainsi que la réactivité de notre équipe.

Nous transmettons également vos remerciements à Mme Desliens, qui sera touchée par votre reconnaissance.

Votre confiance nous est précieuse.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

Rated 5 out of 5 stars

Je me suis adressée à LAMY EXPERTISE…

Je me suis adressée à LAMY EXPERTISE dans le contexte d'un conflit de voisinage. J'ai apprécié la qualité de l'accueil, de l'écoute, du suivi de mon dossier aux différentes étapes. Une expertise très professionnelle a été réalisée et le rapport d'expertise a bien déterminé la part des responsabilités.
Je recommande vivement le recours à LAMY EXPERTISE pour solutionner de façon impartiale des questions sensibles.
Cliente, Paris.

November 25, 2025
Unprompted review
Lamy Expertise logo

Reply from Lamy Expertise

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre conflit de voisinage et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, de l’écoute ainsi que le suivi de votre dossier à chaque étape. La rigueur et l’impartialité de nos expertises sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux que le rapport ait pu apporter les éclaircissements nécessaires sur les responsabilités.

Votre recommandation nous touche particulièrement et est très appréciée.

Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look