De gratis uitnodiging om na 1 jaar van de aankoop mij terug uit re nodigen voor een eventuele update van mijn ooraparaat is een zeer goed idee. zeer vriendelijk en professioneel personeel. Bedankt vo... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer vriendelijke ontvangst en zeer adequaat. Ik voelde mij onmiddelijk op mijn gemak en had veel vertrouwen in audiologe Ann. Het kantoor is zeer netjes en goed gelegen. De gratis parking is o... See more
Company replied
Alles in orde, controle prima, uitleg uitstekend. Dus geen enkele opmerking. Tenzij voor de afspraak te maken heb ik een aantal keren gebeld, en uiteindelijk zelf naar de winkel geweest. Dat ging duid... See more
Company replied
Vriendelijke ontvangst, vlug geholpen en volledige uitleg gekregen. Het aanbevelen waard. Alsook over de toekomst gerichte hoorapparaten wat uitleg gekregen. Zeer goede service.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Dendermondesteenweg 519, 9070, Destelbergen, Oost-Vlaanderen, Belgium
- +3292208681
4.6
Excellent
52 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede service
Vriendelijke ontvangst, vlug geholpen en volledige uitleg gekregen. Het aanbevelen waard. Alsook over de toekomst gerichte hoorapparaten wat uitleg gekregen. Zeer goede service.
February 18, 2026
Reply from Lapperre - Destelbergen
Super dat je alles duidelijk uitgelegd kreeg, Roger. Top dat je zo’n positieve ervaring had.😄 dankjewel voor je reactie!
Mvg,
Lapperre
De gratis uitnodiging om na 1 jaar van…
De gratis uitnodiging om na 1 jaar van de aankoop mij terug uit re nodigen voor een eventuele update van mijn ooraparaat is een zeer goed idee. zeer vriendelijk en professioneel personeel. Bedankt voor de uitnodiging
February 13, 2026
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wat fijn dat u tevreden bent over de uitnodiging en onze professionele service! We zijn blij te horen dat u dit waardeert en danken u hartelijk voor uw feedback.
Mvg
Lapperre
service is uitstekend, toestellen beperkt in resultaat
service is uitstekend
doch hoortoestellen geven heel beperkte verbetering in verstaanbaarheid.
andere merken zijn bij ondervinding niet onderscheidbaar beter.
geluidsniveau is hoog
verstaanbaarhid verbetert nauwelijks
February 7, 2026
Reply from Lapperre - Destelbergen
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de service uitstekend vond. Het spijt ons te horen dat de hoortoestellen niet de gewenste verbetering in verstaanbaarheid bieden. We nemen uw opmerkingen over het geluidsniveau en de verstaanbaarheid serieus en volgen dit op.
Mvg
Lapperre
Mijn vraag was om m’n gsm aan te passen…
Mijn vraag was om m’n gsm aan te passen en toen ik thuis kwam hoorde ik in mijn oortjes alle tonen die de gsm kreeg. Hij was dus verkeerd ingesteld. Dus terug een afspraak …. Maar iemand anders heeft mij geholpen.
January 22, 2026
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wat jammer dat u dit probleem ervaart, Magda. Wij nemen contact met u op. Mvg, Lapperre
De audioloog doet alles in een…
De audioloog doet alles in een opbouwend tempo , voel me daar heel goed bij
January 11, 2026
Reply from Lapperre - Destelbergen
Hartelijk bedankt voor je zeer mooie feedback Nicole!
Mvg
Lapperre
Bravo voor Laperre
Zeer vriendelijke ontvangst en zeer adequaat.
Ik voelde mij onmiddelijk op mijn gemak en had veel vertrouwen in audiologe Ann.
Het kantoor is zeer netjes en goed gelegen.
De gratis parking is ook een pluspunt.
De hoortest verliep vlekkeloos en ik werd doorverwezen naar een oorarts.
Dikkke duim voor de audiologe en Laperre.
Ginette Lonneville
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from Lapperre - Destelbergen
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Is een zeer geduldige dame die écht…
Is een zeer geduldige dame die écht uitleg geeft op een begrijpelijke manier. Zeer behulpzaam en met respect voor de afspraak!
December 3, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Bedankt voor je warme woorden Rita!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Destelbergen
Hartelijk bedankt voor je review Raymonda!
Mvg
Lapperre
Steeds stipt en vriendelijk
November 20, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Hartelijk dank voor je vertrouwen, Raphaël! Tot heel binnenkort! Met vriendelijke groeten, Lapperre.
Zéér vriendelijke ontvangst!
Zéér vriendelijke ontvangst!
De hoortesten werden afgenomen door een professionele audiologe die enorm behulpzaam en vriendelijk was.
Duidelijke uitleg gekregen.
Mooi ingerichte winkel en ook heel proper.
Parkeergelegenheid.
Een aanrader 👍👍👍
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wow, wat een mooie review Caroline. Super dat je zo tevreden bent over alles, van ontvangst tot uitleg en zelfs de winkel. Dankjewel voor de feedback.
Mvg, Lapperre
“Goed horen is belangrijk “ voor een aangenaam leven!
Goedemorgen heel vriendelijke mevrouw An vlugge bediening en steeds welkom en een zeergoede uitleg groetjes Vandersteene Hilde
November 16, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wat leuk om te horen Hilde! Fijn dat je zo goed geholpen bent door An en dat alles duidelijk was. Dankjewel voor je bericht!
Mvg, Lapperre
snel en correcte service
de afspraak kon op tijd doorgaan, heeft ook minder dan de afgesproken tijd (30 min) geduurd, er werd ook in de oren naar oorprop gekeken, er werd ook opnieuw een hoortest gedaan en de resultaten werden vergeleken met de vorige test; ik kreeg ook meer dan genoeg oorstukken mee, spray en filters, alsook enkele leuke verrassingen; de audiologe was vriendelijk, correct en professioneel
November 6, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wat fijn dat alles zo vlot verliep en dat onze audiologe vriendelijk én professioneel was! Super dat je tevreden bent met de extra’s en de hoortest Pascal. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Destelbergen
Fijn dat alles goed is gegaan Eric. Dankjewel voor je lieve woorden!
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Destelbergen
Dankjewel voor je fijne reactie Luc! Super om te horen dat je blij bent met de uitleg en service.
Mvg, Lapperre
kwaliteit
de persoon in kwestie was zeer vriendelijk en behulpzaam - ook info ontvangen die ik eigenlijk nog niet wist en toch belangrijk was
September 3, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wat fijn dat de medewerker zo vriendelijk en behulpzaam was! We zijn blij te horen dat u nu alle informatie hebt gekregen. Dank u wel voor uw feedback.
Reply from Lapperre - Destelbergen
Hartelijk dank voor deze positieve feedback, beste Patrick! Tot binnenkort! Mvg, Lapperre
Vriendelijk, professioneel
July 30, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Bedankt voor je positieve feedback Beatrice!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Destelbergen
Bedankt voor de fijne feedback Jean-Pierre!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Destelbergen
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met de nodige informatie. Dank voor uw positieve feedback!
Heel vriendelijk en heel grondig…
Heel vriendelijk en heel grondig nagekeken en opnieuw aangepast. Een dikke dank U
June 6, 2025
Reply from Lapperre - Destelbergen
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij met uw vriendelijke woorden en de positieve feedback. Dank u wel!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.