Lapperre - Libramont-Chevigny Reviews 19

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Grand'Rue 7, 6800 Libramont-Chevigny, Luxemburg, BE


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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commencé à porter des appareils Lapperre dans les années 1979-80 . J'ai vu l'évolution des appareils ( même si ils restent encore onéreux. Et Odile à Libramont est une très bonne conseillère et... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Disponibilité et expérience de la conseillère au top. Professionnalisme et expertise réel. J’étais avec un autre membre de la famille et j’ai pu constater une parfaite adaptation et prise en compte du... See more

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Rated 5 out of 5 stars

La personne qui m'a reçu était professionnelle, à l'écoute. Elle m'a donné de bons conseils et à apporté de bonnes solutions à mon problèmes.

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Company details

  1. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen


Contact info

  • Grand'Rue 7, 6800, Libramont-Chevigny, Luxemburg, Belgium

  • +3261222949

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commencé à porter des appareils…

J'ai commencé à porter des appareils Lapperre dans les années 1979-80 . J'ai vu l'évolution des appareils ( même si ils restent encore onéreux. Et Odile à Libramont est une très bonne conseillère et audiophoniste.

May 21, 2026
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Bonjour Marie-France. Nous sommes ravis d'apprendre votre longue et positive expérience avec nos appareils. Nous apprécions vos aimables mots concernant notre équipe. Merci pour votre fidélité! Cordialement, l'équipe Lapperre.

Rated 5 out of 5 stars

Disponibilité et expérience de la…

Disponibilité et expérience de la conseillère au top. Professionnalisme et expertise réel. J’étais avec un autre membre de la famille et j’ai pu constater une parfaite adaptation et prise en compte du profil du patient. Merci.

August 28, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme et expertise, et que l’adaptation au profil du patient a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Rated 5 out of 5 stars

La compétence du personnel

La compétence du personnel, sa gentillesse, les explications claires et nettes.

August 26, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Merci pour ce témoignage positif, Andrée ! À très bientôt ! Bàt, Lapperre

Rated 5 out of 5 stars

L'audioprothésiste à qui j'ai eu…

L'audioprothésiste à qui j'ai eu affaire est très compétente.

August 5, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Odile sera très content de votre expérience positive, Maurice ! Merci beaucoup et à très bientôt ! Bàt, Lapperre

Rated 5 out of 5 stars

accueil

Accueil à l'heure.
Employée très sympathique.
A répondu à toutes mes questions.

May 23, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil ponctuel, la sympathie de notre collaboratrice et la clarté des réponses aient contribué à votre satisfaction.


Rated 5 out of 5 stars

La personne qui m'a reçu était…Madame Henrion.

La personne qui m'a reçu était professionnelle, à l'écoute. Elle m'a donné de bons conseils et à apporté de bonnes solutions à mon problèmes.

April 1, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti(e) bien accompagné(e) et écouté(e) lors de votre rendez-vous.

Rated 5 out of 5 stars

Très content

Employée qui connait son métier et est bien aimable

April 2, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Mme Henrion. Votre satisfaction est notre priorité.

Rated 5 out of 5 stars

Zeer vriendelijk en accuraat.

Zeer vriendelijk en accuraat.
Een tweejaarlijks nazicht is echt wel nodig : ik hoor het verschil.

April 1, 2025
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de vriendelijke service en de nauwkeurigheid van het nazicht. Het is fijn om te weten dat je het verschil hoort!

Rated 5 out of 5 stars

Réponse positive et extrêmement rapide…

Réponse positive et extrêmement rapide pour une toute petite intervention sur un de mes appareils avec de surcroît une personne agréable et compétente

October 25, 2024
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité.

Rated 5 out of 5 stars

app en panne et dépanner rapidement…

app en panne et dépanner rapidement malgré un planning très chargé de votre agent

July 24, 2024
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Reply from Lapperre - Libramont-Chevigny

Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme, écoute et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité

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