Last Seat Reviews 28

Concert Bruno Mars 0 Etoile Plainte déposée Surtout ne pas y Aller Il serait intéressant que les autorités puissent fermer ce site qui continue de vendre ...
Arnaque Fraude Non Remboursement

Bonjour j'ai commandé 2 places pour Bruno Mars pour le concert du 18 juin commande 000000647 ; les tickets ne sont jamais arrivés malgré mes demandes au service client "fiable et réactif" ...Je demande un remboursement total de cette commande le plus rapidement possible

Site horrible et nul 👎 👎 👎

J’ai acheté 2 billets pour le concert de Bruno Mars à Paris le 21 juin à 19h via Last Seat.

Je n’ai jamais reçu mes billets, même le jour du concert. Malgré plusieurs relances, je n’ai reçu que des réponses automatiques, sans aucune aide réelle ni solution.

Cette expérience a été extrêmement stressante et décevante. Ce concert était très important pour moi, et à cause de ce site, je n’ai pas pu y assister.

Je considère cette situation comme inacceptable et très peu professionnelle. Le manque total de communication est choquant.

Je déconseille fortement ce site. Faites très attention avant d’acheter vos billets.

Bonjour j'ai commandé des places pour bruno mars qui a lieu demain je n'ai aucune nouvelle du service client ? que faire ?merci

site à fuir absolument! une belle arnaque. j'ai acheté des places pour Bruno Mars au stade de France pour le 21 juin 2026. A ce jour (15 juin 2026), je n'ai toujours rien reçu et pas de réponse suite à plusieurs mails envoyés.
je vais aller porter plainte au commissariat après le 21 juin.

Une horreur! Places réservées en décembre 2025 pour aller voir les Guns N'Roses le 3 juillet prochain, aucune place reçue à ce jour (14 juin).
Ils sont sensés vous envoyer vos places maximum 4 semaines avant.
3 mails restés sans réponse.
Heureusement j'ai une protection juridique qui m'a remboursé mes places, mais je laisse 260 euros dans l'histoire (hôtel et train retour non remboursables) et également une grosse déception de ne pas pouvoir aller voir ce groupe dont je suis fan depuis 1992.
Si j'avais pu mettre zéro comme note, je l'aurais fait.
GROSSE ARNAQUE !!! FUYEZ !!!

Site frauduleux à fuir. J'ai commandé il y a quelques mois deux places pour aller voir David Guetta au Stade de France au prix de 294 € les billets devaient parvenir un mois avant. Je n'ai aucune nouvelle et les billets ne se sont pas générés j'ai envoyé un message au service client qui reste sans réponse et quand je vais dans la rubrique aide la page n'existe plus. Je mets une étoile parce que j'ai pas le choix sinon ça serait zéro.

J’ai commandé au mois d’octobre une place pour le concert de David Guetta après plusieurs relances par mail. Aucun retour de leur part et aujourd’hui aucun billet n’est en ma possession. Je me retrouve à avoir payé quelque chose que je n’ai pas c’est une escroquerie.

J'ai acheté 4 places (réparties sur 2 commandes) pour le concert des Guns N'Roses prévu le 01/07/2026. Cependant, je constate qu'aucun billet n'apparaît actuellement dans mon espace client.
J'envoie des mails mais je ne reçois aucune réponse.
Au vu des nombreux avis négatifs et des témoignages similaires au mien consultés sur ce site, je suis particulièrement inquiète. Je vous recommande de passer par un autre site pour commander vos billets. Celui-ci semble frauduleux. Si toutefois, je devais recevoir les billets à temps, je n'hésiterai pas à réviser mon commentaire mais à ce jour, je suis du même avis que la majorité.

Déplorable, des escrocs et des menteurs, j'attends mon remboursement ou je les poursuit en justice et je ne lâcherai pas

J’ai acheté deux place de billets en Octobre 2025 (commande #000000518), pour un concert le 31/05/2026.

Nous somme le 30/05/2026 et toujours aucune trace de mes E-billet sur mon compte et ceux malgré des relances répétés (6 au total) depuis le 23/05/2026, par mail et via leur site.

Nous avons donc dû annuler nos réservations de train, plus d’hôtel car nous ne savons pas si nous aurons nos billets….

Donc mon conseiller et de regarder les avis avant d’acheter, et de FUIIIIIR LE PLUS LOIN POSSIBLE ce site.

À J-6 du concert, je n’ai toujours reçu aucune place, malgré plusieurs relances restées sans réponse. Cette absence totale de communication est très inquiétante.

Aujourd’hui, impossible d’avoir la moindre visibilité : vais-je recevoir mes places à temps ? Seront-elles valides ? Et en cas de problème, qu’en est-il du remboursement ?

En l’état, je ne peux absolument pas recommander cette plateforme, qui n’inspire pas confiance et laisse ses clients dans le flou total à l’approche d’un événement.

J’espère sincèrement que la situation sera régularisée rapidement. Le cas échéant, je n’hésiterai pas à revoir ou supprimer cet avis.

En attendant, je conseille à chacun de bien réfléchir avant de passer par ce service.

FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pour suite de la commande 000000621

Aucune réponse de remboursement de la part de Last Seat si ce n’est un remboursement partiel, ce qui évidemment est hors de question.
Plus de réponse de leur part depuis la demande de remboursement intégral.
Une plainte a donc été déposée ce jour et un signalement à la DGCCRF .

Ne vous faites pas avoir le site est connu pour cette pratique!!!!!!!!!!

FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!

Mon numéro de commande : 000000650
Achat de 4 billets pour Bruno Mars le 15/01/2026 (736€) : n’apparaissent pas dans la rubrique e-billets et jamais reçus pour l’instant.
J’ai mis ma carte en opposition le jour même mais le paiement est bien passé. Le service fraude n’a pu rien faire.

Service client contacté 2 fois : la première réponse était que les e-billets seront reçus à l’approche du concert du 18/06. La deuxième réponse est que suite à mon mécontentement et à la visite de site d’avis sur Last Seat, leur réponse a été de faire un remboursement partiel de la valeur faciale des billets soit 545€.
Cependant je ne céderai pas et je vais porter plainte et les déclarer la DGCCRF. Je veux un remboursement total soit 736€.

Nous avons fait une commande pour des billets pour Bruno Mars au stade de France. Au vu des commentaires je pense que d’une part nous n’aurons jamais de billets mais je pense surtout avoir compris comment fonctionne l’arnaque. Les gens ayant des doutes au vu des avis sur le site demandent à être remboursés. La plateforme indique en réponse que les billets ne peuvent pas être remboursés mais qu’à titre « exceptionnel » ils peuvent faire un remboursement partiel de la valeur faciale des billets. Du coup les gens se précipitent et font la demande de peur de ne rien se faire rembourser et la plate-forme garde une partie de l’argent. Alors ma question pour ceux qui disent s’être fait rembourser entièrement. S’ils ne livrent pas les billets à la date prévue, ou avant le concert à ce moment là le remboursement est complet?
Ce qui est sur c’est que nous ne nous laisserons pas faire….et que nous avons des moyens de ne pas en rester là… merci de votre réponse

ATTENTION NE COMMANDEZ PAS, ARNAQUE. J’ai commandé sans lire les avis et maintenant plus de nouvelle du site vendeurs et je ne reçois pas mes places. J’ai donc demandé l’exécution de mon délai légal de rétractation et là plus de son ni d’image. C’est un site frauduleux. Je le déclare en parallèle à la DGCCRF et porte plainte. NE PAS COMMANDER ARNAQUE.

Le service après-vente est irréprochable, ils ont répondu à toutes mes attentes !

Parfait, cela fait plusieurs fois que je passe par ce site et pour ma part, pas déçu, j'ai eu mes places en temps et en heure.
Et la personne que j'ai eu au service client, agréable,professionnelle...

Pas de billet mais le remboursement sera fait.

Grosse arnaque. Je n ai pas recu mes places apres x relances et aucunes reponses du site web...voleurs ! Fuyez fuyez fuyez .faites fermer ce site sans délais.