State alla larga!!!
Il 04/12/2025 ho ricevuto un panettone danneggiato per un' imballaggio insufficiente. Il panettone si presentava schiacciato e dato, che era un regalo non era più utilizzabile. Ho contattato immediatamente il venditore su whatsapp, il quale mi ha prontamente aperto una richiesta di sostituzione con il reso. Dopo 2 sett. non ricevendo notizie, l' ho ricontattato e mi assicurava di aver spedito un nuovo panettone (non ha spedito nulla, perché non ho ricevuto nessun tracciamento). Dopo le feste mi propongono uno sconto sul prossimo acquisto, che rifiuto. Alla fine mi confermano di rendere la merce e che mi manderanno l' etichetta di reso.... La sto aspettando da 10 gg circa. Adesso non mi rispondono più ai messaggi. Mi hanno preso in giro. State alla larga da questo venditore. Mi rivolgerò all’associazione consumatori