Launch Europe Shop Reviews 

Keinerlei Reaktion auf meine E‑Mail. Kein Support. Die Geräte sind nicht ansatzweise so gut wie die originalen aus Fernost. Das Gerät wurde bereits vor 12 Tagen zurückgeschickt – keine Bestätigung, keine Rückzahlung. PayPal ist eingeschaltet, selbst darauf reagieren sie nicht.
Wenn Launch, dann nur von seriösen Anbietern wie Amazon – und unbedingt darauf achten, dass es nicht von dieser unseriösen Launch Europa GmbH stammt.

CRP Proffesional 359 mit 31 Servicefunktionen.
Die Servicefunktionen sind nur zeitlich begrenzt nutzbar.
Die Fehlerdiagnose der Steuergeräte und das Löschen der Fehler funktioniert weiterhin.
Sobald das Software-Abonnement abgelaufen ist (2 Jahre), sind die Servicefunktionen nicht mehr ausführbar.
Dies ist in der Produktbeschreibung allerdings, wenn auch sehr oberflächlich, so beschrieben.
Beim Kauf kann das durchaus überlesen, oder nicht verstanden werden.
Die Kosten zum Verlängern des Software-Abonnements und somit der weiteren oder wiederholten Nutzung der Servicefunktionen, kommen annähernd an die Kosten eines Neugerätes heran!

Ich bin heute auch überhaupt nicht zufrieden.

1.Es gibt keine Lehrgänge oder Anleitungen!
2. Hatte Problemfall in der Werkstatt in dem ich nicht effizient weiter kam. Per E-Mail bekam ich dann den Tipp VTS. die Bitte nach Erklärung blieb unbeantwortet! das ist geil, ich hab ein Kunde der auf sein Auto wartet und Launch schläft?

mein Testerhändler Marco Scholz half mit Gott sei dank weiter, was Launch ja nicht hinbekam> er sentete mir den Antrag für VTS

3. zwischenzeitlich wie bei Launch üblich muss man dann selbst rausfinden was VTS ist und wie es geht. usw.

4. VTS Registrierung ist leider hinterweltlich und kann man nicht wie es heute ist selber schnell am Tester machen, nein man braucht wohl die Hilfe von dem überlasteten Support, statt der Tester einen gleich durch die Registrierung führt... wäre ja zu einfach.
5. Da das ja alles nicht umständlich genug ist, wird ein Tokkenbezahlsystem entwickelt um Sachen wieder mals über Umwege zu bezahlen, warum auch einfach, PayPal oder Wero sind z.b. Klevere Lösungen
6. Tokken im Vorfeld kaufen, abschätzen müssen, was man braucht, weil sonst wieder die Diagnose hängt und dann bekommt man bei Vertragsende ungenutztes Guthaben gelöscht? Sehr Mafiös.
7. Statt mich um meine Diagnose zu kümmern zu können warte ich hier dass Launch mich 6Stunden für VTS freischaltet. Läuft...

Mein Tester CRP 129 EVO erfüllt leider nicht nicht die angegebenen Diagnoseangaben und Servicefunktionen. Nach einem Gespräch mit Launch konnte mir auch nicht geholfen werden. Ist halt so. Kann Launch leider nicht weiterempfehlen. Nie mehr Launch!

Gerät funktioniert einwandfrei
Einrichtung kinderleicht
Schneller Versand

Trotz Rücksendung vor mehr als 2 Wochen erfolgte bislang keine Rückerstattung. Eigene AGB werden ignoriert.
Telefonischer Support sehr schlecht.
Vorsicht vor diesem Shop.

Der Tester erfüllt mit Nichten das in der Beschreibung beworbene Leistungsspektrum.
Artikel reklamiert und zurück geschickt.
Geld ist nach zig E-Mail und 10 Tagen immer noch nicht zurück erstattet.
Katastrophe.
Nie wieder.

Gerät tut, was es soll, keine Spielereien, sondern solide Diagnose. Updates laufen stabil. Support hat innerhalb eines Tages reagiert und direkt geholfen. Genau so muss das laufen.

Gerät fristgerecht mit Retourenlabel von Launch zurückgesand;
BIS HEUTE 18 Tage nach Eingang bei Launch kein Geld oder Nachricht zurück bekommen.

Verkauft Diagnosegeräte in Deutschland für die kein Support/Rücknahme angeboten wird.(Chinageräte)
Achtung vor dem Launch-Store auf Amazon.