LeaseSwap Reviews 10

Goede service en prettige begeleiding van begin tot eind traject.

Fijne & prettige ervaring. Gedurende aanvraag van mijn nieuwe leaseauto goed geïnformeerd. Auto keurig thuisbezorgd.

Snelheid en communicatie kan beter. Neutrale ervaring.

Fijn dat LeaseSwap er is en helpt met kostenbesparing als je van je leaseauto af wilt!

Topservice bij LeaseSwap!

Ik ben supergoed geholpen door Lennert bij LeaseSwap. Hij dacht echt met me mee en zorgde ervoor dat ik snel een passende leaseauto vond. Het hele proces van het overnemen van het leasecontract werd duidelijk uitgelegd en soepel geregeld. Ideaal als je zonder gedoe een leaseauto wilt overnemen. Aanrader!

Alles werd duidelijk uitgelegd en ik wist precies waar ik aan toe was. Ze hebben me goed geholpen bij het overnemen van een leasecontract, zonder gedoe. Binnen korte tijd reed ik in mijn “nieuwe” auto, zonder dat ik een heel lang leasecontract hoefde te nemen. Top!!

Als je contact opneemt met LeaseSwap wordt je goed en snel geholpen. Vooral het persoonlijke contact is erg fijn. Bovendien hebben ze verstand van zaken en regelen ze alles tot in de puntjes, erg prettige samenwerking!

Snel en kundig geholpen door Lennert bij de overname van mijn leasecontract. Bedankt!

Twee keer een slechte ervaring met dit bedrijf. Eerst met het overnemen van een auto, en later met een ander leasecontract.

LeaseSwap belooft de auto's vooraf te checken. De auto die ik overnam bleek een lek dak te hebben. Ook waren de schades van de eerste eigenaar niet doorgegeven aan de leasemaatschappij waardoor ik problemen kreeg toen het contract afliep.

Later probeerde ik een leasecontract van een nieuwe auto te laten overnemen via LeaseSwap. Ze schepte grote verwachtingen en zeiden dat de auto waarschijnlijk heel snel weg zou zijn. Deze beloftes zorge ervoor dat ik niet met een concurrent in zee ging.

Ze waren 3-maal niet instaat om het contract te laten overnemen. Na maanden zonder succes moet ik helaas het contract afkopen bij de leasemaatschappij.

Geen aanrader dus.

Review LeaseSwap - Teleurstellende Ervaring en Onvolledige Informatie

Op 28 september 2024 ben ik een zakelijke leaseovereenkomst aangegaan via LeaseSwap, waarbij ik vertrouwde op de verstrekte informatie en foto's van de auto. Helaas blijkt achteraf dat deze informatie onvolledig en zelfs onjuist was, wat heeft geleid tot een situatie van dwaling aan mijn zijde.

Onvolledige en Onjuiste Informatie over de Staat van de Auto

De foto's die voorafgaand aan de overeenkomst werden verstrekt, waren verouderd en gaven een misleidend beeld van de werkelijke staat van de auto. Bij de levering ontdekte ik schade die niet zichtbaar was op de verstrekte foto’s en die niet werd vermeld in de informatie. Dit leidde tot een onjuiste voorstelling van zaken, wat in mijn ogen onacceptabel is bij het aangaan van een leaseovereenkomst.

Niet Gemeld Hondenvervoer en Allergieproblemen

Wat voor mij bijzonder belangrijk was, is dat de auto in het verleden gebruikt werd voor het vervoeren van honden. Deze informatie werd echter niet gedeeld bij het aangaan van de overeenkomst. Na levering ontdekte ik hondenharen en een aanhoudende geur in de kofferbak en op de plastic plaat. Dit was cruciale informatie voor mijn beslissing, aangezien mijn dochter ernstige allergieën en een auto-immuunziekte heeft. Als ik geweten had van het gebruik van de auto voor het vervoeren van honden, zou ik zeker niet met de leaseovereenkomst zijn akkoord gegaan.

Belemmering bij de Inspectie van de Auto

Een ander probleem was de gebrekkige mogelijkheid om de auto vooraf te inspecteren. Bij het ondertekenen van de overeenkomst werd ik gedwongen te tekenen voordat ik de auto had gezien. De chauffeur kwam niet op het afgesproken tijdstip, waardoor ik en mijn partner de auto niet konden inspecteren. Uiteindelijk moest mijn broer snel tekenen voor ontvangst omdat de chauffeur haast had, wat betekent dat ik geen kans had om de staat van de auto vast te stellen voordat ik tekende.

Verzuim van de Taxateur en Poetser

Bij de taxatie van de auto werd de werkelijke staat van de auto niet correct vastgelegd. De taxateur heeft bijvoorbeeld de sporen van hondenvervoer, zoals haren en de vieze plastic plaat in de kofferbak, niet genoteerd. Ook de poetser van LeaseSwap bevestigde dat de geur van honden na een grondige reiniging niet volledig te verwijderen was en dat de plastic plaat niet schoon te krijgen was. Dit zijn essentiële feiten die bij de taxatie hadden moeten worden opgenomen, maar helaas niet zijn meegenomen in het rapport.

Conclusie

Al met al is mijn ervaring met LeaseSwap teleurstellend en heeft het geleid tot onvoorziene problemen die niet waren voorzien bij het aangaan van de overeenkomst. Ik adviseer anderen dan ook om zeer goed alert te zijn en alle informatie zorgvuldig te controleren voordat ze een samenwerking aangaan met LeaseSwap.