Expérience utilisateur mitigée
Expérience utilisateur pour les utilisateurs non réguliers des bornes à améliorer.
Leurs bornes de recharge obligent de créer un compte à recharger automatiquement. Pas du tout aussi simple que les autres stations qui ne demandent qu'à taper sa CB sur la borne. Ici il faut ouvrir l'application (qui est assez lente), trouver sa borne et valider le chargement. Ce n'est ni rapide, ni user friendly. J'ai même dû aider plusieurs personnes âgées qui avaient du mal avec l'application et les bornes.
Pour les utilisateurs réguliers avec la carte RFID ça doit être génial et rapide néanmoins.
Le SAV a été réactif pour remboursement du solde restant sur le compte.
