Lefebvre Dalloz Reviews 

Documentation de qualité, mais service client décevant.
Commande passée en juin 2026, reçue seulement fin août après plusieurs relances par mail et téléphone.
Depuis, je rencontre un problème de facturation et de prélèvement. Malgré plusieurs mails, toujours aucune réponse au 3 novembre.
La documentation est fiable et de grande qualité, mais le service client et le suivi des commandes sont vraiment décevants. C’est regrettable pour un éditeur de cette envergure, d’autant plus compte tenu du coût de ses publications et abonnements.

L'achat du Vernimmen en ligne est une très bonne expérience. J'ai pu échanger avec des personnes professionnelles et amicales. Je recommande fortement cet achat et je remercie Lefebvre Dalloz pour la qualité de son service.

Très satisfait de mon expérience sur le site en tant qu’enseignant universitaire. Livraison rapide et soignée comme toujours.

Je n’ai pas encore reçu à ce jour ma commande passée le début octobre, alors que j’ai commandé plus de 7000 MAD, et la date de mon examen DEC révision approche

Enfin un éditeur qui fait confiance aux enseignants ! Je suis très satisfaite de Dalloz : compte professeur facile à créer, spécimens gratuits et démarches simplifiées. C’est appréciable de ne pas avoir à justifier sa légitimité à tout va !

Qualité, expertise, édition remarquable

très satisfaisant

Rapide et facile...

Ouvrage de qualité, fidèle à la réputation Lefèbvre - Dalloz.

Rapide et efficace. Merci aux éditions Dalloz

Livraison très rapide. Site facile d'utilisation.

1/ il n'est nul part mentionné que la ressource ( le livre en numérique ) serait consultable uniquement en ligne et sans possibilité de telechargement, alors que le prix ets proche d'un document papier !!!
2/ depuis 24h il m'est IMPOSSIBLE d'accéder à cett ressource, pourtant ma ligne internet est opérante et avec un très bon débit.
Je suis en colère car je ne peux étudier...
Raymond COLOMB

Rapide, bonne réactivité suite à un une erreur de saisie pour la livraison. Très professionnel, je recommande.

Très déçu par la gestion de ma demande concernant mon attestation de réussite AMF.

Je viens de recevoir mon attestation et plusieurs informations personnelles importantes sont erronées : ma date de naissance, mon département de naissance ainsi que mon pays de naissance ne correspondent pas à mon état civil.

J’ai donc contacté le service client afin de signaler cette erreur. Malheureusement, au lieu de prendre en charge ma demande ou de m’indiquer une solution adaptée à l’urgence de la situation, on m’a simplement renvoyé vers l’envoi d’un e-mail.

Le problème est que cette situation est urgente : j’ai besoin de cette attestation de réussite pour mon emploi. Il ne s’agit donc pas d’une simple erreur administrative sans conséquence, mais d’un document professionnel dont j’ai besoin rapidement et qui doit comporter des informations d’état civil exactes.

Je trouve regrettable qu’une erreur provenant de leur service ne puisse pas être traitée avec davantage de réactivité, alors même que j’ai expliqué l’urgence de ma situation.

J’espère malgré tout qu’une correction sera rapidement effectuée et qu’une nouvelle attestation conforme me sera envoyée.

Conforme aux attentes, la commande

Je déconseille de commander sur leur site. Cela fait maintenant 1 mois que j’ai commandé un ouvrage :aucune évolution , aucune commande annoncée comme préparée, rien… j’ai voulu éviter de passer par un revendeur, je le regrette amèrement ! C’est scandaleux.

Beaucoup de problèmes avec la livraison par DPD il vaudrait mieux changer de société

Service client déplorable! il faut 4 mois pour faire une simple modification sur son espace EFL. il faut répéter 10 fois la meme chose pendant 8 mois avant que la demande ne soit prise en compte

Tres mauvaise présentation, livre en fait minuscule ! Packaging inepte dans un carton beaucoup beaucoup trop grand ! Et je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu deux exemplaires !!