Contente du produit mais livraison très…
Contente du produit mais livraison très longue
March 23, 2026
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Chez Legona, nous sommes des passionnés de jardinage et nous partageons régulièrement dans notre magazine des informations sur le monde passionnant des plantes et des animaux. En outre, nous développons des produits durables pour la maison et le jardin pour rendre la vie de nos amis jardiniers plus simple et plus verte!
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Perfektastraße 55/Top 7, 1230, Wien, Austria
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3.8
Great
15 reviews
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Achat d’un paquet de 12 sachets il en…
Achat d’un paquet de 12 sachets il en manquait un 😏 par contre les petites guêpes étaient bien vivantes
Par contre je vois moins de mites
Donc je referai un achat en mai juin pour confirmer la suppression totale des mites à suivre…
March 20, 2026
Bon produit efficace mais délai de…
Bon produit efficace mais délai de livraison beaucoup trop long< sup. à 1 semaine. La plante à bien eu le temps de se faire manger...
March 17, 2026
Bien expliqué
Bien emballé, vite expédié. La notice explicative jointe était claire, simple et nécessaire.
March 16, 2026
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Très bonne réactivité aux questions…
Très bonne réactivité aux questions posées.
J’espère une efficacité du produit.
November 24, 2025
Problem schnell geklärt
Zunächst war die Sendung nicht angekommen. Nachdem das Unternehmen diese Information hatte, wurde mir sofort eine Lösung in Form einer komplett neuen Lieferung angeboten. Diese Lieferung kam sehr schnell an und die verloren gegangene kam dann auch noch.
Es hat mir gefallen, dass sich gleich jemand um mein Problem gekümmert hat. So stell ich mir Service vor. Danke
November 28, 2025
Unprompted review
Commande très fluide et réponse rapide
Commande très fluide et réponse rapide. Super SAV
August 20, 2025
les oeufs n'ont pas eclos
les oeufs n'ont pas eclos. le paquet est mal protege et les colis arrivent tres tardivement alors qu'ils doivent etre conservés à une temperature adaptée. En plus tres cher!
August 21, 2025
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j ai reçu le paquet de nématodes a + 8…
j ai reçu le paquet de nématodes a + 8 jours (pb de transport ) suite a échange de mail ils m ont entièrement rembourse la commande
merci a eux pour leur sérieux
August 3, 2025
Deux achats de trichogrammes pour le…
Deux achats de trichogrammes pour le moment, arrivés à temps à chaque fois pour le renouvellement, et jusque là très efficaces ! Rien à redire.
June 30, 2025
Decu
Lors de ma commande j’avais commandé et payé pour 4 cartes et je n’en ai reçu que 2 pour quand même chère
Déçu
June 15, 2025
Reply from Legona
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes bien entendu à vos côtés pour vous conseiller. C'est donc avec plaisir que nous vous avons déjà contacté personnellement afin que nous puissions nous occuper de votre demande. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. Votre équipe de Legona
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Je viens de recevoir mon deuxième…
Je viens de recevoir mon deuxième envoi, dans l’enveloppe la majorité des trichondries sont mortes. Je doute beaucoup de l’efficacité de l’envoie.
J’espère un geste commercial dans un envoie supplémentaire ….
May 15, 2025
Reply from Legona
Bonjour, nous vous remercions pour votre feedback. Malgré des précautions intensives, il peut arriver qu'au moment de la réception, certains ichneumons aient déjà éclos. Cela peut être particulièrement le cas lorsque la température extérieure est élevée, car elle a un impact sur la vitesse de développement des larves. Mais c'est tout à fait normal et ne pose aucun problème, car chaque carte contient environ 2.000 œufs et donc un « tampon de transport » généreux. Les œufs se trouvent à différents stades de développement. Cela permet d'obtenir une éclosion décalée dans le temps sur les 3 semaines d'application et de maintenir une population intacte pendant toute la durée de l'application. Si certains animaux ont déjà éclos dans l'enveloppe, nous recommandons de poser simplement l'enveloppe au début.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Votre équipe de Legona.
Je n’ai jamais reçu ma commande suite à…
Je n’ai jamais reçu ma commande suite à un problème d’identité. J’ai donc contacté la marque par mail, et ils m’ont répondu qu’il leur était impossible de me renvoyer le produit et que je devais en repayer un autre, en me donnant un code de 10%.
February 24, 2025
Reply from Legona
Nous vous remercions pour votre feedback et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en raison d'un problème d'identité. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant pour vous.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cet incident vous a causés. Dans de tels cas, nous essayons de trouver la meilleure solution pour nous assurer que nos clients sont satisfaits.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous sommes là pour vous aider !
Votre équipe de Legona
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