Mercedes-benz - Leseberg Automobile Gmbh Reviews 

Der Kauf eines "junge Sterne" Mercedes lief relativ unkompliziert und es gab viele Fahrzeuge zur Auswahl.
Nach dem Kauf zeigte sich allerdings deutlich, dass Kundenservice ein Fremdwort für Fa. Leseberg zu sein scheint.
Ich vergaß dummerweise einen persönlichen Gegenstand in dem in Zahlung gegebenen Fahrzeug.
Da ich ca. 100km weit weg wohne, rief ich den Verkäufer an und bat ihn, mir diesen zuzusenden.
Das wurde mir auch zugesichert.
Da allerdings wochenlang nichts geschah, fragte ich vorsichtig nach.
Insgesamt 3 mal versprach mir der Verkäufer den Gegenstand gleich am nächsten Tag zu versenden.
Bis heute ( nach über 5 Wochen ) wurde noch immer nichts geliefert! Das kann man schon Unterschlagung nennen denke ich!
Eine Beschwerde bei der Geschäftsleitung wurde einfach ignoriert.
Man sollte also bei diesem Unternehmen sehr vorsichtig bei mündlichen Zusagen sein!

Mercedes Leserberg ist … wenn du dein Auto aus der Werkstatt holst und dann mit nem breiten Grinsen 200KM nach Haus fährst, weil er besser rennt als vorher. Super Team, super Kommunikation, tolle Arbeit und ein mega Ergebnis!
Danke an Herrn Maschmann, Herrn Dukart und Herrn Ziegenbein für die tolle Arbeit!
Ich komme auf JEDEN Fall wieder!

Ach so… der Preis? Klar, kostet eben was … aber das war es wert!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten durch das Verhalten einzelner Verkäufer aus der Gebrauchtwagenabteilung, hat sich die Situation durch einen offenen, sachlichen und konstruktiven Austausch mit der Geschäftsleitung sowie Herrn Huseljic aus dem Verkauf, sehr positiv entwickelt.

Gerade in einem solchen Prozess zeigt sich, wie wichtig der persönliche Umgang ist. Umso mehr habe ich geschätzt, dass sich die Firma Leseberg anschließend engagiert und lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert hat. Dadurch fühlte ich mich wieder gut aufgehoben und ernst genommen.

Die weitere Betreuung erfolgte durch Herrn Huseljic, den ich ausdrücklich empfehlen kann. Er begegnete mir jederzeit freundlich, verbindlich und professionell und überzeugte zugleich durch Kompetenz und Fairness.

Am Ende habe ich ein wunderschönes Cabrio aus der „Junge Sterne“-Kategorie gekauft und kann sagen, dass die gelungene Kundenzurückgewinnung bei mir definitiv Wirkung gezeigt hat. Ich würde dort jederzeit und nach diesen Erfahrungen, wieder ein Auto kaufen.

Großen Dank an das beteiligte Team – 5 Sterne PLUS.

Absolut hervorragendes Autohaus !! Hr.Huseljic hat mich betreut - genialer Verkäufer- auch Hr.Tatula mit dem ich auch Kontakt hatte !!

der Autokauf eines "junge Sterne EQB" bei Leseberg in Hamburg, war für mich eine tolle Erfahrung. Die Abwicklung und Bezahlung, sowie die Abholung des Wagens, gestalteten sich als professionell & unkompliziert. Zulassung und neue HU wurden auch vom Autohaus kurzfristig übernommen. Die persönliche Betreuung durch Herrn Huseljic haben meine Familie und mich sehr zufrieden gestellt.