Letplay Reviews 

3
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Toy Store

Written by the company

Vores virksomhed sælger legetøj, klatrestativer og gymnastik ribber. Vi er stolt af vores produkter og vi tror, at de vil være perfekte til børn og voksne, der elsker at lege og holde sig i form. En af de bedste ting ved vores virksomhed er, at vi laver klatrestativer og gymnastik ribber på bestilling i forskellige farver, modeller og størrelser. Det betyder, at du kan få et produkt, der passer perfekt til dine behov og ønsker.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(3)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Unikke varer og hurtig levering

Jeg bestilte en klatrestativ og en aktivitetstavle fra deres udvalg og de var så flotte! Hjemmesiden var nem at navigere på og jeg modtog min pakke få dage efter bestillingen. Min datter elsker sin julegave og jeg er sikker på, at det ikke er sidste gang jeg handler her, da de har mange unikke ting, jeg ikke lykkedes at finde andre steder. Jeg kan varmt anbefale denne hjemmeside.

December 23, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Manglende klarhed om levering.

Den 1/12-22 bestille vi en rippe på hjemmesiden. - forventet levering 7-10 hverdage.

Den 6/12 bliver pengene trukket.

Den 12/12 sender vi en mail til firmaet for at spørger om hvornår varen vil blive sendt / leveret. Denne mail kommer der ikke svar tilbage på.

Den 14/12 ringer jeg til dem og får oplyst at varen bliver leveret mandag den 19/12 om eftermiddagen.

Mandag den 19/12 ringer jeg for at høre til tidspunktet for levering. Der er svaret det først bliver tirsdag den 20/12. Men at vi bliver ringer op 2 timer før.

Da varen ikke kommer tirsdag den 20/12. Skriver jeg en mail hvor jeg Beder om at få pengene igen da jeg så vil købe en anden gave i stedet.
Jeg får kort efter en sms fra dem at den bliver leveret onsdag. (21/12)
Jeg kontakter dem på tlf onsdag klokken 15 for at høre om tidspunktet. Der er svaret ved 20-21 tiden. Klokken 20 ringer jeg igen der er svaret. At der går 2 timer da de er i Århus. - klokken 24 blevet den leveret udenfor i regnvejr.

Varen - Rippen er sat op. Der manglede et par skruer til tværgående pinde i rippen ( småting )
Men hele forløbet får mig til at tro de trak leveringen mest muligt for at få mere med egen bil ud og levere. - hvilket de kunne oplyse fra starten.

Børnene er glade for ribben og den virker til at være af en fornuftig kvalitet.

November 30, 2022
Unprompted review
Letplay logo

Reply from Letplay

Kære Claus

Vi beklager den lange leveringstid og de problemer, du har oplevet med leveringen af varen. Det er godt at høre, at børnene er glade for ribben. Vi vil gerne tage dette til efterretning og sørge for, at vi forbedrer vores leveringsservice i fremtiden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Mvh Letplay

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look