Il semblerait que vous ayez rencontré des difficultés pour la newsletter, celle ci est en abonnement libre via mon site, et les envois sont automatiques.
Il se pourrait qu'elle soit dans vos courriels indésirables..
Par ailleurs, je suis surprise de découvrir votre mécontentement à ce sujet via Trustpilot. Pourquoi ne pas m'avoir fait part de votre problème technique avant, je n'ai pas eu de contact avec vous, bien que mon numéro de téléphone ainsi que mon adresse emails sont renseignés ...
Les notations Trustpilot permettent aux clients et visiteurs de connaitre l'avis de celles et ceux qui ont passé commande afin de faire un potentiel achat en toute connaissance et confiance; Ainsi, je trouve cela dommageable de m'attribuer une étoile pour un problème technique d'abonnement newsletter, car cela ne reflète ni mon travail et mon investissement et ni la qualité que je met dans mes bijoux.
Avez vous essayez de vous inscrire à cette newsletter avec une autre adresse email ?
Je me permet également, et cela pour les autres visiteurs, de rectifier vos propos sur le fait que votre avis est verifié, car ce n'est pas encore le cas, trustpilot attend toujours vos coordonnées ...
Au besoin, n'hésitez pas à me joindre par téléphone ou par email afin que ce souci technique puisse être résolut, car bien évidement, je n'ai aucun intérêt à empêcher qui que ce soit de recevoir ma newsletter, celle ci augmente ma visibilité et en tant que petite entreprise c'est important, tout comme vos avis
respectueusement
Sara