While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(5)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer zeer slechte service en ergste helpdesk.

Via hun eigen website een groot aantal artikelen besteld. Alles was op voorraad. Op de website staat: Voor 22:00 besteld, dezelfde dag verstuurd. Nou mooi niet. De medewerker die ik aan de telefoon had maakte het helemaal compleet; Alleen maar teksten als "Ja we proberen er naar te streven..." "In principe heeft u gelijk..." maar antwoord op de vraag waar mijn spullen blijven kreeg ik niet. Ik heb hem uiteindelijk maar gewoon de vraag gesteld: "Je durft dus gewoon geen ja te zeggen?" Toen kreeg ik weer een ontwijkend antwoord. Zeer slechte service naar een zakelijke klant toe.

November 24, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Amazon slechte klanten service

,via Amazon een ledvion dimmer besteld,had de verkeerde besteld,wilde de bestelde dimmer terug sturen via DPD, dimmer was geleverd via DPD,kreeg het artikel terug gestuurd, wegens verhuizing bedrijf,adres was goed,zelfde als op hun website,na telefonisch contact, nog geen oplossing, verkoper wilde niet meewerken, kennelijk willen ze wel leveren, maar niet retourneren,slechte klanten service amazon

October 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze service

3 ledvion dimmers 2 van 5-150 watt 1 x 5-600 watt gekocht via Bol. En laten aansluiten door een bevriende elektricien. Werkte prima, na 1 week werkte de dimmer 5-600 watt niet meer als alleen vol licht dim functie defect, na een mailtje en een hoop gedoe met foto’s en filmpjes, haalde de behandelaar van lichtexpert het in zijn hoofd dat het verkeerd aangesloten was. (De andere 2 hetzelfde aangesloten en doen het prima)
Na diverse mailtjes en ik een beroep had gedaan op de wettelijke garantie, mocht ik uiteindelijk de dimmer opsturen, u begrijpt het al, de dimmer is nooit aangekomen en ik kan fluiten naar mijn geld.

August 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Na wat moeizaam begin perfecte service

Via Amazon bestelde wij bij dit bedrijf 2 lampen voor ons bedrijf en na inmmidels een maand en diverse excuses kregen wij nu het bericht dat de levering was terug gezonden zonder enig contact met de vervoerder? Zeer vreemd temeer dat wij dagelijks goederen van Amazon ontvangen, Maaaar na bellen heeft het bedrijf alles snel opgelost en wederom de lampen verzonden wn ook wen missende onderdeel opgestuurd vandaar dat wij onze visie volledig hebben aangepast super opgelost

May 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfect afgehandeld na foutje!

3 slimme ledlampen besteld bij Lichtexpert via Bol.com. Per abuis 2 slimme en een gewone ontvangen. Berichtje gestuurd en zeer snel een reactie ontvangen en het probleem werd meteen opgelost. Mocht de verkeerde lamp houden en binnen no time de juiste erbij ontvangen. Perfect opgelost.

March 9, 2022
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look