lightkontor Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Toller Service, sehr nettes telefonisches Gespräch mit Kundenberater, schnelle Lieferung. Rundum: sehr empfehlenswert.

April 3, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ordentliche Abwicklung von Lieferung und Reklamation

Habe 'zweiflammige'Außenleuchte gekauft und im Herbst installiert. Nach wenigen Einsätzen war die Leuchte nur noch einflammig. Dafür kann der Händler nichts, weil ja heuzutage das meiste aus China mit der entsprechenden Qualität und Lebensdauer kommt. Sowohl Kauf, Versand und Raklamation und Ersatzlieferung liefen komplikationslos und zügig durch lightkontor ab.

January 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Habe eine Stehlampe gekauft

Bestellung und Auslieferung der Stehlampe waren perfekt.
Leider war der Lampenschirm beschädigt. Lightkondor hat schnell reagiert und unkompliziert innerhalb von 4 Tagen einen Ersatzschirm versandt.
Dafür 6 Sterne.

September 24, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung und bei nicht erfolgreichen Anrufen , erfolgte immer ein zeitnaher Rückruf
Der Versand erfolgte zur vollsten Zufriedenheit und nicht lieferfähige Ware wurde nachversandt

April 30, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lampe schön, aber schwer zu montieren

Die Lampe gefällt nach der extrem aufwendigen Anbringung sehr gut. Die Montageanleitung (nicht auf Deutsch) war leider wenig hilfreich. Leider war die Lampe (Elstead Lighting Hadley 3-Light) ) nicht wie angegeben in den USA, sondern in China gefertigt. Wenn dies korrekt angegeben gewesen wäre, hätte ich die Lampe nicht erworben, denn dies war bisher mein Ausschlusskriterium für die Suche.

March 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Schnelle Lieferung, sehr netter Service, tolle Kulanz bei Umtausch, insgesamt sehr zu empfehlen!!

March 9, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Freundliche MitarbeiterInnen, Artikel verbesserungsfähig, Zustelldienstleister katastrophal

Freundlicher und kompetenter telefonischer Kontakt. Ebenso wurden die Leuchten (LUTEC Qubo Wegeleuchte) nach der Bestellung und Vorabzahlung schnell zum Versand gegeben. Die Ware entspricht der Artikelbeschreibung. Allerdings ist die beiliegende Montage- und Funktionsanleitung wenig hilfreich und im Grunde nicht zu gebrauchen. Ebenso ist die Leuchte wegen der geringen Abstände der Bohrlöcher im Fuss zum Leuchtenpfahl und der zu langen Montageschrauben recht schwierig und mit möglichen Hautabschürfungen an der Hand verbunden.
Die Zustellung der Paket-Sendung durch den Dienstleister DPD kann ich nur als katastrophal und nicht akzeptabel bezeichnen. Das Paket wurde nicht bei mir als Adressat der Sendung zugestellt, sondern stumpf bei einem Nachbarn vor der Tür abgelegt. Somit hätte sich jeder vorbeikommende Passant bedienen können. Nur der Aufmerksamkeit eines anderen Nachbarn ist es zu verdanken, dass ich von der Sendung Kenntnis erlangte. Eine Zustellungsnachricht durch DPD gab es nicht! Ebenso gab es keine Erlaubnis für eine "Fremdzustellung". Vielleicht sollte sich Lightkontor auch im Sinne einer umfassenden Kundenzufriedenheit nach einen anderen zuverlässigeren Zustell-Dienstleister umsehen.

October 2, 2023
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Tolle und kompetente Beratung

Tolle und kompetente Beratung, schnelle Erreichbarkeit, freundlicher Service. Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis! Die Ware war so schnell da. Jederzeit wieder und ich bestelle jetzt nur noch bei Lightkontor. Klasse danke.

August 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kritikunfähig und unprofessionell

Meine Bestellung wurde von lightkontor storniert, nachdem ich mich in einem Bewertungsportal über die lange Wartezeit beschwert hatte. Das Portal hatte MICH übrigens angeschrieben, ich solle lightkontor bewerten.( ich warte bereits seit ca. 5 Wochen). Bei der Bestellung stand nur "Im Zulauf" dort. Per Mail habe ich dann erfahren, dass ich ca. 3 Monate auf die Lampe warte muss und es einen Lieferverzug gibt.
Lt. Lightkontor hat meine Bestellung einfach storniert und mir geschrieben, ich soll bestellen wenn die Lampe verfügbar ist! Die Lampe ist mittlerweile teurer geworden!!! Lightkontor ist Kritikunfähig und unprofessionell!!! Nie wieder lightkontor!!!

July 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SCHLECHTER KUNDENSERVICE!

Ich habe eine Leuchte bei Lightkontor bestellt. Nachdem die Lieferung schon recht lange gedauert hat, empfinde ich das Aussehen der Leuchte leider als extrem billig. Als ich den Kauf widerrufen habe, wurde ich darüber informiert, dass ich die Rücksendekosten selbst zu tragen habe. Das entspricht in keiner Weise dem Marktstandard von Onlineshops heute.
EXTREM ÄRGERLICH! Ich kann von einer Bestellung dort nur ABRATEN!

April 28, 2020
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Dieser Shop ist ein Einkauf wert

Dieser Shop ist ein Einkauf wert
Dieser Shop ist ein Einkauf wert, echt. Bei mir verlief von der Bestellung, Kundendienst, Lieferzeit bis hin zum bombastischen Endprodukt echt alles toll. Ich mag solche Shops. Tolles Angebot, seriös und man erhält was einem angeboten bzw versprochen wird. Echt empfehlenswert dieser Shop.

December 17, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dieser Shop ist ein Einkauf wert

Dieser Shop ist ein Einkauf wert, echt. Bei mir verlief von der Bestellung, Kundendienst, Lieferzeit bis hin zum bombastischen Endprodukt echt alles toll. Ich mag solche Shops. Tolles Angebot, seriös und man erhält was einem angeboten bzw versprochen wird. Echt empfehlenswert dieser Shop.

December 17, 2019
Unprompted review

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