A priori appli très intéressante et…
A priori appli très intéressante et gratuite. Mais les données ne sont plus mises à jour et aucune réponse aux multiples mails.
DECEVANT.
August 6, 2025
Unprompted review
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Lite aide les particuliers à réduire leur facture d'électricité grâce à des analyses personnalisées de leurs consommations réelles. Pour diminuer les dépenses : identifiez les meilleures offres, choissez les options les plus utiles, suivez votre consommation, réduisez les gaspillages et améliorez les performances du logements grâce à Lite. Lite est un service indépendant qui n'est rémunéré par aucun fournisseur pour les analyses. L'inscription se fait en ligne et aucun démarchage téléphonique n'a lieu par la suite.
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France
- bonjour@lite.eco
- lite.eco
3.1
Average
9 reviews
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Service client aux abonnés absents
Service client aux abonnés absents. Deux tickets ouverts en un mois, aucune reponse. Pas rassurant venant d'une entreprise à laquelle on doit consentir des données aussi personnelles. Je ne recommande pas lite
June 11, 2025
Unprompted review
Aucune réponse de Lite...
Lite est super quand les données de consommations sont affichées. Mais depuis 2 semaines, je n'ai plus accès à aucune donnée de leur part. Malgré plusieurs messages, aucune réponse ne m'a été apportée alors que le délai affiché est de moins d'une semaine. Certains fournisseurs d'électricité fournissent ces données de suivi. De plus, certaines infos sont fausses, comme leur EcoScan avec une option tarifaire inversée ou un contrat affiché qui n'est pas celui donné...
April 29, 2025
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Lite, l’application indispensable
Voilà plusieurs années que je suis abonné à Lite et j’en suis très satisfait. Il faut lire les articles et conseils qui sont publiés et suivre leurs conseils. J’ai vraiment réduit de 1/3 mes factures d’électricité, je ne parle pas de consommation en kwh mais bien en €uros.
1500 € de facture d’électricité pour une maison des années 80 de 170m2 et 80 m2 de sous-sol plus ma voiture électrique. Certes nous ne chauffants pas toutes les pièces et avons 19.5 ° dans la pièce principale, ce qui a mon avis est très confortable. Nous nous sommes laissés guider par les conseils de Lite dans le choix du contrat souscrit et des options les plus economiques.
January 9, 2025
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Super appli
Super appli, avec ECOSCAN analyse les données réelles, ce qui vous permet de réellement savoir quelle est la meilleur offre sur la base de votre consommation réelle.
rien à voir avec les autres comparateurs d'énergie.
December 9, 2024
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Données irrégulières et peu fiable.
Données irrégulières et peu fiable.
Application peu sérieuse
March 18, 2024
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Reply from Lite
Navrés que notre service ne vous convienne pas. Bonne journée.
Impossible à résilier une fois souscrit…
D'un seul coup, tout mes problèmes ont été résolu.
Merci
Impossible à résilier une fois souscrit pour voir l'utilité.
Ça fait plus de 10 fois que je résilie mon partage de données sur Enedis et inlassablement ils reviennent.
October 17, 2022
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Reply from Lite
MAJ de notre réponse : Bonjour Jean-Claude, évidemment, tout d'un coup, tout vos problèmes sont résolus : il suffit de nous solliciter pour que nous vous aidions, ce que vous n'avez pas jugé bon de faire avant de poser un avis, ici. Puisque vous ne souhaitez pas nous contacter directement sur notre plateforme, je vais vous expliquer ce qu'il s'est passé : vous vous êtes inscrit sur notre service le 27 oct. 2021, puis nous avez contacté le 22 avril 2022 pour supprimer votre compte. Ce que nous avons fait immédiatement. En revanche, ce que nous venons de comprendre suite à votre avis posté ici, c'est que vous aviez un 2è compte chez nous, créé le 21 déc. 2021. Ce 2ème compte non fermé continuait à recevoir les données de consommation que vous demandiez. Comment aurions nous pu faire le lien entre les 2 comptes si vous ne nous le relevez pas ?
Encore un fois, notre équipe a toujours été à l'écoute, aimable et très réactive pour répondre aux demandes de nos utilisateurs et nous vous serions gré de ne pas nous accuser à tort dans une situation qui est plus complexe que votre avis veut le laisser croire.
Au plaisir d'échanger avec vous sur bonjour@lite.eco
Cordialement
Réponse d'origine : Bonjour Jean-Claude. Cela est vraisemblablement un bug et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème. Notre équipe est très réactive et toujours prête à aider pour ne pas arriver à ce genre de situation. Bonne journée.
Simple, efficace et gratuit !
May 24, 2022
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Reply from Lite
Merci Cédric. Nous sommes ravis de vous être utiles. À bientôt.
Bien … quand ça marche
A priori c’est intéressant mais… mise en place très compliquée du fait d’enedis qui a fait traîner. Les bilans ont été bien pendant 4 mois . Depuis 15 jours ça ne fonctionne plus, et l’assistance ne daigne pas répondre. Dire que j’ai failli prendre l’option payante… Je pense que l’ecojoko est mieux vous avez des résultats en direct et pas de bug.
A noter il y a systématiquement 2 jours de décalage ce qui n’aide pas dans la maîtrise de la consommation
April 12, 2022
Unprompted review
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