Laut Lieferverfolgung DHL wurden zwei Pakete aus einer Bestellung falsch frankiert und dem Absender zurückgeschickt. Kontaktaufnahme ist nur online möglich. Antwort erhält man nur wenn es denen passt.... See more
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Mir wurde eine Packung Windeln zu wenig geliefert und nicht nur das, auch 2 Packungen von denen, die geliefert wurden waren geöffnet. Kann passieren, alles gut. Daraufhin habe ich die Firma mehrfac... See more
Der Krankenstand hat sich normalisiert. Meine Bestellung wurde innerhalb von 4 Tagen, bearbeitet, Versand, geliefert. Das finde ich sehr klasse und hoffe das bleibt so. Danke für die schnelle Liefe... See more
Lieferung dauert ewig. Auf netter Anfrage, ob man ggf. die Bestellung früher abschicken könnten, hatte man den unfassbaren super Tipp, man solle doch früher bestellen. Das war meine letzte Bestellung... See more
2.1
Poor
29 reviews
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Paket beschädigt angekommen aufgerissen…
Paket beschädigt angekommen aufgerissen offensichtlich habe die per email mit Fotos kontaktiert bisher ohne Reaktion und ich weigere mich auch zu zahlen
September 17, 2025
Unprompted review
Ok - am Ende alles gut
Die Lieferung war super und auch die Produkte sind sicherlich gut, wenn sie geeignet wären. Leider waren sie in unserem Fall nicht geeignet und ich wollte alles zurückschicken. In den AGBs steht, dass ich die Rücksendung selber übernehmen muss. Also hab ich das getan und vier Pakete zu jeweils 10,49 € zurückgeschickt. Die Retoure habe ich vorher angemeldet und dann kam auf einmal nachdem ich alles schon abgeschickt hatte eine Info, dass es ein Retourenlabel gibt. Jetzt habe ich 41,96 € ausgegeben und dann kommen die mit einem Retourenlabel um die Ecke. Und in den AGB steht, dass man die Rücksendung selber übernehmen. eine Erstattung bekomme ich nicht, obwohl die Firma den Fehler zugegeben hat und bestätigt hat, dass die AGBs falsch sind. Ich habe sowohl einen Screenshot der AGBs als auch der E-Mail, wo der Fehler von Seiten der Firma zugegeben wurde.
Nie wieder. Dabei wollte ich die richtigen Produkte hier kaufen.
UPDATE
Nach langem Hin und her habe ich die Kosten erstattet bekommen. Daher gibt es jetzt vier Sterne. Da ich etliche E-Mails schicken musste, bevor ich es erstattet bekam, sind es keine fünf geworden.
September 9, 2025
Unprompted review
Falschlieferung.
Falschlieferung.
Mir wurde ein Umtausch - Rücksendung des falschen Produkts und Neuzusendung des bestellten Artikels - angeboten.
Das war nicht machbar, weil die Gebinde irrtümlich geöffnet worden waren.
Eine Erstattung des Differenzbetrages zu meinen Gunsten ist bislang nicht erfolgt.
February 21, 2025
Unprompted review
Trotz Lieferzusage von 1-3 Tagen wurde nicht geliefert
Trotz Lieferzusage von 1-3 Tagen wurde nur eine Teillieferung zugestellt. Der Preis für die fehlenden Artikel wurde bereits bezahlt. Nach umständlicher Rückfrage (CHAT oder email) wurde mitgeteilt, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten hat und man nicht weiß wann geliefert wird. Im Shop Angebot geht man davon aus, dass die im Bestellvorgang zugesagten Artikel auch vorrätig sind. Dem ist wohl nicht so und das ist m. E. nicht in Ordnung. Vor allem wenn man die Artikel dringend benötigt ist das sehr sehr ärgerlich.
Deshalb kann ich keine gute Empfehlung abgeben
February 25, 2025
Unprompted review
Habe schon mehrfach dort bestellt und…
Habe schon mehrfach dort bestellt und es wurde wirklich jedesmal schnell und unkompliziert geliefert.
February 3, 2025
Unprompted review
Zweimal habe ich (Frau 81) jetzt eine…
Zweimal habe ich (Frau 81) jetzt eine falsche Lieferung bekommen. Selbst wenn ich jetzt für diese großen schweren Paket einen Rücksendeaufkleber bekomme. bleibt für mich immer noch das Problem, wie ich dieses riesige schwere Paket zur Post bringe.
January 31, 2025
Unprompted review
Trotz mehrfacher Anforderungen einer…
Trotz mehrfacher Anforderungen einer Rechnung keine Antwort.
Produkte sind okay, kann man aber auch woanders kaufen
January 25, 2025
Unprompted review
Bin sehr zufrieden
Innerhalb von 3 Werktagen wurde genau das geliefert, was bestellt worden war. Der Preis war wirklich gut. Bin sehr zufrieden.
January 3, 2025
Unprompted review
Falsche Artikel geliefert
Falsche Artikel geliefert - keine Erstattung des Kaufpreises nach Rücksendung der falsch gelieferten Artikel !!! Keine Kontaktmöglichkeit außer E-Mails, welche langsam oder gar nicht beantwortet werden. Ich hatte 2 Windeleimer Janibell Akord bestellt und bekam kleines Zubehör für Inkontinenz.
Ich kann nur von diesem Verkäufer abraten! Do not buy from this vendor!
October 22, 2024
Unprompted review
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