Boulanger Location  Reviews 

27,177
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 2 out of 5 stars

Reçu un PC gaming à plus de 3000€ / 95€ par mois non fonctionnel car mal emballé. C’était un renouvellement de contrat, 0 geste commercial. Je n'ai pas renouvelé de contrat, malgré la bonne prise e... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Great experience brand new device good customer service, only issue is the process take some time

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Franchement quand on n’est en galère Boulanger tombe à pic et en plus la machine est nickel rien n’a dire. Marie F.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

All the staff I dealt with were kind, understanding and helpful. I particularly thought that Kevin, the chat man for the Location division, was excellent and spoke excellent English. Altogether a ver... See more

Company replied

Company details

  1. Electronics Hire Shop

Written by the company

Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous : Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies. Un service vraiment complet : Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie. Un accompagnement précis et de qualité : Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions. Une responsabilité sociétale forte : Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience. Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille : Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes.

Louer en toute simplicité, c'est possible avec Boulanger Location !

Written by the company

Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous :
Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies.
Un service vraiment complet :
Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie.
Un accompagnement précis et de qualité :
Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions.
Une responsabilité sociétale forte :
Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience.
Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille :
Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes, appareils photos et baladeurs mp3/mp4.

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

27K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.4

All reviews

(27,177)

1,867 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Nickel

Nickel parfait

May 19, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Bruno,

Merci pour votre avis! C'est un plaisir de vous lire,

Partagez-nous votre avis sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau.

Passez une bonne journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Pas grand chose à redire excellente…

Pas grand chose à redire excellente prise en charge je recommande 😊

May 16, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour David,

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé.

N'hésitez pas à partager votre code parrainage se situant sur votre compte client afin de bénéficier de mois de location offerts.

Passez une agréable journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 4 out of 5 stars

Très bon SAV !

April 28, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Yasmina,

Merci pour votre avis!

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Conforme à la description vraiment…

Conforme à la description vraiment génial

April 27, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Laurent,

Merci de votre confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nous !

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

April 14, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Jean-Philippe,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à partager votre code parrainage se situant sur votre compte client afin de bénéficier de mois de location offerts.

Passez une bonne journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

O top

O top incroyable

April 13, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé.

N'hésitez pas à partager votre code parrainage se situant sur votre compte client afin de bénéficier de mois de location offerts.

Passez une agréable journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Super service

April 5, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Christian,

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé.

N'hésitez pas à partager votre code parrainage se situant sur votre compte client afin de bénéficier de mois de location offerts.

Passez une agréable journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

excellent service

March 15, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Luc,

Merci pour votre avis! C'est un plaisir de constater votre satisfaction.

Partagez-nous votre témoignage sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau.

Passez une agréable journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 4 out of 5 stars

Tres bon service

March 14, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Carole,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à partager votre code parrainage se situant sur votre compte client afin de bénéficier de mois de location offerts.

Passez une bonne journée.

Pierre
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Super service

March 7, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Jérôme,

Merci pour votre avis! C'est un plaisir de constater votre satisfaction,

Partagez-nous votre témoignage sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau,

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Fabienne,

Merci pour cet avis ainsi que pour la note attribuée,

N'hésitez pas à témoigner de votre expérience sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau,

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Merci

Super merci beaucoup

February 28, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Charles,

Merci pour votre avis!

N'hésitez pas à témoigner de votre expérience sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau,

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Trois commandes super grand service

Trois commandes super grand service
Merci

February 25, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Samir,

Merci pour cet avis ainsi que pour la note attribuée,

N'hésitez pas à témoigner de votre expérience de location sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau,

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Top service ! Tous est clair simple et efficace.
Good Job

February 3, 2022
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Sid'Ahmed,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous invitons à partager votre expérience sur notre page Google Boulanger Location.

Passez une bonne journée.

Pierre
Service SAV
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Excellent service

December 27, 2021
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Arnaud,

C'est un réel plaisir de lire votre avis et de constater votre satisfaction.

Nous vous invitons à partager votre expérience sur notre page Google Boulanger Location.

Passez une agréable journée.

Pierre
Service SAV
Boulanger Location

Rated 4 out of 5 stars

Location ordinateur

Service location ordinateur que je recommande.

December 7, 2021
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre avis !

N'hésitez pas à nous partager votre avis sur votre produit sur notre page Google Boulanger Location,

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

December 6, 2021
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Dimitri,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,

Nous sommes heureux de constater que nos services sont à la hauteur de vos attentes,

A très bientôt,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

Rated 5 out of 5 stars

simple rapide efficace

October 18, 2021
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Reply from Boulanger Location

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, nous vous invitons à partager cette dernière sur notre page Google Boulanger Location.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Pierre
Service SAV
Boulanger Location

Rated 1 out of 5 stars
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Madame Godbille, nous sommes vraiment navrés de cette situation.
Nous vous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, selon notre transporteur la livraison a été effectuée ce jour.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Mélanie
Service Logistique
Boulanger Location

Rated 4 out of 5 stars

simple

simple, pratique , utile et efficace

September 1, 2021
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Reply from Boulanger Location

Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,

N'hésitez pas à nous partager votre expérience de location sur notre page Google Boulanger Location, nous serions ravis de vous lire à nouveau,

A très vite,

Tiffany
Service Client
Boulanger Location

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