Jag valde att avsluta min bonus hos…
Jag valde att avsluta min bonus hos Lodur eftersom jag kände att mitt spelande började påverka mig negativt. Efter det begärde jag ett uttag och kontaktade livechatten för att be dem behandla uttaget snabbare.
Jag berättade öppet att jag kände att jag hade problem med spelandet och att jag var rädd att jag skulle avbryta uttaget och spela bort pengarna om de fortsatte ligga kvar på spelkontot.
Trots detta är pengarna fortfarande inte utbetalda.
När en kund själv tar initiativ till att avsluta en bonus och sedan tydligt berättar att han är rädd för att spela bort sina pengar tycker jag att situationen borde tas på största allvar.
Jag hade förväntat mig betydligt mer hjälp från Lodur i en sådan situation.
