Lofficielle Reviews 121

Escroquerie

Bonjour j ai commande un drone il y a un mois.
Le prélèvement a été effectué ,mais après deux semaines de retard ,j ai l agréable surprise en suivant mon colis que j ai reçu celui ci.
Depuis quelques jours j ai essayé d avoir une personne au téléphone, j ai aussi envoyé un mail ,mais personne ne réponds .
Donc c est une très grosse arnaque,

Bonjour,
Le site la boutique officielle sont des escro !!! je retourne un article pour une valeur de 135e qui est trop grand pas de problème retour on me compte 5e de retour et en plus on me retire 14e de réduction car l article était en promo au moment de l achat !!!
remboursement de 115e non mais je rêve !!! c est des valeurs !
inadmissible de garder le montant de la réduction
je ne peux pas mettre zéro mais ca les mérite !!!

Commande realise en décembre via Facebook. Sur le cité, le délais devait être de 48h/72h . Après la commande mauvais surprise de constater que le délais est de 20 jours. Nous sommes à 20 jours les fêtes sont fini mon fils n'a pas reçu sa montre et toujours rien, aucun moyen de contacte le vendeur par téléphone, il ne réponde pas au mail... Franchement si cela n'est pas du vol je ne sais pas comment le qualifier... je vais encore attendre, malheureusement quel recours ?

Fuyez ce site. Commande de 59 euros jamais arrivée.
PayPal complice qui déboute notre plainte parce que je cite " le vendeur affirme que vous avez bien reçu le colis "
Une honte !

J'ai passé commande en août et toujours rien reçu le 1er décembre. Malgré mais relancé sur l'adresse mail "contact @ l'officielle . com" je n'ai toujours pas de réponse. A fuir.

AR de Cde de 57,80€ le 18/07/20. Cde partira des entrepôts sous 48h à 72h. Sommes le 24/11... toujours rien reçu.. Arnaque. Bien sûr règlement encaissé 18/07.... (Cde 16810)

Fuyez ce site c'est une arnaque !
Article commandé début septembre reçu défectueux. Ils devaient me l'échanger il y a presque 2 mois. Bien sûr rien reçu et ne répondent plus aux mails !!!
Je vais les dénoncer sur le site du gouvernement.

Honteux honteux, site soit disant français avec délai de livraison en 24/48h, résultat un mail réception de commande livraison en quelques jours bon ça passe sauf que commande passée le 10 septembre pour 60€, nous sommes le 23 octobre et toujours rien, site qui n'existe plus, mails qui reviennent à l'expéditeur... Mon fils n'a jamais reçu sa voiture télécommandée pour son anniversaire, un belle arnaque
Surtout ne commandez pas, vous ne recevrez rien !!!

j'ai commandé entre le 15 et 18 aout, des chaussures Comfy feet (en promo!) je l'ai fait car ce site affirmait vendre des produits français de qualité (pauvre naïf que je suis!) j'ai reçu ma commande fin aout, et je me suis rendu compte que ce n'étaient que des chaussures de fabrication chinoise, (de plus très médiocres) et qu'elles étaient trop petites . Par mail j'ai eu accès à la procédure de retour (à mes frais), retour effectué le lendemain de la réception du produit. Le suivi colissimo indique une réception du retour le 9 septembre. depuis un seul mail de la part de lofficielle indiquant qu'ils s'occupent de mon problème. depuis plus rien, si ce n'est la fermeture "officielle" du site "lofficielle" qui est très proche par le nom du site "laboutiqueofficielle" qui lui est un site classique de qualité....La prochaine fois, je me renseignerai d'abord sur les avis donnés sur ces sites inconnus et temporaires (par la force des choses) et qui réapparaissent sous un autre nom un peu plus tard! bel exemple de site de dropshipping avec un escroc comme dirigeant!

Bonjour,
Nous avions commandé un panier pour notre chat en gris foncé 70cm le 03/09 et nous l’avons reçu aujourd’hui après plusieurs mails de relance. Cependant, nous avions accès au suivi de notre envoi et nous avions été prévenu que cela prendrait du temps car l’article vient de Chine... Le panier est super mais il mesure 60cm et non 70cm. Nous ne commanderons plus sur ce site et de toute façon il a été fermé il me semble. Au début nous avions peur et nous avions fait de multiples menaces et en cherchant sur internet j’ai réussi à trouver un autre moyen de contacter le gérant de cette société... je pense qu’en ayant son nom, il nous a donné le vrai suivi donc sûrement que c’est pour cela que nous avons reçu notre panier. Maintenant que j’ai reçu mon colis, si vous voulez remonter jusqu’à lui, taper sur google : Thibault Thlr. Car même si nous l’avons reçu, le site est mensonger : tout vient en réalité de Chine, la taille du panier n’est pas la bonne, le prix est plus élevé, la durée de l’envoi est trop longue et l’emballage laisse vraiment à désirer... de plus, je n’aime pas que l’on se moquent des gens et qu’on les vole... bref ce n’est pas normal tout ça.

Une vrai arnaque ce site. Aucune commande reçu et aucun remboursement à ce jour pour une commande de semelle passer au mois de Juin. Envoie de plusieurs Mails sans succès.

Cordialement

Article reçu non conforme à la commande. Et fermeture du site définitive non averti en son temps.
Retour impossible donc arnaque total, voir vol prémédité.

J'ai commandé pour 39.90€ prélevé sur mon compte le 4.09.20 mais pas reçu produit entretien véhicule et le site a disparu. Je vais donc signaler cette arnaque

J'ai commandé le 10 septembre une montre connectée sur ce site lofficielle qui soi-disant ce trouve à Paris.
Ce site à disparu il y a quelques jours et le numéro de suivi du colis est introuvable. Mais ils ont bien débité ma carte visa. Lorsque je les contact via mail, je reçois un message automatique me disant qu'il reviendront vers moi endéans les 24 et 48 heures. Comme vous vous en doutez je n'ai toujours rien reçu à ce jour sauf que leur site est momentanément obsolète. Je vais les signaler aux autorités compétentes et faire leur pub!!

Colis non reçu à ce jour le 22 septembre , j ai passé ma commande le 11et ils m’ont donné un numéro de commande, ils ont pris l argent ds mon compte 24,50€ et jusqu’à aujourd’hui pas de nouvelles e le site est introuvable. Ils m ont envoyé un numéro de suivi de colis qui est complètement faux. Je vais les poursuivre en justice

Colis non reçue à ce jour le 20 septembre 2020 depuis la commande effectuée au 02 septembre dernier.
Le site est devenu fantôme tout à coup !

j'ai commandée des chaussures et des semelles le 28 aout 2020, ils ont dit 10 à 15 jours, toujours rien ,et le site inexistant, ils m'ont arnaquées de 31 euros et 17 euros.je ne vais pas leurs faire de la bonne pub.

Jai commander des chaussure pour mon fils il ya deux semaines il Mont dis je vais être livre entre 10 et 14 jour jusqu'à maintenant pas été livré je n'arrive pas les joindre il mon prix 80 euros sur mon compte ces des arnaqueurs

Articles reçus presque dans les temps annoncés MAIS se revendiquant d’une marque connue alors que ce ne sont que de vulgaires imitations chinoises ... au triple du prix des sites chinois ! Juste en colère !!!

Dommage ! je me suis fait avoir car c'était noté site français. C'est une grosse arnaque. J'ai passé ma commande il y a une semaine. J'ai reçu au bout de 7j un mail m'informant que la commande est en cours de livraison, et ce matin je constate la disparition du site. Je vais les signaler à toutes les instances luttant contre les fraudes.