Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
In onze LOFT-winkel inspireren we je graag met een mix van merken van over de hele wereld. Sommige bestaand, sommige ons eigen ontwerp, sommige in samenwerking. Merken met een missie, duurzaam, met zorg voor de mensen die het maken! We willen je in contact brengen met alles waar we van houden in ons kleine warenhuis. We inspireren je graag en verwelkomen je graag om kennis te maken met onze mode-, interieur- en beautymerken. We maken interieurplannen en geven stylingadvies aan huis en in onze interieurwinkel.
Weverstraat, 6811 EM, Arnhem, Netherlands
Non comprate è una truffa! Ho ordinato per mia mamma di 85 anni, un paio di sandali ortopedici e mi hanno inviato un paio di sandali con il tacco, un articolo completamente diverso. Ho inviato diverse email ma non ho ricevuto risposta, non hanno un numero telefonico da poter contattare! Adesso capisco perché accettano solo pagamenti contrassegno, se avessi pagato con Pay Pal sarei stata tutelata!
Ik heb op 12 maart 2025 een retourverzoek ingediend voor een spiegel. Inmiddels zijn we drie maanden verder, en ondanks meerdere e-mails, toezeggingen en zelfs een formele waarschuwing, is mijn retour nog steeds niet afgehandeld.
Wekenlang aan het lijntje gehouden over een simpel retourverzoek. Beloftes worden niet nagekomen, communicatie is traag of afwezig. Je moet bijna smeken om reactie. Nog steeds geen oplossing.
Bolder Loft is er alleen voor je als je betaalt daarna mag je het zelf uitzoeken. Onprofessioneel en klantonvriendelijk. Koop hier niet.
Reply from Loftloft
Dankjewel Margriet voor je aardige bericht! :)
Met vriendelijke groet,
Team LOFT The Store
Ik heb in oktober een spiegel besteld en nu in december nog niks ontvangen.
Via Klarna wordt de spiegel wel betaald wat ook niet de normale gang van zaken normaliter is.
Nu een spegel betaald maar nog niet ontvangen.
Ook wordt er niet gecommuniceerd met de klantenservice over een oplossing. Een standaard mail met excuses wij hebben ze niet kunnen leveren meer niet. Annuleren mag volgens hen niet dan betaal je een x bedrag. Oplichting !!!
Reply from Loftloft
Beste heer/mevrouw,
Allereerst: wat naar om te horen dat u bent opgelicht! U heeft alleen wel een review achtergelaten bij het verkeerde bedrijf. Wij verkopen bij www.loftthestore.com (voorheen loftloft.nl) namelijk geen spiegels - en hebben dit ook nooit gedaan - en klanten kunnen bij ons ook niet afrekenen met Klarna.
Zou u willen overwegen deze review hier weg te halen en deze bij het juiste bedrijf opnieuw willen plaatsen?
Alvast enorm bedankt voor uw medewerking en hopelijk wordt het probleem snel voor u opgelost!
Met vriendelijke groet,
Team LOFT The Store
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
