Produit défectueux et service client mauvais
Le délais de préparation du colis est relativement long. Il est annoncé un délais de réponse sous 48h lorsque l'on contacte le site mais ce délais n'est pas respecté.
J'ai reçu un distributeur sur 1 défectueux. Il m'a été confirmé par LOHINA que le produit est défectueux et qu'un nouveau va m'être livré... cela fait 3 semaines que je l'attends et depuis on ne me répond plus du tout ! Clairement la personne n'est pas sérieuse et non professionnelle. Je n'ai pas le 2 produit qui fonctionne et je n'ai même pas été remboursé... au vu du prix des produits qui sont relativement chers.




