Commande non reçue
J'ai passé une commande sur ce site en décembre 2024. Cette commande était pour l'anniversaire d'une amie. En janvier je n'avais toujours rien reçu, j'ai donc contacter par email le service client qui a mis bcp de temps à me répondre. Ils m'ont dit que ma commande était arrivé en point relais mais que je n'avais pas été la récupérer alors que je n'ai reçu aucun message que ce soit de leur service ou de mondial relais me disant que ma commande était disponible. Ils m'ont donc proposé de me l'envoyer de nouveau à mon adresse postale cette fois ci.
Nous sommes le 12.02.25 et je n'ai toujours pas reçue ma commande et aucun retour du service client à mes différents emails.
Je suis très mécontente et ne conseille pas du tout ce site
December 23, 2024
Unprompted review